Bauran Distribusi Bauran Orang Bauran Bukti Fisik

4.7.2 Bauran Harga

Penetapan harga dinilai sangat penting terlihat pada Tabel 27, yang menyatakan pertimbangan pemilihan keputusan pembelian Toyota Avanza adalah Harga. Harga pada Toyota Avanza dinilai konsumen terjangkau dan sesuai dengan pendapatan konsumen. Adapun konsumen yang menyatakan harga Toyota Avanza mahal pada Tabel 43. Hal ini dikarenakan kesepakatan diskon yang tidak sesuai dengan keinginan konsumen. Maka saran bagi PT.Setiajaya mobilindo adalah meningkatkan diskon dan bonus untuk setiap pembelian guna meningkatkan dan mempertahankan konsumen.

4.7.3 Bauran Promosi

Berdasarkan penelitian pada Tabel 16, sebesar 61 persen sales penjualan mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian, artinya PT. Setiajaya Mobilindo Bogor harus lebih meningkatkan bauran pemasaran ini. Sales penjualan PT. Setiajaya Mobilindo melakukan pemasaran melalui penyebaran brosur secara individu atau berkeliling dengan tim sambil menyebarkan brosur. Maka saran untuk PT. Setiajaya Mobilindo Bogor adalah mengadakan pameran promo di mall atau pusat pertokoan.

4.7.4 Bauran Distribusi

Menurut Philip Kotler, place atau distribusi sebagai salah satu sangat penting dalam membantu perusahaan memastikan produknya, karena tujuan dari distribusi adalah menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen pada waktu dan tempat yang tepat. Lokasi PT. Setiajaya Mobilindo terletak di Jl. Raya Pajajaran, Kota Bogor. Lokasi PT. Setiajaya Mobilindo Bogor terletak di dekat pusat perbelanjaan Botani Square dengan jarak tempuh ± 4,2 km dari tol baranangsiang Bogor. Hal ini menunjukkan bahwa lokasi perusahaan dekat dengan daerah perkotaan dan banyak dilalui oleh masyarakat. Dalam pengiriman barang dan jasa, PT. Setiajaya Mobilindo mempunyai tiga driver yang bertugas mengantarkan kendaraan serta melakukan pengecekan kendaraan sebelum dikirimkan kepada konsumen dan seorang PDS Pre Delivery Service yang bertugas melakukan pengecekan fisik kendaraan-kendaraan yang baru masuk ke PT. Setiajaya Mobilindo Bogor. Berdasarkan wawancara pihak sales and stock Gambar 11, menyatakan bahwa pihak ini mengalami kendala waktu yang kurang efektif dalam proses pengecekan fisik kendaraan yang baru masuk. Saran untuk PT.Setiajaya Mobilindo Bogor adalah menambah seorang petugas PDS guna waktu yang efektif dalam pengecekan kendaraan yang baru masuk.

4.7.5 Bauran Orang

Sumber daya manusia adalah bagian yang paling menentukan pemasaran. Berdasarkan hasil penelitian, konsumen mendapatkan sumber informasi dari sales penjualan sebesar 66 persen. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pemasaran di PT. Setiajaya Mobilindo Bogor sudah baik dalam memasarkan produk. Maka saran bagi PT. Setiajaya Mobilindo Bogor adalah terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pegawai.

4.7.6 Bauran Bukti Fisik

Berdasarkan hasil penelitian, PT. Setiajaya Mobilindo sudah berhasil menyediakan fasilitas-fasilitas seperti kenyamanan tempat parkir, kenyamanan ruang tunggu, pelayanan yang baik. Berdasarkan wawancara mendalam dengan konsumen, saran bagi PT. Setiajaya Mobilindo Bogor adalah penyediaan internet pada ruang tunggu.

4.7.7 Bauran Proses