4.2. Hasil Penelitian 4.2.1. Analisis Data
4.2.1.1. Analisis Deskriptif
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah daftar pernyataan kuesioner. Jumlah pernyataan seluruhnya adalah 16 butir pernyataan, yakni tiga butir
pernyataan untuk variabel Harga X
1
, sepuluh butir pernyataan untuk variabel Kualitas Pelayanan X
2
, dan tiga butir pernyataan untuk variabel Kepuasan Pasien Rawat Inap Y. Kuesioner disebarkan kepada delapan puluh satu 57 Pasien RSU BUNDA
THAMRIN MEDAN yang memenuhi kriteria yang telah ditetapkan oleh peneliti yaitu pasien yang berusia 17 tahun, pernah menginap di RSU BUNDA THAMRIN Medan dan
juga telah memasuki masa pemulihan kesehatan.
a. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan data-data pada kuesioner yang telah disebarkan oleh peneliti kepada 57 pasien, diperoleh data mengenai gambaran umum responden penelitian. Jumlah
dan persentase gambaran umum responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada Tabel 4.1 berikut ini:
Tabel 4.1 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah
Persentase
Pria 31
54 Wanita
26 46
Total 57
100
Sumber: Data Primer diolah Peneliti Febuari 2012
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.1 memperlihatkan bahwa dari 57 pasien yang menginap di RSU BUNDA THAMRIN MEDAN, 54 adalah pria, dan selebihnya 46 adalah wanita.
Hal ini menunjukan bahwa seorang pria memiliki aktifitas yang lebih banyak dibandingkan wanita. Dengan begitu, wajar kalau seorang pria banyak mengalami
masalah kesehatan karena aktifitasnya yang padat.
b. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkan data pada kuesioner yang telah disebarkan oleh peneliti kepada 57 orang responden, diperoleh data mengenai gambaran umum responden penelitian.
Jumlah dan persentase gambaran umum responden berdasarkan usia dapat dilihat pada Tabel 4.2 berikut ini:
Tabel 4.2 Gambaran Umum Berdasarkan Usia
Usia Jumlah
Persentase
17-27 tahun 21
37 28-38 tahun
12 21
39-49 tahun 9
16 50-60 tahun
4 7
61-71 tahun 7
12 72-82 tahun
4 7
Total 57 Orang
100
Sumber: Data Primer diolah Peneliti Febuari 2012
Tabel 4.2 menunjukkan bahwa kebanyakan responden berada pada rentang usia 17-27 tahun yaitu sebesar 37 dari sebagai pasien yang paling banyak melakukan
rawat inap di RSU BUNDA THAMRIN MEDAN. Orang pada usia remaja menjelang dewasa cendrung memiliki aktifitas yang padat namun kurang memperhatikan
keseimbangan pola hidupnya. Dengan adanya pola hidup yang tidak seimbang tersebut akan berpengaruh terhadap kesehatan seseorang.
Universitas Sumatera Utara
c. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Pekerjaan
Kategori