Sebagian besar produk pesaing didstribusikan melalui dokter. Dalam pengobatannya dokter memberikan resep produk ini untuk mempercepat kesembuhan
pasien. Selain melalui dokter, produk pesaing juga didistribusikan sebagai obat bebas Over The CounterOTC. PT. Dexa Medica mengeluarkan produk obat herbal jenis
immunomodulator yang telah memiliki standar fitofarmaka sehingga dapat meningkatkan
daya saingnya.
6.1.1.5 Pelanggan
Berdasarkan data dari database pelanggan yang dimiliki oleh PT. Biofarindo terlihat bahwa usia pelanggan rata-rata berusia 35-55 tahun. Usia ini cukup rentan terken
penyakit dan daya tahan tubuh juga mulai berkurang. Usia ini juga biasanya merupakan konsumen yang melakukan pembelian untuk keluarga sehingga merupakan konsumen
yang potensial bagi obat herbal jenis immunomodulator yang dapat dikonsumsi untuk seluruh keluarga. PT Biofarindo dapat melakukan edukasi pasar terhadap pelanggannya
ini untuk mengkonsumsi obat herbal jenis immonomodulator bagi dirinya dan keluarga untuk
menjaga daya
tahan tubuh.
6.1.1.6 Pemasok
Dalam pembuatan obat herbal jenis immunomodulator PT. Biofarindo menggunakan tanaman obat asli Indonesia yaitu meniran. Tanaman obat meniran
didatangkan dari pemasok mitra yaitu Pusat Studi Biofarmaka dan pemasok lainnya dari luar kota yaitu Solo, Semarang dan lain-lain. Pembelian bahan baku dilakukan setiap
bulan sesuai dengan target produksi. Pembelian dilakukan dengan melihat kualitas bahan baku dan penawaran harga. Setiap melakukan pembelian, PT. Biofarindo melakukan
negosiasi harga. PT. Biofarindo memilih pemasok yang menawarkan harga paling rendah dengan kualitas sesuai standar PT. Biofarindo.
6.2 Analisis Lingkungan Internal Perusahaan
Analisis lingkungan internal perusahaan dilakukan untuk mengetahui faktor- faktor yang menjadi kekuatan dan kelemahan perusahaan dalam bidang fungsional. Audit
internal memerlukan pengumpulan dan informasi mengenai sumberdaya perusahaan yang meliputi bidang fungsional manajemen, pemasaran, keuangan, produksioperasi,
penelitian dan pengembangan, dan sistem informasi manajemen. 6.2.1 Manajemen
PT. Biofarindo merupakan perusahaan kecil yang dikelola oleh tenaga-tenaga muda profesional dari berbagai disiplin ilmu dan lulusan berbagai perguruan tinggi S3 –
S1. Struktur organisasi perusahaan masih terbilang sederhana dengan pembagian kerja yang sudah terspesialisasi. Dalam menjalankan kegiatan sehari-harinya PT. Biofarindo
dipimpin oleh seorang Direktur Utama, dan dibantu oleh seorang direktur pelaksana atau General Manager
, bagian administrasi dan keuangan, bagian pemasaran dan bagian produksi serta beberapa karyawan di setiap bagian. Saat ini karyawan yang dimiliki oleh
PT. Biofarindo berjumlah 10 orang yang terdiri dari 3 orang di bagian produksi, 2 orang di bagian administrasi dan keuangan serta 5 orang di bagian pemasaran. Karyawan ini
termsuk karyawan tetap dan kontrak. Karyawan yang termasuk karyawan kontrak yaitu sales
penjualan di bagian pemasaran. Dalam
melaksanakan kegiatan
usahanya manajemen melakukan kerjasama dengan instansi-instansi terkait yang mendukung pengembangan usaha obat herbal ini.
