Vera Debora F.H : Pengaruh Pelayanan Pramuwisata Terhadap Kunjungan Wisatawan Ke Istana Maimoon, 2009.
USU Repository © 2009
sebagai oleh-oleh untuk dibawa pulang ke tempat asal masing-masing. Fasilitas berbelanja ini lebih baik menyediakan sarana-sarana untuk
memperlancar kegiatan berwisata seperti : money changer, kantor pos, telekomunikasi, dan lain-lain.
2.3 Pengertian Sarana dan Prasarana Pariwisata
Untuk mempermudah wisatawan melakukan perjalanan di luar tempat tinggalnya, diperlukan sarana dan prasarana. Sarana dapat berupa transportasi,
akomodasi, restoran. Sedangkan prasarana berupa prasarana jalan, rumah sakit, dan lain-lain.
2.3.1 Sarana Kepariwisataan Tourism Suprastructure
Sarana kepariwisataan adalah perusahaan-perusahaan yang memberikan pelayanan kepada wisatawan, baik secara langsung maupun
tidak langsung dan hidup serta kehidupannya sangat tergantung kepada wisatawan. Sarana kepariwisataan dapat dibagi atas 3 kelompok besar
yaitu: a.
Sarana Pokok Kepariwisataan Main Tourism Suprastructure adalah perusahaan yang memberikan pelayanan kepada wisatawan, baik
secara langsung maupun tidak langsung dan hidup serta kehidupannya sangat tergantung kepada wisatawan. Contohnya hotel, restoran, biro
perjalanan umum, agen perjalanan, objek dan atraksi wisata. b.
Sarana Pelengkap Kepariwisataan Supplementing Tourism Suprastructure adalah seluruh perusahaan yang menyediakan
fasilitas-fasilitas rekreasi. Fungsi sarana pelengkap ini tidak hanya
Vera Debora F.H : Pengaruh Pelayanan Pramuwisata Terhadap Kunjungan Wisatawan Ke Istana Maimoon, 2009.
USU Repository © 2009
untuk melengkapi sarana pokok kepariwisataan, tetapi juga untuk membuat wisatawan tinggal lebih lama di daerah tujuan wisata. Sarana
pelengkap ini berupa sarana olahraga seperti kolam renang, lapangan golf, dan lapangan tennis.
c. Sarana Penunjang Kepariwisataan Supporting Tourism
Suprastructure adalah semua perusahaan yang menunjang sarana pokok dan sarana pelengkap yang fungsinya bukan saja membuat
wisatawan lebih lama berdiam di daerah tujuan wisata, akan tetapi adalah mengusahakan agar wisatawan lebih banyak membelanjakan
uangnya di daerah yang dikunjunginya. Contohnya : Night club, diskotik, kasino, dan lain-lain.
2.3.2 Prasarana Kepariwisataan Tourism Infrastructure
Prasarana berarti semua fasilitas yang dapat memungkinkan proses perekonomian dapat berjalan lancar, sehingga memudahkan manusia
untuk dapat memenuhi keutuhannya. Adapun pendapat beberapa ahli mengenai prasarana adalah sebagai berikut:
1. Menurut Lothar A. Krecht Yoeti,1981 : hal.186-192 membagi prasarana dalam dua bagian yaitu:
a. Prasarana Perekonomian Economic Infrastructure terdiri dari pengangkutan, prasarana komunikasi, prasarana utilities seperti air
bersih, listrik, dan prasarana sistem perbankan. b. Prasarana Sosial Social Infrastructure terdiri dari sistem pendidikan,
pelayanan kesehatan, faktor keamanan, petugas yang langsung terlibat dalam pelayanan wisatawan.
Vera Debora F.H : Pengaruh Pelayanan Pramuwisata Terhadap Kunjungan Wisatawan Ke Istana Maimoon, 2009.
USU Repository © 2009
2. Menurut Prof. Salah Wahab Yoeti, 1981 : hal.192-194 membagi prasarana dalam tiga bagian yaitu:
a. Prasarana Umum General Infrastructure adalah prasarana yang menyangkut orang banyak, yang pengadaanya untuk kelancaran roda
perekonomian. Contohnya : air bersih, sistem irigasi, perhubungan, dan lain-lain.
b. Prasarana Kebutuhan Masyarakat Banyak Basic Needs of Civil Life, seperti kantor pos, bank, rumah sakit.
c. Prasarana Kepariwisataan Tourism Infrastructure adalah prasarana yang menyangkut kepariwisataan, prasarana ini dibagi ke dalam
kelompok yaitu : 1. Receptive Tourist Plan adalah segala bentuk badan usaha yang
mengurus kedatangan wisatawan, seperti : agen perjalanan, BPU. 2. Residential Tourist Plan adalah semua fasilitas yang disediakan
untuk menampung wisatawan, seperti : restoran dan hotel. 3. Recreative dan Sportive Tourist Plan adalah semua fasilitas
yang dapat digunakan untuk kegiatan olahraga, seperti kolam renang dan lapangan golf.
Maka dari uraian diatas dapat disimpulkan bahwa prasarana kepariwisataan adalah semua fasilitas yang memungkinkan sarana
kepariwisataan dapat hidup dan berkembang, serta dapat memberikan pelayanan kepada wisatawan untuk memenuhi berbagai kebutuhan mereka
dalam perjalanan.
Vera Debora F.H : Pengaruh Pelayanan Pramuwisata Terhadap Kunjungan Wisatawan Ke Istana Maimoon, 2009.
USU Repository © 2009
2.4 Pengertian Produk Industri Pariwisata
