Place saluran distribusi adalah bagaimana produk yang akan kita pasarkan itu sampai ke tangan pembeli atau konsumen. Apakah langsung bisa ke
tangan konsumen, ataukah harus lewat pedagang besar, agen, dan pengecer. Promotion promosi, adalah bagaimana produk yang kita pasarkan itu
diketahui oleh konsumen. Yang perlu disampaikan kepada konsumen adalah manfaat produk, kekhasan produk, harga produk, bagaimana cara membelinya,
dimana bisa didapat, dan apa daya tarik produk itu.
15
3. Prinsip-prinsip Pemasaran
Saat ini sistem ekonomi syariah sedang berkembang dan menjadi alternatif bagi masyarakat yang sudah jenuh dengan sistem ekonomi kapitalis yang
mengutamakan kekayaan pribadi dan berdampak ketidak merataan distribusi kekayaan.
Sistem ekonomi syariah memang baru bangkit kembali pada era 200an, namun sebenarnya prinsip-prinsip yang terkandung didalamnya bukanlah hal yang
baru. Untuk menjadi perusahaan yang berbasis syariah, budaya perusahaan tentu haruslah
berdasarkan nilai-nilai
islami. Institusinya
pun harus
mengimplementasikan prinsip-prinsip syariah. Hermawan Kartajaya dan Muhammad Syakir Sula dalam bukunya
menjelaskan ada tujuh belas prinsip-prinsip umum pemasaran syariah yang harus ada dalam perusahaan yang berbasi syariah. Ketujuh belas prinsip itu adalah
sebagai berikut :
16
15
Sentot Imam Wahjono, Manajemen Pemasaran Bank, Edisi PertamaYogyakarta : Graha Ilmu, 2010 h. 3-5
16
Hermawan dan syakirsula, syariah marketing, h. 151
1. Teknologi informasi untuk menuju perubahan yang nyata - Information technology allowes us to be transparent change.
2. Bersaing secara sehat - be respecteful to your competitors. 3. Menjaring konsumen secara keseluruhan - the emergence of costumers
global paradox customer. 4. Menjadikan nilai-nilai spiritual sebagai prinsip dasar perusahaan - develop
a spiritual-based organization company. 5. Melihat target pasar secara keseluruhan - view market universally
segmentation. 6. Mendidik hati dan jiwa calon konsumen - target costumer’s heart and
soul targeting. 7. Membangun sistem kepercayaan - build a belief sistem positioning.
8. Diferensiasi yang berbeda dalam konteks dan konten - differ your self with a good package of conten and context differensiation.
9. Jujur dalam membentuk bauran pemasaran - be hornest with your 4p marketing mix.
10. Menerapkan ukhuwah sebagai dasar dalam penjualan - practise a relationship-based selling selling.
11. Karakter merek yang islami - use a spiritual brand character brand. 12. Perubahan yang lebih baik dalam pelayanan - services should have the
ability the transform services. 13. Menerapkan sistem bisnis yang amanah - practice a reliable business
process process.
14. Membangun nilai yang baik dimata konsumen - create value to your stakeholders scorecard.
15. Membangun inspirasi yang mulia - create a noble cause inspiration. 16. Menjadikan budaya perusahaan yang beretika - develop an ethical
corporate culture culture. 17. Pengukuran yang jelas dan transparan - meansurement must be clear an
transparent institution. Dari ketujuh belas prinsip diatas, empat prinsip pertama yang terdiri dari
change, competitor, costumer, dan company menjelaskan lanskap bisnis syariah. Ketiga elemen pertama adalah elemen-elemen utama dari lanskap bisnis,
sedangkan faktor terakhir company merupakan faktor internal yang penting dalam proses pembuatan strategi.
Prinsip lima sampai tiga belas menerangkan sembilan elemen dari arsitektur bisnis strategis, yang terbagi menjadi tiga paradigma yaitu, syariah marketing
strategi untuk memenangkan mind share, syariah marketing tactic untuk memenangkan market share dan syariah marketing value untuk memenangkan
heart-share. Kemudian tiga prinsip terakhir adalah prinsip-prinsip yang membahas soal
inspirasi inspiration budaya culture dan institusi institution. Ketiganya disebut enterprise. Maka dapat disimpulkan bahwa adanya prinsip-prinsip
pemasaran sangat penting dalam sebuah perusahaan yang berbasis syariah. Prinsip pemasaran memberikan intisari antara konsep penjualan dan pemasaran seperti
berikut :
Tabel 1 Prinsip Pemasaran
No Penjualan No Pemasaran
1 Tekanan pada produk
1 Tekanan pada keinginan konsumen
2 Perusahaan
pertama-tama membuat produk dan kemudian
mereka-reka bagaimana
menjualnya. 2
Peruahaan pertama-tama menentukan apa yang diingini dan kemudian mereka-reka
bagaimana membuat dan meyerahkan produknya untuk memenuhi keinginan itu.
3 Manajemen
berorientasi ke
volume penjualan. 3
Manajemen berorientasi ke laba usaha.
4 Perencanaan berorientasi ke
hasil jangka
pendek, berdasarkan produk dan pasar.
4 Perencanaan berorientasi ke hasil jangka
panjang, berdasarkan produk-produk baru, pasar hari esok dan pertumbuhan yang
akan datang. Sumber : Philip Kotler dan Gary Amstrong dalam prinsip-prinsip pemasaran.
Dengan perbedaan tersebut, memberi pengertian bahwa pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk
merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli actual
maupun potensial. Marketing menganjurkan agar setiap orang dalam bisnis selayaknya
memiliki prilaku sebagai marketer sehingga mampu menggerakan perusahaan,
