d. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja
Lama Bekerja f
≤ 5 Tahun 20
50 6-10 Tahun
17 42,5
11-14 Tahun 2
5 ≥ 15 Tahun
1 2,5
Total 40
100
Sumber: Hasil penelitian, 2014 data diolah Berdasarkan data pada Tabel 4.4 dapat diketahui bahwa responden yang telah
bekerja selama kurang dari atau sama dengan 5 tahun sebanyak 50, 6 sampai dengan 10 tahun sebanyak 42,5, 11 sampai dengan 14 tahun sebanyak 5,
dan yang telah bekerja lebih dari atau sama dengan 15 tahun sebanyak 2,5. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga
Tbk Cabang Icon Sumatera Utara telah bekerja kurang dari atau sama dengan 5 tahun.
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel
Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan skala likert untuk menanyakan tanggapan karyawan tentang
pengaruh kompensasi langsung dan budaya kerja terhadap kinerja karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara. Adapun tanggapan
responden dapat dilihat pada Tabel 4.5, Tabel 4.6, dan Tabel 4.7:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.5 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Kompensasi Langsung
Butir SS
S KS
TS STS
Total
f f
F f
f f
1 24
60 16
40 40
100 2
18 45
22 55
40 100
3 3
7,5 20
50 6
15 11 27,5
40 100
4 3
7,5 18
45 4
10 15 37,5
40 100
5 5
12,5 19 47,5 10 25
6 15
40 100
6 6
15 17 42,5
9 22,5
8 20
40 100
7 2
5 21 52,5
3 7,5
14 35
40 100
8 2
5 19 47,5
8 20
11 27,5 40
100 9
4 10
17 42,5 15 37,5 4
10 40
100 10
5 12,5 17 42,5 11 27,5
7 17,5
40 100
11 6
15 19 47,5
6 15
9 22,5
40 100
12 17 42,5 23 57,5
40 100
Sumber: Hasil penelitian, 2014 data diolah Berdasarkan data pada Tabel 4.5 dapat diketahui bahwa:
1. Untuk pernyataan 1 saya menerima gaji tepat waktu mendapatkan tanggapan 24 orang 60 menyatakan sangat setuju dan 16 orang 40
menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara menerima gaji tepat waktu.
2. Untuk pernyataan 2 saya menerima kenaikan gaji tepat waktu setiap tahun mendapatkan tanggapan 18 orang 45 menyatakan sangat setuju dan 22
orang 55 menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara menerima kenaikan gaji
tepat waktu setiap tahun. 3. Untuk pernyataan 3 gaji yang saya terima sesuai dengan pekerjaan yang saya
lakukan mendapatkan tanggapan 3 orang 7,5 menyatakan sangat setuju, 20 orang 50 menyatakan setuju, 6 orang 15 menyatakan kurang setuju,
dan 11 orang 27,5 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa
Universitas Sumatera Utara
sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara menerima gaji sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan. Jawaban
kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan merasa bahwa gaji yang mereka dapatkan belum sesuai dengan
pekerjaan yang mereka lakukan. Ini menunjukkan bahwa sistem penggajian yang berlaku pada PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara
belum mengacu pada prinsip adil. 4. Untuk pernyataan 4 gaji yang saya terima dapat memenuhi kebutuhan hidup
saya mendapatkan tanggapan 3 orang 7,5 menyatakan sangat setuju, 18 orang 45 menyatakan setuju, 4 orang 10 menyatakan kurang setuju,
dan 15 orang 37,5 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera
Utara merasa bahwa gaji yang mereka dapatkan mampu memenuhi kebutuhan hidup. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa
ada sebagian karyawan yang merasa bahwa gaji yang didapatkan belum mampu memenuhi kebutuhan hidup karyawan. Hal ini terjadi karena tingkat
kebutuhan masing-masing karyawan berbeda satu sama lainnya. Begitupun pengeluaran karyawan juga berbeda dengan karyawan lain. Sistem penggajian
yang berlaku di PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara sudah mengacu dan sesuai dengan peraturan daerah terkait ketentuan Upah
Minimum Regional UMR. 5. Untuk pernyataan 5 besar insentif yang diberikan sesuai dengan jabatan
saya mendapatkan tanggapan 5 orang 12,5 menyatakan sangat setuju, 19
Universitas Sumatera Utara
orang 47,5 menyatakan setuju, 10 orang 25 menyatakan kurang setuju, dan 6 orang 15 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa
sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara menerima insentif sesuai dengan jabatan karyawan. Jawaban kurang
setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang merasa bahwa insentif yang didapatkan belum sesuai dengan jabatan
karyawan. Ini menunjukkan bahwa PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara belum efektif dalam menerapkan sistem pemberian insentif
yang sesuai dengan jabatan karyawan. 6. Untuk pernyataan 6 besar jumlah insentif yang sesuai dengan prestasi saya
mendapatkan tanggapan 6 orang 15 menyatakan sangat setuju, 17 orang 42,5 menyatakan setuju, 9 orang 22,5 menyatakan kurang setuju, dan
8 orang 20 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara
menerima insentif yang sesuai dengan prestasi kerja karyawan. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian
karyawan yang merasa bahwa insentif yang didapatkan belum sesuai dengan prestasi kerja karyawan. Ini menunjukkan bahwa PT. Bank CIMB Niaga Tbk
Cabang Icon Sumatera Utara belum adil dalam memberikan insentif kepada atas prestasi kerjanya.
7. Untuk pernyataan 7 insentif yang diberikan mendorong saya untuk dapat meningkatkan kinerja saya mendapatkan tanggapan 2 orang 5
menyatakan sangat setuju, 21 orang 52,5 menyatakan setuju, 3 orang
Universitas Sumatera Utara
7,5 menyatakan kurang setuju, dan 14 orang 35 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB
Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara memiliki kinerja yang meningkat karena insentif yang mereka dapatkan. Jawaban kurang setuju dan tidak
setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang mendapatkan insentif, tetapi insentif tersebut tidak berkontribusi kepada peningkatan
kinerja karyawan. Ini menunjukkan bahwa sebagian karyawan merasa bahwa insentif yang mereka dapatkan belum sesuai dengan harapan.
8. Untuk pernyataan 8 saya puas dengan insentif yang saya dapatkan mendapatkan tanggapan 2 orang 5 menyatakan sangat setuju, 19 orang
47,5 menyatakan setuju, 8 orang 20 menyatakan kurang setuju, dan 11 orang 27,5 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian
besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara puas dengan insentif yang mereka dapatkan. Jawaban kurang setuju dan tidak
setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang belum puas dengan insentif yang mereka dapatkan. Ini menunjukkan bahwa PT. Bank
CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara belum menerapkan sistem pemberian insentif yang mengacu pada prinsip adil dan layak. Perhitungan
insentif tidak transparan ditunjukkan kepada karyawan. 9. Untuk pernyataan 9 tunjangan yang saya terima sesuai dengan masa kerja
saya mendapatkan tanggapan 4 orang 10 menyatakan sangat setuju, 17 orang 42,5 menyatakan setuju, 15 orang 37,5 menyatakan kurang
setuju, dan 4 orang 10 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan
Universitas Sumatera Utara
bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara menerima tunjangan sesuai dengan masa kerjanya. Jawaban
kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan merasa bahwa tunjangan yang didapatkan belum sesuai dengan
masa kerjanya. Ini menunjukkan bahwa PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara belum sepenuhnya mempertimbangkan masa kerja
karyawan dalam memberikan tunjangan. 10. Untuk pernyataan 10 tunjangan yang saya terima sesuai dengan keadaan
perekonomian saat ini mendapatkan tanggapan 5 orang 12,5 menyatakan sangat setuju, 17 orang 42,5 menyatakan setuju, 11 orang 27,5
menyatakan kurang setuju, dan 7 orang 17,5 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk
Cabang Icon Sumatera Utara menerima tunjangan yang sesuai dengan keadaan perekonomian saat ini. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini
mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang menerima tunjangan tetapi tidak sesuai dengan keadaan perekonomian. Ini menunjukkan bahwa
PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara belum sepenuhnya menyesuaikan tunjangan karyawan dengan keadaan perekonomian.
11. Untuk pernyataan 11 kenaikan tunjangan yang saya terima sudah layak mendapatkan tanggapan 6 orang 15 menyatakan sangat setuju, 19 orang
47,5 menyatakan setuju, 6 orang 15 menyatakan kurang setuju, dan 9 orang 22,5 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian
besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
menerima kenaikan tunjangan yang layak. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan merasa bahwa
kenaikan tunjangan belum layak. 12. Untuk pernyataan 12 pemberian kenaikan tunjangan tepat waktu
mendapatkan tanggapan 17 orang 42,5 menyatakan sangat setuju dan 23 orang 57,5 menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT.
Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara menerima kenaikan tunjangan tepat waktu.
Tabel 4.6 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Budaya Kerja
Butir SS
S KS
TS STS
Total
f f
F f
f f
1 17 42,5 23 57,5
40 100
2 13 32,5 27 67,5
40 100
3 8
20 15 37,5 17 42,5
40 100
4 14
35 11 27,5 15 37,5
40 100
5 17 42,5 23 57,5
40 100
6 5
12,5 18 45
6 15
11 27,5 40
100 7
11 27,5 13 32,5 3
7,5 13 32,5
40 100
8 9
22,5 15 37,5 4
10 12
30 40
100 9
7 17,5 17 42,5
3 7,5
13 32,5 40
100 10
6 15
17 42,5 11 27,5 6
15 40
100 11
19 47,5 21 52,5 40
100 12
9 22,5 12
30 9
22,5 10 25
40 100
13 7
17,5 17 42,5 6
15 10
25 40
100 14
13 32,5 27 67,5 40
100 Sumber: Hasil penelitian, 2014 data diolah
Berdasarkan data pada Tabel 4.6 dapat diketahui bahwa: 1. Untuk pernyataan 1 saya menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan arahan
atasan mendapatkan tanggapan 17 orang 42,5 menyatakan sangat setuju dan 23 orang 57,5 menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa
Universitas Sumatera Utara
karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan arahan dari atasan.
2. Untuk pernyataan 2 saya bekerja di hari libur sesuai permintaan atasan demi kepentingan perusahaan mendapatkan tanggapan 13 orang 32,5
menyatakan sangat setuju dan 27 orang 67,5 menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon
Sumatera Utara bersedia bekerja di hari libur sesuai permintaan atasan demi kepentingan perusahaan.
3. Untuk pernyataan 3 saya memperhatikan waktu tunggu nasabah sehingga tidak ada antrian nasabah yang terlewatkan dan tidak terlayani mendapatkan
tanggapan 8 orang 20 menyatakan sangat setuju, 15 orang 37,5 menyatakan setuju, dan 17 orang 42,5 menyatakan kurang setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara memperhatikan waktu tunggu nasabah dalam
melayani. Jawaban kurang setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak memperhatikan waktu tunggu dalam melayani nasabah.
Ini mengindikasikan bahwa PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara belum maksimal mensosialisasikan penggunaan waktu
melayani nasabah kepada karyawan dan sanksi atas keterlambatan dalam melayani nasabah belum secara ketat diberlakukan.
4. Untuk pernyataan 4 saya bersikap cepat tanggap dalam menghadapi masalah nasabah sehingga tidak memerlukan waktu yang lama untuk menyelesaikan
masalah mendapatkan tanggapan 14 orang 35 menyatakan sangat setuju,
Universitas Sumatera Utara
11 orang 27,5 menyatakan setuju, dan 15 orang 37,5 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT.
Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara bersikap cepat dalam melayani masalah nasabah. Jawaban kurang setuju ini mengindikasikan
bahwa ada sebagian karyawan yang tidak cepat dalam melayani nasabah. Ini menunjukkan bahwa PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera
Utara belum maksimal mensosialisasikan penggunaan waktu melayani keluhan nasabah kepada karyawan dan sanksi atas keterlambatan dalam
melayani nasabah belum secara ketat diberlakukan. 5. Untuk pernyataan 5 saya mengerjakan setiap pekerjaan yang ditugaskan
kepada saya dengan tingkat kejujuran yang tinggi mendapatkan tanggapan 17 orang 42,5 menyatakan sangat setuju dan 23 orang 57,5
menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara mengerjakan setiap pekerjaan
dengan jujur. 6. Untuk pernyataan 6 saling bertukar informasi antar rekan kerja dalam
menyelesaikan pekerjaan demi tercapainya target perusahaan mendapatkan tanggapan 5 orang 12,5 menyatakan sangat setuju, 18 orang 45
menyatakan setuju, 6 orang 15 menyatakan kurang setuju, dan 11 orang 27,5 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar
karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara saling bertukar informasi antar rekan kerja dalam menyelesaikan pekerjaan demi
tercapainya target perusahaan. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini
Universitas Sumatera Utara
mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak saling bertukar informasi dengan rekan kerja. Ini menunjukkan bahwa sikap saling terbuka
antar rekan kerja belum tercipta dengan baik. 7. Untuk pernyataan 7 saya bersedia berbagi informasi tentang produk
perbankan yang terbaru dengan rekan kerja demi kepentingan perusahaan mendapatkan tanggapan 11 orang 27,5 menyatakan sangat setuju, 13
orang 32,5 menyatakan setuju, 3 orang 7,5 menyatakan kurang setuju, dan 13 orang 32,5 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa
sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara bersedia berbagi informasi tentang produk perbankan yang terbaru
dengan rekan kerja. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak bersedia berbagi
informasi tentang produk perbankan yang terbaru dengan rekan kerja. Ini mengindikasikan bahwa sikap saling terbuka antar rekan kerja belum tercipta
dengan baik. 8. Untuk pernyataan 8 saya menghargai pendapat yang berbeda dari rekan kerja
dalam dalam rapat bersama tim mendapatkan tanggapan 9 orang 22,5 menyatakan sangat setuju, 15 orang 37,5 menyatakan setuju, 4 orang
10 menyatakan kurang setuju, dan 12 orang 30 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB
Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara menghargai pendapat yang berbeda dari rekan kerja dalam rapat bersama tim. Jawaban kurang setuju dan tidak
setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak
Universitas Sumatera Utara
menghargai pendapat yang berbeda dari rekan kerja. Ini menunjukkan bahwa sikap saling menghargai antar rekan kerja belum tercipta dengan baik.
9. Untuk pernyataan 9 tidak menjadikan perbedaan pendapat antar sesama rekan kerja sebagai alasan untuk bersikap tidak koperatif mendapatkan
tanggapan 7 orang 17,5 menyatakan sangat setuju, 17 orang 42,5 menyatakan setuju, 3 orang 7,5 menyatakan kurang setuju, dan 13 orang
32,5 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara tidak
menjadikan perbedaan pendapat antar sesama rekan kerja sebagai alasan untuk bersikap tidak koperatif. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini
mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang bersikap tidak koperatif karena perbedaan pendapat antar rekan kerja. Ini menunjukkan bahwa
karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara belum sepenuhnya saling menghargai.
10. Untuk pernyataan 10 saya menghargai rekan kerja saya yang berusia jauh lebih muda dari saya mendapatkan tanggapan 6 orang 15 menyatakan
sangat setuju, 17 orang 42,5 menyatakan setuju, 11 orang 27,5 menyatakan kurang setuju, dan 6 orang 15 menyatakan tidak setuju. Hal
ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara menghargai rekan kerja yang berusia jauh lebih
muda. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak menghargai karyawan yang lebih muda. Ini
Universitas Sumatera Utara
menunjukkan bahwa karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara belum sepenuhnya menghargai perbedaan antar karyawan.
11. Untuk pernyataan 11 saya menghargai bawahan yang usianya lebih tua mendapatkan tanggapan 19 orang 47,5 menyatakan sangat setuju dan 21
orang 52,5 menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara saling menghargai
karyawan yang usianya lebih tua. 12. Untuk pernyataan 12 saya membantu rekan kerja yang sedang mengalami
kesulitan dalam pekerjaanya mendapatkan tanggapan 9 orang 22,5 menyatakan sangat setuju, 12 orang 30 menyatakan setuju, 9 orang
22,5 menyatakan kurang setuju, dan 10 orang 25 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB
Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara bersedia membantu rekan kerja yang sedang mengalami kesulitan dalam pekerjaan. Jawaban kurang setuju dan
tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak bersedia membantu kesulitan karyawan lain. Ini menunjukkan kerjasama
antar rekan kerja belum tercipta dengan baik. 13. Untuk pernyataan 13 hubungan yang baik antar sesama karyawan membantu
saya dalam bekerja mendapatkan tanggapan 7 orang 17,5 menyatakan sangat setuju, 17 orang 42,5 menyatakan setuju, 6 orang 15
menyatakan kurang setuju, dan 10 orang 25 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk
Cabang Icon Sumatera Utara merasa bahwa hubungan yang baik antar sesama
Universitas Sumatera Utara
karyawan membantu dalam bekerja. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang bekerja dengan baik
tanpa harus memiliki hubungan yang baik antar sesama rekan kerja. 14. Untuk pernyataan 14 tetap menjaga ketepatan dalam memenuhi janji dengan
nasabah mendapatkan tanggapan 13 orang 32,5 menyatakan sangat setuju dan 27 orang 67,5 menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa
karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara menjaga ketepatan dalam memenuhi janji dengan nasabah.
Tabel 4.7 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Kinerja Karyawan
Butir SS
S KS
TS STS
Total
f f
F f
f f
1 7
17,5 16 40
10 25
7 17,5
40 100
2 14
35 26
65 40
100 3
3 7,5
19 47,5 6
15 12
30 40
100 4
3 7,5
18 45
11 27,5 8
20 40
100 5
17 42,5 23 57,5 40
100 6
9 22,5 31 77,5
40 100
7 5
12,5 35 87,5 40
100 8
2 5
21 52,5 7
17,5 10 25
40 100
9 3
7,5 20
50 9
22,5 8
20 40
100 10
6 15
17 42,5 10 25
7 17,5
40 100
11 15 37,5 25 62,5
40 100
12 3
7,5 19 47,5
8 20
10 25
40 100
Sumber: Hasil penelitian, 2014 data diolah
Berdasarkan data pada Tabel 4.7 dapat diketahui bahwa: 1. Untuk pernyataan 1 saya bersedia melakukan pekerjaan tambahan yang tidak
ditugaskan mendapatkan tanggapan 7 orang 17,5 menyatakan sangat setuju, 16 orang 40 menyatakan setuju, 10 orang 25 menyatakan
Universitas Sumatera Utara
kurang setuju, dan 7 orang 17,5 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk
Cabang Icon Sumatera Utara bersedia melakukan pekerjaan tambahan yang tidak ditugaskan. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan
bahwa ada sebagian karyawan yang tidak bersedia melakukan pekerjaan tambahan jika tidak ditugaskan.
2. Untuk pernyataan 2 meskipun seusai jam kantor, atasan mengundang para karyawan untuk rapat mendiskusikan masalah pekerjaan, saya tetap hadir
sampai diskusi berakhir mendapatkan tanggapan 14 orang 35 menyatakan sangat setuju dan 26 orang 65 menyatakan setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara bersedia mengikuti rapat jika diundang atasan walaupun jam
kantor telah selesai. 3. Untuk pernyataan 3 perusahaan memberikan waktu yang cukup bagi
karyawan untuk menyelesaikan pekerjaannya mendapatkan tanggapan 3 orang 7,5 menyatakan sangat setuju, 19 orang 47,5 menyatakan setuju,
6 orang 15 menyatakan kurang setuju, dan 12 orang 30 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank
CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara merasa bahwa perusahaan memberikan waktu yang cukup bagi karyawan dalam menyelesaikan
pekerjaan. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang merasa bahwa waktu untuk
menyelesaikan pekerjaan tidak cukup.
Universitas Sumatera Utara
4. Untuk pernyataan 4 target yang dibebankan oleh perusahaan dapat dicapai oleh karyawan mendapatkan tanggapan 3 orang 7,5 menyatakan sangat
setuju, 18 orang 45 menyatakan setuju, 11 orang 27,5 menyatakan kurang setuju, dan 8 orang 20 menyatakan tidak setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara mampu mencapai target yang dibebankan
perusahaan. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak mampu mencapai target yang
diberikan oleh perusahaan. 5. Untuk pernyataan 5 saya melaksanakan pekerjaan sesuai dengan prosedur
kerja mendapatkan tanggapan 17 orang 42,5 menyatakan sangat setuju dan 23 orang 57,5 menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa
karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara melaksanakan pekerjaan sesuai dengan prosedur kerja.
6. Untuk pernyataan 6 saya melaksanakan pekerjaan tepat sesuai dengan komitmen perusahaan mendapatkan tanggapan 9 orang 22,5 menyatakan
sangat setuju dan 31 orang 77,5 menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara
melaksanakan pekerjaan tepat sesuai dengan komitmen perusahaan. 7. Untuk pernyataan 7 saya selalu mengutamakan kepentingan perusahaan di
atas kepentingan pribadi mendapatkan tanggapan 5 orang 12,5 menyatakan sangat setuju dan 35 orang 87,5 menyatakan setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon
Universitas Sumatera Utara
Sumatera Utara selalu mengutamakan kepentingan perusahaan diatas kepentingan pribadi.
8. Untuk pernyataan 8 saya bersedia memberikan usaha yang melebihi kondisi normal yang diharapkan untuk membantu perusahaan menjadi sukses
mendapatkan tanggapan 2 orang 5 menyatakan sangat setuju, 21 orang 52,5 menyatakan sangat setuju, 7 orang 17,5 menyatakan kurang
setuju, dan 10 orang 25 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon
Sumatera Utara bersedia memberikan usaha yang melebihi kondisi normal yang diharapkan untuk membantu perusahaan menjadi sukses. Jawaban
kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak bersedia memberikan usaha yang melebihi kondisi
normal untuk perusahaan. 9. Untuk pernyataan 9 saya bekerja tepat waktu sesuai dengan waktu yang
ditentukan mendapatkan tanggapan 3 orang 7,5 menyatakan sangat setuju, 20 orang 50 menyatakan setuju, 9 orang 22,5 menyatakan
kurang setuju, dan 8 orang 20 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk
Cabang Icon Sumatera Utara bekerja tepat waktu sesuai dengan waktu yang ditentukan. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan
bahwa ada sebagian karyawan yang tidak bekerja tepat waktu sesuai dengan waktu yang ditentukan. Ini menunjukkan bahwa karyawan belum sepenuhnya
Universitas Sumatera Utara
memperhatikan ketepatan waktu dalam bekerja. Selain itu, sanksi yang diberikan atas pelanggaran waktu belum maksimal diberlakukan perusahaan.
10. Untuk pernyataan 10 saya melaksanakan tugas dalam melayani nasabah sesuai dengan standar waktu yang diberikan, tidak berlebihan mendapatkan
tanggapan 6 orang 15 menyatakan sangat setuju, 17 orang 42,5 menyatakan setuju, 10 orang 25 menyatakan kurang setuju, dan 7 orang
17,5 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara
melaksanakan tugas dalam melayani nasabah sesuai dengan standar waktu yang diberikan, tidak berlebihan. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini
mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang melayani nasabah tidak sesuai dengan standar waktu yang berlaku. Ini menunjukkan rendahnya
kesadaran karyawan dalam memperhatikan waktu pelayanan nasabah. Selain itu, sanksi atas pelanggaran batas waktu pelayanan masih belum maksimal.
11. Untuk pernyataan 11 kehadiran di tempat kerja akan berpengaruh pada penilaian kinerja saya mendapatkan tanggapan 15 orang 37,5
menyatakan sangat setuju dan 25 orang 62,5 menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon
Sumatera Utara menyadari bahwa kehadiran di tempat kerja akan berpengaruh pada penilaian kinerja karyawan.
12. Untuk pernyataan 12 saya biasanya datang di tempat kerja sedikit lebih awal untuk memastikan segalanya siap mendapatkan tanggapan 3 orang 7,5
menyatakan sangat setuju, 19 orang 47,5 menyatakan setuju, 8 orang
Universitas Sumatera Utara
20 menyatakan kurang setuju, dan 10 orang 25 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Bank CIMB
Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara datang di tempat kerja sedikit lebih awal untuk memastikan segalanya siap. Jawaban kurang setuju dan tidak
setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak bersedia untuk datang lebih awal.
4.2.3 Uji Asumsi Klasik
