PT. Bona Trans Persada Visi dan Misi PT. Bona Trans Persada Struktur Organisasi PT. Bona Trans Persada

66

BAB V GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

5.1. PT. Bona Trans Persada

PT. Bona Trans Persada adalah perusahan yang menspesifikasikan usahanya pada penyedia jasa pengurusan transportasi pengiriman barang melalui darat, dan laut freight forwarding. Jasa pengurusan transportasi barang yang dilakukan sudah termasuk diantaranya: 1. Pengiriman barang melalui transportasi darat, dan laut. Antara lain dalam bentuk: A. Full Container, B. Semi Cellular Containers, C. Break Bulk dan General Cargo, D. Roll-On and Roll-Off RORO , E. Tankers. 2. Penyimpanan, sortasi, pengepakan, pengukuran, penimbangan. 3. Pengurusan dan penerbitan dokumen angkutan. 4. Klaim asuransi atas pengiriman barang. PT. Bona Trans Persada berkantor pusat di Jakarta, dan memiliki cabang, antara lain; Medan, Surabaya, Pontianak, Sampit, Kumai, Ketapang, Balikpapan, dan Samarinda. PT. Bona Trans Persada memiliki komitmen senantiasa berusaha menciptakan pelayanan nomor satu dengan tetap mempertahankan ciri khasnya tanpa mengurangi kepuasan para konsumen. Saat ini PT. Bona Trans Persada Universitas Sumatera Utara 67 merupakan salah satu perusahaan jasa pengurusan transportasi barang freight forwarder, terkemuka di Indonesia untuk jalur domestik. PT. Bona Trans Persada, selama ini telah menangani project property, Konstruksi Pabrik Kelapa Sawit PKS, dan pengiriman alat-alat berat dari dan tujuan ke seluruh kepulauan di Indonesia, mulai dari Sumatera, Kalimantan, Jawa, Sulawesi, dan Irian.

5.2. Visi dan Misi PT. Bona Trans Persada

Visi dari PT. Bona Trans Persada adalah membangun kepercayaan yang didasari oleh komitment dan tanggung jawab. Misi dari PT. Bona Trans Persada adalah menjadi Salah Satu Perusahaan Transport Terbaik di Indonesia.

5.3. Struktur Organisasi PT. Bona Trans Persada

Dewan Direksi, antara lain :  Komisaris : Edy Lubis  President Director : Ampera Hadi Lubis,SH  Managing Director : Edi Sucipto,SE  Finance Director : Sukaesih  Marketing Director : Hardani  Operation Director : Ridwan,SH Universitas Sumatera Utara 68 Kepala Cabang, antara lain :  Samarinda : Syahrill Bsra  Balikpapan : Agus Suhendro  Sampit : Abdi Dalimunte  Kumai : Mariono  Pontianak : Hazamie Salbi  Surabaya : Parulian Hasibuan  Ketapang : Susilo Irawadi Universitas Sumatera Utara 69

BAB VI ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Dokumen yang terkait

Pengaruh Fungsi Pengawasan terhadap Disiplin Kerja Karyawan pada PT. Bona Trans Persada Cabang Medan

6 109 80

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Pemasaran Relasionalterhadap Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan Di PT Wahana Trans Lestari Cabang Adam Malik Medan

20 187 143

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Pt. Nyata Grafika Media Surakarta.

0 5 12

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. NYATA GRAFIKA MEDIA SURAKARTA Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Pt. Nyata Grafika Media Surakarta.

0 3 18

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Jasa Bengkel Di Pt. Kondang Motor Yamaha Surakarta.

0 0 15

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Jasa Bengkel Di Pt. Kondang Motor Yamaha Surakarta.

0 9 18

ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN DAN INTENSI PERILAKU PELANGGAN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH ipi120641

0 1 10

Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap PT. Bona Trans Persada (Dalam Pelayanan Jasa Pengangkutan Laut)

0 0 30

BAB II KERANGKA TEORITIS 2.1. Transportasi - Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap PT. Bona Trans Persada (Dalam Pelayanan Jasa Pengangkutan Laut)

0 0 13

Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap PT. Bona Trans Persada (Dalam Pelayanan Jasa Pengangkutan Laut)

0 0 13