Misi CSR “Lifebuoy Berbagi Sehat”

60 Tabel. 4.2 Hasil Try Out untuk Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel persepsi kualitas X2 Butir Pernyataan Sig. Pearson correlation r hitung Cronbachs Alpha if Item Keterangan PK1 0.000 0.807 0.954 Valid dan Reliabel PK2 0.000 0.834 0.953 Valid dan Reliabel PK3 0.000 0.889 0.950 Valid dan Reliabel PK4 0.000 0.909 0.949 Valid dan Reliabel PK5 0.000 0.947 0.947 Valid dan Reliabel PK6 0.000 0.786 0.955 Valid dan Reliabel PK7 0.001 0.641 0.961 Valid dan Reliabel PK8 0.000 0.757 0.956 Valid dan Reliabel PK9 0.000 0.867 0.951 Valid dan Reliabel Sumber : Data primer 2010 yang telah diolah Dari tabel 4.2 di atas dapat dilihat untuk butir pernyataan Persepsi Kualitas X2, jika nilai r hitung lebih besar dari r tabel adalah valid yaitu r hitung 0.4438 dan jika Cronbach’s Alpha 0,60 adalah reliabel. Maka dapat diketahui bahwa butir pernyataan dari variabel Persepsi Kualitas PK1, PK2, PK3, PK4, PK5, PK6, PK7, PK8, dan PK9 adalah valid dan reliabel. 61 Tabel. 4.3 Hasil Try Out untuk Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Innovativeness X3 Butir Pernyataan Sig. Pearson correlation r hitung Cronbachs Alpha if Item Keterangan IN1 0.000 0.682 0.832 Valid dan Reliabel IN2 0.000 0.667 0.833 Valid dan Reliabel IN3 0.000 0.624 0.838 Valid dan Reliabel IN4 0.005 0.498 0.849 Valid dan Reliabel IN5 0.005 0.474 0.851 Valid dan Reliabel IN6 0.002 0.493 0.849 Valid dan Reliabel IN7 0.002 0.527 0.846 Valid dan Reliabel IN8 0.000 0.614 0.839 Valid dan Reliabel IN9 0.041 0.317 0.861 Tidak Valid dan Reliabel IN10 0.000 0.753 0.830 Valid dan Reliabel Sumber : Data primer 2010 yang telah diolah Dari tabe; 4.3 di atas dapat dilihat untuk butir pernyataan Innovativeness X3, jika nilai r hitung lebih besar dari r tabel adalah valid yaitu r hitung 0.4438 dan jika Cronbach’s Alpha 0,60 adalah reliabel. Maka dapat diketahui bahwa semua butir pernyataan dari variabel Lokasi IN1, IN2, IN3, IN4, IN5, IN6, IN7, IN8 dan IN10 adalah valid dan reliabel. Sedangkan untuk butir pernyataan IN9 adalah tidak valid tetapi reliabel. 62 Table. 4.4 Hasil Try Out untuk Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Intensi Membeli Y Butir Pernyataan Sig. Pearson correlation r hitung Cronbachs Alpha if Item Keterangan IM1 0.000 0.795 0.904 Valid dan Reliabel IM2 0.002 0.548 0.921 Valid dan Reliabel IM3 0.000 0.796 0.903 Valid dan Reliabel IM4 0.000 0.674 0.912 Valid dan Reliabel IM5 0.000 0.719 0.909 Valid dan Reliabel IM6 0.000 0.775 0.904 Valid dan Reliabel IM7 0.000 0.824 0.900 Valid dan Reliabel IM8 0.000 0.734 0.908 Valid dan Reliabel Sumber : Data primer 2010 yang telah diolah. Dari tabel 4.4 di atas dapat dilihat untuk butir pernyataan Intensi Membeli Y, jika nilai r hitung lebih besar dari r tabel adalah valid yaitu r hitung 0.4438 dan jika Cronbach’s Alpha 0,60 adalah reliabel. Maka dapat diketahui bahwa semua butir pernyataan dari variabel Intensi Membeli IM1, 1M2, IM3, IM4, IM5, IM6, IM7, dan IM8 adalah valid dan reliabel. C.Hasil Penemuan dan Pembahasan 1. Analisis Kualitatif Penelitian menggunakan sampel sebanyak 60 orang responden, 20 diantaranya telah digunakan untuk menguji validitas dan reliabilitas, untuk butir pernyataan yang tidak valid dihilangkan. dan digunakan kembali dengan ditambah sisanya 40 orang responden untuk uji analisis jalur. a. Karakteristik Responden 1 Jenis Kelamin 63 Tabel. 4.5 Karakteristik Jenis Kelamin Responden Frequency Percent Cumulative Percent Valid LAKI-LAKI 27 45.0 45.0 PEREMPUAN 33 55.0 100.0 Total 60 100.0 Sumber : Data primer 2010 yang telah diolah. Berdasarkan tabel 4.5 di atas terlihat bahwa karakteristik jenis kelamin responden didominasi oleh responden yang berjenis kelamin perempuan dengan jumlah responden sebanyak 33 orang , sedangkan jenis kelamin laki-laki sebanyak 27 orang. Artinya 55 responden lebih banyak jenis kelamin perempuan daripada laki-laki yang telah mengisi kuesioner ini. 2 Usia Tabel. 4.6 Usia Responden Frequency Percent Cumulative Percent Valid USIA 20-25 TAHUN 7 11.7 11.7 USIA 26-30 TAHUN 20 33.3 45.0 USIA 31-35 TAHUN 18 30.0 75.0 USIA 35 TAHUN 15 25.0 100.0 Total 60 100.0 Sumber : Data primer 2010 yang telah diolah. 64 Berdasarkan tabel 4.6 di atas terlihat bahwa karakteristik usia responden didominasi oleh responden yang berusia 26-30 tahun dengan jumlah responden sebanyak 20 orang, usia 20-25 tahun sebanyak 7 orang, 31-35 tahun sebanyak 18 orang ,35 tahun ke atas sebanyak 15 orang. Artinya responden lebih banyak usia 26-30 tahun yang telah mengisi kuesioner penelitian ini. 3 Pekerjaan Tabel. 4.7 Karakteristik Pekerjaan Responden Frequency Percent Cumulative Percent Valid MAHASISWA 16 26.7 26.7 KARYAWAN 23 38.3 65.0 LAIN-LAIN 21 35.0 100.0 Total 60 100.0 Sumber : Data primer 2010 yang telah diolah. Berdasarkan tabel 4.7 di atas terlihat bahwa karakteristik pekerjaan responden didominasi oleh responden yang bekerja sebagai karyawan pegawai negeri dan swasta dengan jumlah responden sebanyak 23 orang, PelajarMahasiswa sebanyak 16 orang, dan lain-lain sebanyak 21 orang. 65 b. Pembahasan Butir Pernyataan 1 Brand Knowledge X1 Tabel. 4.8 Saya merasa tidak asing dengan merek Lifebuoy Frequency Percent Cumulative Percent Valid CTS 1 1.7 1.7 R 4 6.7 8.3 CS 13 21.7 30.0 S 16 26.7 56.7 SS 26 43.3 100.0 Total 60 100.0 Sumber : Data primer 2010 yang telah diolah. Dari tabel 4.8 di atas dapat dijelaskan bahwa 26 responden menyatakan sangat setuju SS, 1 responden menyatakan cenderung tidak setuju CTS, 4 responden menyatakan ragu R,13 responden menyatakan cenderung setuju CS,dan 16 responden menyatakan setuju S. 0 responden menyatakan tidak setuju TS dan sangat tidak setuju STS. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 43 responden menyatakan sangat setuju. Artinya kebanyakan dari responden menyatakan tidak asing dengan merek Lifebuoy. 66 Tabel. 4.9 Merek Lifebuoy mudah dikenali diantara merek sampo lainnya Frequency Percent Cumulative Percent Valid CTS 2 3.3 3.3 R 11 18.3 21.7 CS 17 28.3 50.0 S 19 31.7 81.7 SS 11 18.3 100.0 Total 60 100.0 Sumber : Data primer 2010 yang telah diolah. Dari tabel 4.9 di atas dapat dijelaskan bahwa 19 responden menyatakan setuju S, 2 responden menyatakan sangat tidak setuju STS, 11 responden menyatakan ragu R,17 responden menyatakan cenderung setuju CS dan 11 responden menyatakan sangat setuju SS. 0 responden menyatakan tidak setuju dan cenderung tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 31,7 responden menyatakan cenderung setuju. Artinya Merek Lifebuoy memang mudah dikenali diantara merek sampo lainnya. 67 Tabel. 4.10 Saya mengetahui produk sampo merek Lifebuoy Frequency Percent Cumulative Percent Valid R 2 3.3 3.3 CS 14 23.3 26.7 S 21 35.0 61.7 SS 23 38.3 100.0 Total 60 100.0 Sumber : Data primer 2010 yang telah diolah. Dari tabel 4.10 di atas dapat dijelaskan bahwa 23 responden menyatakan sangat setuju SS, 2 responden menyatakan ragu R, 14 responden menyatakan cenderung setuju CS, 21 responden menyatakan setuju S. 0 responden menyatakan sangat tidak setuju, tidak setuju dan cenderung tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 38,3 responden menyatakan sangat setuju. Artinya banyak orang yang mengetahui merek Lifebuoy. 68 Tabel. 4.11 Saya sering mendengar produk sampo Lifebuoy Frequency Percent Cumulative Percent Valid CTS 1 1.7 1.7 R 5 8.3 10.0 CS 11 18.3 28.3 S 19 31.7 60.0 SS 24 40.0 100.0 Total 60 100.0 Sumber : Data primer 2009 yang telah diolah. Dari tabel 4.11 di atas dapat dijelaskan bahwa 24 responden menyatakan sangat setuju SS, 1 responden cenderung tidak setuju CTS, 5 responden menyatakan ragu R , 11 responden menyatakan cenderung setuju CS, 19 responden menyatakan setuju S, 0 responden menyatakan tidak setuju sangat tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 40 responden menyatakan sangat setuju. Artinya konsumen sering mendengar produk sampo Lifebuoy. 69 Tabel. 4.12 Lifebuoy merupakan sampo kesehatan keluarga Frequency Percent Cumulative Percent Valid R 8 13.3 13.3 CS 15 25.0 38.3 S 20 33.3 71.7 SS 17 28.3 100.0 Total 60 100.0 Sumber : Data primer 2009 yang telah diolah. Dari tabel 4.12 di atas dapat dijelaskan bahwa 20 responden menyatakan setuju S, 8 responden menyatakan ragu R, 15 responden menyatakan cenderung setuju CS, 17 responden menyatakan sangat setuju, 0 responden menyatakan cenderung tidak setuju, tidak setuju, dan sangat tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 33,3 responden menyatakan setuju. Artinya Lifebuoy merupakan sampo kesehatan keluarga. Tabel. 4.13 Lifebuoy yaitu sabun dengan harga terjangkaumurah Frequency Percent Cumulative Percent Valid R 6 10.0 10.0 CS 17 28.3 38.3 S 17 28.3 66.7 SS 20 33.3 100.0 Total 60 100.0 Sumber : Data primer 2010 yang telah diolah. 70 Dari tabel 4.13 di atas dapat dijelaskan bahwa 20 responden menyatakan sangat setuju SS, 6 responden menyatakan ragu R, 17 responden menyatakan cenderung setuju CS, 17 responden menyataka setuju S, 0 responden menyatakan cenderung tidak setuju, tidak setuju, dan sangat tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 33,3 responden menyatakan sangat setuju. Artinya Lifebuoy yaitu sabun dengan harga terjangkaumurah. Tabel. 4.14 Lifebuoy merupakan sampo kesehatan yang ada dimana-mana dan mudah diperoleh dipasaran Frequency Percent Cumulative Percent Valid R 5 8.3 8.3 CS 21 35.0 43.3 S 15 25.0 68.3 SS 19 31.7 100.0 Total 60 100.0 Sumber : Data primer 2010 yang telah diolah. Dari tabel 4.14 di atas dapat dijelaskan bahwa 21 responden menyatakan cenderung setuju CS, 5 responden menyatakan ragu R, 15 responden menyatakan setuju S, 19 responden menytakan sangat setuju, 0 responden menyatakan cenderung tidak setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 35 responden cenderung setuju. Artinya Lifebuoy 71 merupakan sampo kesehatan yang ada dimana-mana dan mudah diproleh dipasaran.

2. Persepsi kualitas X2 Tabel. 4.15

Sampo Lifebuoy sama kualitasnya seperti sabun Lifebuoy. Frequency Percent Cumulative Percent Valid STS 1 1.7 1.7 TS 1 1.7 3.3 CTS 5 8.3 11.7 R 23 38.3 50.0 CS 13 21.7 71.7 S 6 10.0 81.7 SS 11 18.3 100.0 Total 60 100.0 Sumber : Data primer 2010 yang telah diolah. Dari tabel 4.15 di atas dapat dijelaskan bahwa 23 responden menyatakan ragu R, 1 responden menyatakan sangat tidak setuju STS, 1 responden menyatakan tidak setuju TS, 5 responden menyatakan cenderung tidak setuju CTS, 13 responden menyatakan cenderung n sabun setuju CS, 6 responden menyatakan setuju S dan 11 responden menyatakan sangat setuju SS, Maka. dapat disimpulkan bahwa sebanyak 38,3 responden menyatakan ragu. Artinya konsumen meragukan bahwa sampo Lifebuoy sama kualitasya seperti sabun Lifebuoy. 72 Tabel. 4.16 Merek yang paling dapat memenuhi kebutuan Frequency Percent Cumulative Percent Valid STS 1 1.7 1.7 TS 3 5.0 6.7 CTS 6 10.0 16.7 R 15 25.0 41.7 CS 17 28.3 70.0 S 8 13.3 83.3 SS 10 16.7 100.0 Total 60 100.0 Sumber : Data primer 2010 yang telah diolah. Dari tabel 4.16 di atas dapat dijelaskan bahwa 17 responden menyatakan cenderung setuju CS, 1 responden menyatakan sangat tidak setuju STS, 3 responden menyatakan tidak setuju TS, 6 responden menyatakan cenderung tidak setuju CTS, 15 responden menyatakan ragu R, 8 responden menyatakan setuju S, 10 responden menyatakan sangat setuju SS, Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 28,3 responden menyatakan cenderung setuju. Artinya Lifebuoy yaitu merek yang paling dapat memenuhi kebutuhan. 73 Tabel. 4.17 Saya merasa puas setelah menggunakan sabun merek Lifebuoy Frequency Percent Cumulative Percent Valid TS 1 1.7 1.7 CTS 5 8.3 10.0 R 17 28.3 38.3 CS 17 28.3 66.7 S 11 18.3 85.0 SS 9 15.0 100.0 Total 60 100.0 Sumber : Data primer 2010 yang telah diolah. Dari tabel 4.17 di atas dapat dijelaskan bahwa 17 responden menyatakan cenderung setuju CS, 17 responden menyatakan ragu R, 1 responden menyatakan tidak setuju TS, 5 responden menyatakan cenderung tidak setuju CTS, 11 responden menyatakan setuju S, 9 responden menyatakan sangat setuju SS, 0 responden menyatakan sangat tidak setuju STS. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 28,3 responden masing-masing menyatakan ragu dan cenderung setuju. Artinya konsumen merasa puas setelah menggunkan sabun merek Lifebuoy, balance antara ragu dan cenderung setuju. 74 Tabel. 4.18 Lifebuoy dirasa berkualitas tinggi Frequency Percent Cumulative Percent Valid TS 2 3.3 3.3 CTS 6 10.0 13.3 R 16 26.7 40.0 CS 13 21.7 61.7 S 16 26.7 88.3 SS 7 11.7 100.0 Total 60 100.0 Sumber : Data primer 2010 yang telah diolah. Dari tabel 4.18 di atas dapat dijelaskan bahwa 16 responden menyatakan setuju S, 16 responden menyatakan ragu R, 2 responden menyatakan tidak setuju TS, 6 responden menyatakan cenderunng tidak setuju CTS, 13 responden menyatakan cenderung setuju CS, 7 responden menyatakan sangat setuju SS, 0 responden menyatakan sangat tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 26,7 responden menyatakan setuju. Artinya Lifebuoy dirasa berkualitas tinggi.