Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Perawat Honor Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar

Lampiran 1

KUESIONER PENELITIAN

Dengan hormat, Bapak/Ibu/Saudara sekalian.

Bersama ini saya memohon kesediaannya untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang diberikan sebagai data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi pada program studi S-1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dengan judul “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Perawat Honor Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar”. Informasi ini merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian data peneliti. Atas bantuan dan kesedian bapak/ibu/saudara untuk mengisi kuesioner ini saya sampaikan terimakasih.

Pada pertanyaan di bawah ini, Bapak/Ibu/Saudara dimohon untuk mengisi pertanyaan-pertanyaan tersebut dengan cara melingkari salah satu pilihan jawaban yang paling sesuai.

1. Nama :………

2. Usia Saat ini : a. < 20 thn d. 41 thn – 50 thn b. 20 thn – 30 thn e. > 50 thn c. 31 thn - 40 thn

3. Jenis Kelamin : a. Laki – Laki b. Perempuan

4. Pendidikan terakhir : a. SMA d. S2

b. Akademi/Diploma e. S3 c. S1

5. Masa Kerja : a. < 1 thn d. 4 thn ≤ 6 thn b. 1 thn ≤ 2 thn e. > 6 thn c. 2 thn ≤ 4 thn

6. Status Perkawinan : a. Menikah b. Belum Menikah

II. PETUNJUK PENGISIAN

1. Mohon dengan hormat untuk menjawab semua pernyataan sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara, dengan cara memberi tanda checklist (√) pada kotak yang paling sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara. 2. Jika jawaban ternyata awalnya keliru, maka tanda checklist (√) yang keliru

tersebut dapat dicoret dan jawaban yang dianggap paling sesuai kembali diberi tanda checklist (√).

3. Penilaian dapat dilakukan berdasarkan skala interval berikut ini:

No. Skala Skor

1. Sangat Setuju (SS) 5

2. Setuju (S) 4

3. Kurang Setuju (KS) 3

4. Tidak Setuju (TS) 2

5. Sangat Tidak Setuju (STS) 1

4. Bacalah setiap pernyataan yang dimaksud dengan hati-hati, kemudian pilihlah salah satu pilihan yang paling sesuai dengan kondisi dan keadaan Bapak/Ibu/Saudara ditempat kerja.

No. Pernyataan

Pilihan Jawaban

1 2 3 4 5

STS TS KS S SS

1. Pekerjaan saya menarik bagi saya.

2. Pekerjaan saya tidak membosankan bagi saya. 3. Pekerjaan yang diberikan

kepada saya sesuai keahlian yang saya miliki.

4. Pekerjaan yang saya terima sesuai dengan keinginan saya. 5. Gaji yang saya terima sesuai

dengan beban kerja saya. 6. Saya merasa puas dengan

gaji/upah yang saya terima dari perusahaan.

7. Saya menerima uang insetif dari perusahaan berupa uang transportasi dan uang makan. 8. Penetapan insentif yang

diberikan berdasarkan sejumlah persentase tertentu dari tarif yang adil.

9. Kondisi lingkungan kerja saya sangat bersih.

10 Ruangan kerja saya tertata dengan rapi sehingga terlihat bersih.

11. Ruangan kerja saya nyaman bagi saya karena tidak ada kebisingan dalam bekerja. 12 Kondisi kerja saya sangat

nyaman.

13. Hubungan kerja saya dengan rekan kerja saya berjalan dengan baik sehingga tidak ada hal-hal yang membuat saya merasa terasingkan.

14. Saya mempunyai hubungan yang harmonis walaupun berbeda pekerjaan.

B. STRES KERJA (X2)

No. Pernyataan

Pilihan Jawaban

1 2 3 4 5

STS TS KS S SS

1. Denyut jantung saya akan meningkat apabila atasan menegur hasil kerja saya dalam melaksanakan pekerjaan. 2. Akhir-akhir ini jantung saya

berdetak cepat dalam melakukan pekerjaaan yang banyak.

3. Saya sering mengalami sakit kepala jika saya tidak menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.

4 Saya sering sakit kepala karena terlalu banyak berpikir untuk melakukan pekerjaan.

5. Dalam menyelesaikan tugas kantor, saya sering merasa cepat marah apabila tidak sesuai dengan keinginan atasan.

6. Pekerjaan yang berat cenderung membuat saya mudah marah kepada rekan kerja.

7. Saya sering menunda pekerjaan dalam hal melayani pasien karena atasan menyuruh saya melakukan pekerjaan lain. 8. Saya sering menunda

pekerjaan karena terlalu letih secara fisik dan emosi.

9. Belakangan ini saya tidak selera makan karena memikirkan pekerjaan yang banyak.

10. Saya sering menunda waktu makan siang karena lebih mengutamakan pekerjaan. 11. Tidur saya terganggu ketika

atasan memberikan pekerjaan rumah yang berlebihan.

12. Setiap malam saya sulit tidur karena memikirkan pekerjaan saya yang tidak kunjung selesai.

STS TS KS S SS

1. Saya sering berfikir untuk meninggalkan perusahaan karena ingin fokus dalam mengurus keluarga.

2. Saya sering meninggalkan rumah sakit tanpa izin atasan. 3. Saya tidak pernah berfikir

bekerja untuk jangka panjang karena beban kerja yang berlebihan.

4. Saya sering berpikir untuk berhenti dari pekerjaan saya yang sekarang.

5. Niat saya meninggalkan perusahaan sangat besar karena gaji yang diberikan tidak sesuai dengan beban kerja dan tanggung jawab saya.

6. Saya sangat ingin keluar dari perusahaan karena pekerjaan saya tidak menyenangkan dan sangat membsankan.

7. Saya berkeinginan mencari pekerjaan lain karena pekerjaan ini sangat berat bagi saya diusia muda.

8. Saya berencana untuk mencari pekerjaan lain dalam waktu dekat.

9. Saya sering mencari informasi pekerjaan lain karena saya ingin mendapatkan kompensasi yang lebih besar.

10. Saya sering meminta bantuan dalam mendapatkan pekerjaan baru.

11. Saya pernah tidak masuk kerja karena menghadiri wawancara kerja diperusahaan lain.

12. Saya pernah tidak masuk kerja karena saya mendapat panggilan dari perusahaan lain.

Lampiran 2

KUESIONER PRA SURVEY

Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang Bapak/Ibu berikan hanya semata-mata untuk data pra survey dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Perawat Honor Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar” pada Program Sarjana Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

Informasi yang Bapak/Ibu berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian penelitian ini. Atas perhatian Bapak/Ibu, saya ucapkan terimakasih.

pertanyaan-pertanyaan tersebut dengan cara melingkari salah satu pilihan jawaban yang paling sesuai.

1. Usia Saat ini : a. < 20 thn d. 41 thn – 50 thn b. 20 thn – 30 thn e. > 50 thn c. 31 thn - 40 thn

2. Jenis Kelamin : a. Laki – Laki b. Perempuan

3. Pendidikan terakhir : a. SMA d. S2

b. Akademi/Diploma e. S3 c. S1

4. Masa Kerja : a. < 1 thn d. 4 thn ≤ 6 thn b. 1 thn ≤ 2 thn e. > 6 thn c. 2 thn ≤ 4 thn

II.PETUNJUK PENGISIAN

1. Mohon denagn hormat untuk menjawab semua pernyataan sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara, dengan cara memberi tanda checklist (√) ada

kotak yang paling sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara.

2. Jika jawaban ternyata awalnya keliru, maka tanda checklist (√) yang keliru

tersebut dapat dicoret dan jawaban yang dianggap paling sesuai kembali diberi tanda checklist(√).

TURNOVER INTENTION

No. Pernyataan

Jawaban Responden Turnover Intention

Setuju Kurang _{Setuju Setuju} Tidak

1. Saya sering berpikir untuk meninggalkan perusahaan karena beban kerja yang sangat berat.

9 6 5

2. Saya ingin mencari pekerjaaan lain yang lebih baik dari sekarang dan gaji yang lebih tinggi.

12 3 5

3. Saya sering mencari informasi tentang pekerjaan lain.

11 5 4

4. Saya pernah tidak masuk kerja karena menghadiri wawancara kerja di perusahaan lain.

8 7 5

5. Saya sering berpikir hanya bekerja beberapa saat di perusahaan tersebut.

TABULASI JAWABAN RESPONDEN (UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS)

No Res

Tabulasi Jawaban Responden No Item Pernyataan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

1 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 5 5 2

2 4 2 3 4 5 4 2 4 4 3 3 3 3 4 4 4 5 3 3 4

3 3 2 2 2 2 3 2 4 2 2 2 2 3 2 4 3 2 4 2 4

4 5 3 3 5 4 3 3 5 3 3 3 3 5 5 3 3 4 4 4 3

5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 3 3 4 4 3

6 3 4 3 5 3 3 4 4 5 3 3 3 3 3 5 5 3 3 2 4

7 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4

8 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4

9 3 4 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3

10 3 4 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3

11 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3

12 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2

13 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4

14 4 3 4 4 5 4 3 3 5 4 4 4 3 2 4 5 5 3 3 3

15 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3

16 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 3 5 4 5

17 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3

18 3 4 4 5 1 3 4 3 4 4 3 4 4 1 5 5 1 4 2 4

19 5 4 4 4 4 5 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4

20 4 3 4 2 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 2 4 4 4 4 4

21 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4

22 3 3 4 5 5 3 3 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 3 2 5

23 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 4

24 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

25 4 3 3 3 5 4 3 4 3 5 3 3 3 3 3 5 5 3 2 4

26 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4

27 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 5 4 5 4 4 3 3 4 4 4

28 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4

29 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4

Lanjutan

TABULASI JAWABAN RESPONDEN (UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS)

No Res

Tabulasi Jawaban Responden No Item Pernyataan

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38

1 5 3 3 5 4 4 4 4 3 4 5 5 5 5 5 5 5 4

2 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3

3 3 2 3 4 3 3 4 4 3 2 2 2 2 3 2 2 2 3

4 3 2 3 3 4 3 2 3 3 5 5 4 4 4 4 4 4 5

5 3 4 4 3 3 3 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 5

6 4 3 4 4 5 4 4 5 5 5 4 4 3 4 4 2 2 4

7 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 3 3 5

8 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4

9 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3

10 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3

11 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4

12 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

13 5 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4

14 4 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 3 3 3 5

15 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4

16 5 5 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 5 5 5 4 4 4

17 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3

18 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 2 2 5

19 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4

20 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4

21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

22 5 4 4 5 5 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 4

23 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4

24 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5

25 4 3 4 4 5 4 4 5 5 5 4 4 3 4 4 4 4 4

26 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 3 4 4 4 5

27 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5

28 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4

29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4

HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS Case Processing Summary

N %

Cases

Valid 30 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 30 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

P1 3,6333 ,66868 30

P2 3,5333 ,73030 30

P3 3,6667 ,71116 30

P4 3,6667 ,92227 30

P5 3,6000 1,03724 30

P6 3,5667 ,62606 30

P7 3,3333 ,75810 30

P8 3,7000 ,59596 30

P9 3,7000 ,74971 30

P10 3,6667 ,75810 30

P11 3,7000 ,83666 30

P12 3,6667 ,71116 30

P13 3,7000 ,70221 30

P14 3,3333 ,99424 30

P15 3,6333 ,80872 30

P16 3,7000 ,91539 30

P17 3,6000 1,03724 30

P18 3,6000 ,81368 30

P19 3,2000 ,92476 30

P20 3,6667 ,71116 30

P21 3,9000 ,80301 30

P22 3,8333 ,87428 30

P23 3,9333 ,82768 30

P24 3,9667 ,85029 30

P25 4,0667 ,86834 30

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

N of Items

P26 3,9000 ,75886 30

P27 4,1333 ,81931 30

P28 4,0667 ,78492 30

P29 3,9000 ,80301 30

P30 4,1333 ,93710 30

P31 4,0000 ,90972 30

P32 3,9667 ,85029 30

P33 3,9667 ,80872 30

P34 3,9667 ,76489 30

P35 3,7667 ,72793 30

P36 3,4333 ,89763 30

P37 3,9333 ,82768 30

P38 4,0333 ,76489 30

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

P1 139,1333 415,085 ,480 ,966

P2 139,2333 414,944 ,441 ,966

P3 139,1000 406,438 ,755 ,965

P4 139,1000 405,955 ,586 ,965

P5 139,1667 405,592 ,525 ,966

P6 139,2000 414,510 ,537 ,966

P7 139,4333 405,289 ,745 ,965

P8 139,0667 418,202 ,412 ,966

P9 139,0667 406,202 ,723 ,965

P10 139,1000 405,334 ,743 ,965

P11 139,0667 402,685 ,751 ,964

P12 139,1000 406,438 ,755 ,965

P13 139,0667 412,823 ,536 ,966

P14 139,4333 408,875 ,466 ,966

P15 139,1333 411,913 ,488 ,966

P16 139,0667 405,444 ,605 ,965

P17 139,1667 405,592 ,525 ,966

P18 139,1667 410,557 ,527 ,966

P19 139,5667 408,806 ,506 ,966

P20 139,1000 414,024 ,486 ,966

P21 138,8667 405,499 ,694 ,965

P22 138,9333 402,685 ,717 ,965

P23 138,8333 402,144 ,776 ,964

P24 138,8000 404,924 ,671 ,965

P25 138,7000 401,321 ,762 ,964

P26 138,8667 405,430 ,739 ,965

P27 138,6333 406,654 ,644 ,965

P28 138,7000 406,217 ,688 ,965

P29 138,8667 407,430 ,633 ,965

P35 139,0000 406,897 ,721 ,965

P36 139,3333 404,575 ,643 ,965

P37 138,8333 405,178 ,682 ,965

P38 138,7333 405,651 ,726 ,965

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

Lampiran 5

TABULASI FREKWENSI JAWABAN RESPONDEN VARIABEL (SAMPEL PENELITIAN)

No Responden

Kepuasan Kerja (X1)

P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 Total

1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 37

2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 34

3 3 2 3 3 5 3 2 2 5 3 3 3 4 4 45

4 4 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 4 3 3 41

5 3 4 2 2 5 5 2 3 3 3 3 4 5 4 48

6 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 37

7 2 4 2 2 2 2 2 4 4 4 4 3 3 3 41

8 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 36

9 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 25

10 3 4 4 3 3 3 4 5 4 3 3 3 3 3 48

11 5 2 2 2 2 3 3 3 4 3 4 3 4 4 44

12 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 42

13 3 5 2 2 2 3 5 3 3 3 3 3 3 3 43

14 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 40

15 4 4 2 3 3 3 4 3 3 3 4 5 3 3 47

16 3 3 2 2 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 44

17 4 3 2 2 3 2 3 2 3 2 3 3 2 2 36

18 3 3 3 2 2 2 2 3 4 4 4 3 3 3 41

19 5 3 3 5 3 3 3 5 3 3 3 3 3 4 48

20 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 39

21 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 2 2 2 41

22 2 3 2 3 1 2 1 2 3 1 2 3 1 3 29

23 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 37

24 2 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 36

25 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 40

26 3 5 3 3 3 3 5 5 4 3 3 3 3 3 49

27 5 2 4 5 5 3 2 5 3 3 3 4 3 3 50

28 3 5 2 3 5 3 5 3 4 3 3 3 3 4 49

29 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 1 2 36

30 3 3 3 2 2 3 2 2 3 3 4 3 3 3 39

31 3 1 3 1 2 2 1 2 1 2 1 2 3 3 27

32 4 3 3 3 4 3 4 3 2 2 2 2 2 2 40

33 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 40

34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 54

35 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 37

36 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 37

37 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 28

38 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 31

39 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39

40 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 40

46 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 43

47 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 39

48 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 40

49 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 45

50 3 3 2 2 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 43

51 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 39

52 3 3 3 3 4 2 2 3 4 3 3 3 3 3 42

53 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 45

54 4 2 3 3 3 3 2 2 3 3 4 3 3 3 41

No Responden

Stres Kerja (X2)

P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 Total

1 2 2 4 3 2 2 2 2 2 3 4 3 31

2 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 52

3 3 5 5 2 2 1 3 1 2 2 4 3 33

4 3 2 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 32

5 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 4 5 37

6 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 35

7 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 46

8 4 4 4 1 4 1 4 1 1 4 2 4 34

9 4 3 3 4 3 2 2 2 2 2 4 4 35

10 1 2 2 4 4 3 4 4 1 3 4 4 36

11 4 4 4 3 4 3 4 3 3 2 2 2 38

12 4 4 4 2 4 2 4 2 2 2 2 2 34

13 1 4 4 4 4 1 2 2 2 1 2 2 28

14 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 29

15 4 4 4 4 4 1 2 3 3 3 3 3 34

16 4 2 2 4 4 2 2 2 4 4 4 4 38

17 4 4 3 3 3 1 2 1 3 3 2 3 32

18 4 4 4 4 3 1 3 2 2 2 4 4 37

19 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 4 32

20 4 4 4 1 4 1 4 4 1 1 3 3 34

21 4 4 4 2 4 2 4 4 2 1 1 4 36

22 4 3 3 2 2 2 4 4 4 4 4 4 40

23 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 54

24 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 2 4 39

25 4 4 4 4 3 3 2 2 2 2 2 4 36

26 2 2 2 1 4 1 4 2 2 2 2 2 26

27 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 4 4 36

28 4 4 4 4 2 2 2 2 3 1 3 3 32

29 3 4 1 3 4 1 3 3 3 1 2 1 29

30 2 2 2 2 3 3 4 3 4 4 3 3 35

31 4 4 5 4 5 3 4 2 4 4 3 2 44

32 2 1 4 1 1 1 4 4 4 4 2 2 30

33 2 1 4 1 2 2 4 4 4 4 2 2 32

34 4 4 2 2 2 1 2 4 2 2 2 2 29

35 2 4 4 2 1 1 1 4 4 4 2 2 31

36 3 3 4 3 4 3 4 3 3 1 3 4 38

37 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 4 4 55

38 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 56

39 4 5 5 3 4 4 4 3 2 2 2 2 40

40 4 4 3 3 3 3 3 3 1 2 1 4 34

41 4 4 3 3 3 3 3 2 1 1 1 4 32

42 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36

43 1 4 1 4 2 4 3 4 3 4 2 2 34

44 4 1 1 1 4 4 1 4 1 1 1 4 28

50 2 4 4 4 4 1 4 4 4 1 4 4 40

51 4 4 4 2 4 4 1 1 1 1 1 4 31

52 3 3 2 2 4 4 2 2 2 4 2 3 33

53 4 4 4 4 4 1 1 1 1 4 2 4 34

54 1 1 5 4 1 4 4 1 1 2 4 4 32

No Responden

Turnover Intention (Y)

P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 Total

1 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 2 38

2 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 52

3 2 2 2 4 4 4 1 2 2 4 4 4 35

4 4 4 4 3 3 3 2 2 3 3 4 4 39

5 4 3 2 2 4 2 2 2 2 4 2 2 31

6 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 46

7 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 52

8 2 2 4 3 4 4 2 2 2 2 4 4 35

9 4 4 2 4 4 4 2 2 4 4 4 4 42

10 4 2 4 2 4 2 2 4 2 4 2 2 34

11 2 2 2 4 2 2 2 4 4 1 2 31

12 4 4 4 4 4 2 4 2 4 2 4 2 40

13 4 2 4 2 2 4 4 4 4 3 3 3 39

14 1 4 4 4 4 4 4 1 4 2 1 4 37

15 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 26

16 2 4 2 2 4 4 4 4 4 4 1 2 37

17 4 3 4 3 4 2 1 1 3 3 2 2 32

18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 43

19 4 4 4 2 4 4 2 4 2 2 2 2 36

20 4 2 4 4 4 4 2 4 2 4 2 4 40

21 4 2 4 4 4 4 2 4 2 4 3 4 41

22 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 57

23 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 54

24 4 4 4 2 4 2 2 4 4 4 4 2 41

25 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 30

26 2 2 3 2 3 1 1 2 2 3 2 3 26

27 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 2 2 40

28 2 4 4 2 4 2 4 2 4 2 4 3 37

29 4 2 2 4 4 4 2 4 3 2 2 2 35

30 3 4 4 4 2 4 2 4 2 4 4 4 41

31 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 50

32 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 44

33 4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 43

34 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 1 1 27

35 1 4 4 4 4 4 1 1 4 4 1 4 36

36 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 46

37 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 58

38 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 59

39 4 4 4 2 2 4 4 4 3 3 3 3 40

40 2 2 2 2 3 4 4 4 2 2 2 2 31

41 4 2 2 4 2 4 4 4 4 3 3 2 38

42 4 3 2 4 4 2 2 2 4 4 2 2 37

43 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 29

44 2 4 4 2 2 2 2 2 4 3 4 4 35

50 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 45

51 2 4 4 2 4 4 2 1 4 2 4 4 37

52 3 3 3 3 4 2 2 2 3 3 1 2 31

53 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 26

54 2 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 34

Lampiran 6

ANALISIS DESKRIPTIF 1. KARAKTERISTIK RESPONDEN

Usia

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid

20-30 43 78,2 78,2 78,2

31-40 12 21,8 21,8 100,0

Total 55 100,0 100,0

Jenis Kelamin

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid

Laki-laki 17 30,9 30,9 30,9

Perempuan 38 69,1 69,1 100,0

Total 55 100,0 100,0

Pendidikan Terakhir

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid

DIII 46 83,6 83,6 83,6

SMA 9 16,4 16,4 100,0

Total 55 100,0 100,0

Masa Kerja

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

< 1 Tahun 3 5,5 5,5 5,5

> 6 Tahun 6 10,9 10,9 16,4

1-2 Tahun 8 14,5 14,5 30,9

2-4 Tahun 19 34,5 34,5 65,5

4-6 Tahun 19 34,5 34,5 100,0

Valid

Belum

Menikah 40 72,7 72,7 72,7

Menikah 15 27,3 27,3 100,0

Total 55 100,0 100,0

2. FREKUENSI JAWABAN RESPONDEN

Frekuensi Jawaban Responden Atas Variabel Kepuasan Kerja (X2)

P1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

2,00 10 18,2 18,2 18,2

3,00 33 60,0 60,0 78,2

4,00 9 16,4 16,4 94,5

5,00 3 5,5 5,5 100,0

Total 55 100,0 100,0

P2

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 1 1,8 1,8 1,8

2,00 15 27,3 27,3 29,1

3,00 31 56,4 56,4 85,5

4,00 5 9,1 9,1 94,5

5,00 3 5,5 5,5 100,0

Total 55 100,0 100,0

P3

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 1 1,8 1,8 1,8

2,00 20 36,4 36,4 38,2

3,00 29 52,7 52,7 90,9

4,00 5 9,1 9,1 100,0

P4

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 1 1,8 1,8 1,8

2,00 23 41,8 41,8 43,6

3,00 23 41,8 41,8 85,5

4,00 6 10,9 10,9 96,4

5,00 2 3,6 3,6 100,0

Total 55 100,0 100,0

P5

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 2 3,6 3,6 3,6

2,00 13 23,6 23,6 27,3

3,00 28 50,9 50,9 78,2

4,00 8 14,5 14,5 92,7

5,00 4 7,3 7,3 100,0

Total 55 100,0 100,0

P6

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

2,00 14 25,5 25,5 25,5

3,00 35 63,6 63,6 89,1

4,00 5 9,1 9,1 98,2

5,00 1 1,8 1,8 100,0

Total 55 100,0 100,0

P7

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 3 5,5 5,5 5,5

2,00 19 34,5 34,5 40,0

3,00 24 43,6 43,6 83,6

4,00 6 10,9 10,9 94,5

5,00 3 5,5 5,5 100,0

Valid

2,00 20 36,4 36,4 36,4

3,00 27 49,1 49,1 85,5

4,00 4 7,3 7,3 92,7

5,00 4 7,3 7,3 100,0

Total 55 100,0 100,0

P9

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 1 1,8 1,8 1,8

2,00 8 14,5 14,5 16,4

3,00 32 58,2 58,2 74,5

4,00 13 23,6 23,6 98,2

5,00 1 1,8 1,8 100,0

Total 55 100,0 100,0

P10

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 1 1,8 1,8 1,8

2,00 13 23,6 23,6 25,5

3,00 37 67,3 67,3 92,7

4,00 4 7,3 7,3 100,0

Total 55 100,0 100,0

P11

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 1 1,8 1,8 1,8

2,00 11 20,0 20,0 21,8

3,00 32 58,2 58,2 80,0

4,00 11 20,0 20,0 100,0

Total 55 100,0 100,0

P12

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

2,00 11 20,0 20,0 20,0

3,00 38 69,1 69,1 89,1

4,00 5 9,1 9,1 98,2

5,00 1 1,8 1,8 100,0

P13

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 2 3,6 3,6 3,6

2,00 8 14,5 14,5 18,2

3,00 38 69,1 69,1 87,3

4,00 6 10,9 10,9 98,2

5,00 1 1,8 1,8 100,0

Total 55 100,0 100,0

P14

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

2,00 11 20,0 20,0 20,0

3,00 38 69,1 69,1 89,1

4,00 6 10,9 10,9 100,0

Total 55 100,0 100,0

Frekuensi Jawaban Responden Atas Variabel Stres Kerja (X2)

P1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 7 12,7 12,7 12,7

2,00 8 14,5 14,5 27,3

3,00 10 18,2 18,2 45,5

4,00 27 49,1 49,1 94,5

5,00 3 5,5 5,5 100,0

Total 55 100,0 100,0

P2

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 6 10,9 10,9 10,9

2,00 6 10,9 10,9 21,8

3,00 9 16,4 16,4 38,2

4,00 30 54,5 54,5 92,7

5,00 4 7,3 7,3 100,0

Valid

1,00 4 7,3 7,3 7,3

2,00 7 12,7 12,7 20,0

3,00 10 18,2 18,2 38,2

4,00 28 50,9 50,9 89,1

5,00 6 10,9 10,9 100,0

Total 55 100,0 100,0

P4

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 8 14,5 14,5 14,5

2,00 11 20,0 20,0 34,5

3,00 13 23,6 23,6 58,2

4,00 21 38,2 38,2 96,4

5,00 2 3,6 3,6 100,0

Total 55 100,0 100,0

P5

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 3 5,5 5,5 5,5

2,00 9 16,4 16,4 21,8

3,00 14 25,5 25,5 47,3

4,00 26 47,3 47,3 94,5

5,00 3 5,5 5,5 100,0

Total 55 100,0 100,0

P6

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 17 30,9 30,9 30,9

2,00 12 21,8 21,8 52,7

3,00 12 21,8 21,8 74,5

4,00 12 21,8 21,8 96,4

5,00 2 3,6 3,6 100,0

P7

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 6 10,9 10,9 10,9

2,00 15 27,3 27,3 38,2

3,00 10 18,2 18,2 56,4

4,00 23 41,8 41,8 98,2

5,00 1 1,8 1,8 100,0

Total 55 100,0 100,0

P8

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 7 12,7 12,7 12,7

2,00 17 30,9 30,9 43,6

3,00 11 20,0 20,0 63,6

4,00 18 32,7 32,7 96,4

5,00 2 3,6 3,6 100,0

Total 55 100,0 100,0

P9

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 12 21,8 21,8 21,8

2,00 16 29,1 29,1 50,9

3,00 10 18,2 18,2 69,1

4,00 15 27,3 27,3 96,4

5,00 2 3,6 3,6 100,0

Total 55 100,0 100,0

P10

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 12 21,8 21,8 21,8

2,00 18 32,7 32,7 54,5

3,00 7 12,7 12,7 67,3

4,00 15 27,3 27,3 94,5

5,00 3 5,5 5,5 100,0

Valid

1,00 6 10,9 10,9 10,9

2,00 21 38,2 38,2 49,1

3,00 9 16,4 16,4 65,5

4,00 17 30,9 30,9 96,4

5,00 2 3,6 3,6 100,0

Total 55 100,0 100,0

P12

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 4 7,3 7,3 7,3

2,00 12 21,8 21,8 29,1

3,00 10 18,2 18,2 47,3

4,00 26 47,3 47,3 94,5

5,00 3 5,5 5,5 100,0

Total 55 100,0 100,0

Frekuensi Jawaban Responden Atas Variabel Turnover Intention (Y) P1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 2 3,6 3,6 3,6

2,00 16 29,1 29,1 32,7

3,00 3 5,5 5,5 38,2

4,00 29 52,7 52,7 90,9

5,00 5 9,1 9,1 100,0

Total 55 100,0 100,0

P2

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

2,00 20 36,4 36,4 36,4

3,00 5 9,1 9,1 45,5

4,00 25 45,5 45,5 90,9

5,00 5 9,1 9,1 100,0

P3

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

2,00 20 36,4 36,4 36,4

3,00 2 3,6 3,6 40,0

4,00 28 50,9 50,9 90,9

5,00 5 9,1 9,1 100,0

Total 55 100,0 100,0

P4

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

2,00 23 41,8 41,8 41,8

3,00 6 10,9 10,9 52,7

4,00 21 38,2 38,2 90,9

5,00 5 9,1 9,1 100,0

Total 55 100,0 100,0

P5

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

2,00 11 20,0 20,0 20,0

3,00 5 9,1 9,1 29,1

4,00 35 63,6 63,6 92,7

5,00 4 7,3 7,3 100,0

Total 55 100,0 100,0

P6

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 1 1,8 1,8 1,8

2,00 21 38,2 38,2 40,0

3,00 4 7,3 7,3 47,3

4,00 25 45,5 45,5 92,7

5,00 4 7,3 7,3 100,0

Valid

1,00 5 9,1 9,1 9,1

2,00 22 40,0 40,0 49,1

3,00 4 7,3 7,3 56,4

4,00 21 38,2 38,2 94,5

5,00 3 5,5 5,5 100,0

Total 55 100,0 100,0

P8

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 4 7,3 7,3 7,3

2,00 22 40,0 40,0 47,3

3,00 5 9,1 9,1 56,4

4,00 21 38,2 38,2 94,5

5,00 3 5,5 5,5 100,0

Total 55 100,0 100,0

P9

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

2,00 13 23,6 23,6 23,6

3,00 10 18,2 18,2 41,8

4,00 28 50,9 50,9 92,7

5,00 4 7,3 7,3 100,0

Total 55 100,0 100,0

P10

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

2,00 12 21,8 21,8 21,8

3,00 14 25,5 25,5 47,3

4,00 26 47,3 47,3 94,5

5,00 3 5,5 5,5 100,0

P11

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 7 12,7 12,7 12,7

2,00 17 30,9 30,9 43,6

3,00 7 12,7 12,7 56,4

4,00 22 40,0 40,0 96,4

5,00 2 3,6 3,6 100,0

Total 55 100,0 100,0

P12

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1,00 2 3,6 3,6 3,6

2,00 21 38,2 38,2 41,8

3,00 10 18,2 18,2 60,0

4,00 19 34,5 34,5 94,5

5,00 3 5,5 5,5 100,0

UJI ASUMSI KLASIK 1. UJI NORMALITAS

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardize d Residual

N 55

Normal Parametersa,b Mean 0E-7

Std. Deviation 4,65811330 Most Extreme Differences

Absolute ,059

Positive ,059

Negative -,049

Kolmogorov-Smirnov Z ,438

Asymp. Sig. (2-tailed) ,991

a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.

2. UJI HETEROSKEDASTISITAS

Hasil Uji Glejser Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized

Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 5,159 4,291 1,202 ,235

Kepuasan Kerja ,019 ,069 ,042 ,273 ,786

Stres Kerja -,060 ,062 -,148 -,972 ,336

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients

t Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1

(Constant) 34,923 7,568 4,615 ,000

Kepuasan Kerja -,532 ,122 -,387 -4,359 ,000 ,801 1,249

Stres Kerja ,705 ,110 ,570 6,427 ,000 ,801 1,249

Lampiran 8

UJI REGRESI LINIER BERGANDA

Uji Regresi Linier Berganda Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized

Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 34,923 7,568 4,615 ,000

Kepuasan Kerja -,532 ,122 -,387 -4,359 ,000

Stres Kerja ,705 ,110 ,570 6,427 ,000

1. Uji Simultan (Uji F)

Hasil Uji Simultan (Uji F) ANOVAa

Model Sum of

Squares

df Mean Square F Sig.

1

Regression 2399,943 2 1199,972 53,255 ,000b

Residual 1171,693 52 22,533

Total 3571,636 54

a. Dependent Variable: Turnover Intention

b. Predictors: (Constant), Stres Kerja, Kepuasan Kerja

2. Uji Parsial (Uji t)

Hasil Uji Parsial (Uji t) Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized

Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 34,923 7,568 4,615 ,000

Kepuasan Kerja -,532 ,122 -,387 -4,359 ,000

Stres Kerja ,705 ,110 ,570 6,427 ,000

a. Dependent Variable: Turnover Intention

3. Uji Koefisien Determinasi (R2)

Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate 1 ,820a ,672 ,659 4,74685 a. Predictors: (Constant), Stres Kerja, Kepuasan Kerja

DAFTAR PUSTAKA

BUKU

Azwar, Saifuddn, 2014. Reliabilitas dan Validitas, Edisi IV, Pustaka Pelajar, Yogyakarta.

Dantes, Nyoman, 2012. Metode Penelitian, Andi Offset, Yogyakarta.

Ellis, Roger, dkk, 2000. Komunikasi Interpersonal dalam Keperawatan Teori dan Praktik. Jakarta : Buku Kedokteran, EGC.

Fahmi, Irham, 2014. Perilaku Organisasi Teori, Aplikasi dan Kasus. Bandung: Alfabeta.

Ghozali, Imam, 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS.

Badan Penerbit Universitas Dipoegoro, Semarang.

Hasibuan, Malayu S.P, 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara, Jakarta.

Handoko, Hani, 2014. Manajemen Personalia & Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.

Harnoto, 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kedua. Jakarta: PT Prehallindo.

Kementrian Kesehatan, 2009. Undang-Undang Republik Indonesia NO 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan, Jakarta.

Luthans, Fred, 2006. Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Andi.

Mangkunegara, A.A Anwar, Prabu, 2009. Kepuasan Kerja dalam Sebuah Perusahaan. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.

Mathis, Robert L. Dan Jackson, 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.

Mobley, W.H., 2007. Pergantian Karyawan: Sebab Akibat dan Pengendaliannya. PT. Pustaka Binaman Perssindo, Jakarta.

Dari Teori ke Praktek, Rajagrafindo Persada, Jakarta.

Robbins, Stephen P dan Timothy A. Judge, 2009. Perilaku Organisasi. Jakarta : Salemba Empat.

Robert Kreitner, dan Angelo Kinicki, 2005. Perilaku Organisasi. Jakarta : PT. Salemba Emban Patria.

Selye, Hans and Fortier, Claude.. 1950. Adaptive Reaction to Stress. Vol : 7 Sutrisno, Edy, 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Kencana

Prenada Media Group.

Sopiah, 2008. Perilaku Organisasional. Andi, Yogyakarta.

Siagian, Sondang P, 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara, Bandung.

Siregar, Amran. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang: UMM Pres Staffelbach. Bruno. 2008. Human Resource Management : Turnover Intent. University of Zurich, Swiss.

Sekaran, Uma, 2006. Metodologi Penelitian untuk Bisnis, Edisi 4, Salemba Empat, Jakarta.

Situmorang, Syafrizal Helmi dan Muslich Lutfi, 2014. Analisa Data untuk Riset Manajemen dan Bisnis, Edisi 3, USU Press, Medan.

Sugiyono, 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D, Alfabeta, Bandung.

Sujarweni, Wiratna, 2015. Metodologi Penelitian–Bisnis & Ekonomi, Pustakabarypress, Yogyakarta.

Soewadji, 2012. Metode Riset Untuk Ekonomi Bisnis. Jakarta: Erlangga.

Umar, Husein, 2013. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis, Rajagrafindo Persada, Jakarta.

Wibowo, 2007. Manajemen Kinerja, Rajagrafindo Persada, Jakarta.

Iqbal, Saba, dkk, 2014. “The impact of organizational commitment, job satisfaction, job stress and leadership support on turnover intention in educational institutes”, International Journal of Human Resource Studies, Volume 4 Nomor 2 hal 181-195.

Olusegun, Solomon Oyetola, 2013. “Influence of Job Satisfaction on Turnover Intentions of Library Personnel in Selected Univerisities in South West Nigeria”, Library Philosophy and Practice (e-journal) Libraries at University of Nebraska-Lincoln.

Qureshi, Muhammad Imran, dkk, 2013. “Relationship Between Job Stress, Workload, Environment and Employees Turnover Intentions: What We Know, What Should We Know”, World Applied Sciences Journal, Volume 23 Nomor 6 hal 764-770.

Syahronica, Gabriela, dkk, 2015. “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention (Studi Pada Karyawan Departemen Dunia Fantasi PT Pembangunan Jaya Ancol, Tbk”, Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Volume 20 Nomor 1 hal 1-6.

Waspodo, Agung AWS, dkk, 2013. “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Turnover IntentionPada Karyawan PT UNITEX Bogor”, Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, Volume 4 Nomor 1 hal 97-115.

SKRIPSI

Aryanto, Bambang, 2011. Faktor-faktor Yang Berhubungan Dengan Kecenderungan Turnover Perawat Di Rumah Sakit Islam “Ibnu Sina” Yarsi Sumbar Bukittinggi. Universitas Andalas.

Gultom, Ester Sopiah, 2015. Pengaruh Stres Kerja, Konflik dan Gaji terhadap Turnover Karyawan pada Choco Bakery. Universitas Sumatera Utara. Mariana, Kartika, 2012. Pengaruh Stres Kerja dan Karakteristik Individu

Terhadap Intensi Turnover Karyawan Pada PT Citra Kencana Industri Tanjung Morawa Medan. Universitas Sumatera Utara.

Purba, Astri Mustika, 2015. Pengaruh Stres Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan PT Daihatsu. Universitas Sumatera Utara.

Pohan, Viwi Romanda, 2015. Pengaruh Sres Kerja, Motivasi Kerja dan Iklim Kerja Terhadap Keinginan untuk Keluar (Intention to Leave) Karyawan Infomedia Nusantara Medan. Universitas Sumatera Utara.

WEBSITE

Rhiny, 2012. Kesehatan Badan. http://blogspot.co.id/definisi-asisten-paramedis.html?m=1 (29 November 2012).

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1.Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Penelitian deskriptif adalah penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai masing-masing variabel, baik satu variabel atau lebih sifatnya independen tanpa membuat hubungan maupun perbandingan dengan variabel yang lain. Atau adalah suatu penelitian yang dilakukan dengan tujuan utama untuk memberikan gambaran atau deskripsi tentang suatu keadaan secara objektif, (Sujarweni, 2015:74).

Menurut Dantes (2012:51), penelitian deskriptif diartikan sebagai suatu penelitian yang berusaha mendeskripsikan suatu fenomena/peristiwa secara sistematis sesuai dengan apa adanya. Menurut Sugiyono (2012:14), penelitian kuantitatif adalah penelitian dengan memperoleh data yang berbentuk angka atau data kualitatif yang diangkakan.

Sehingga penyusun menyimpulkan bahwa penelitian deskriptif kuantitatif adalah penelitian yang menjelaskan aspek-aspek yang relevan dengan fenomena yang diamati secara objektif dan disajikan dalam bentuk angka.

3.2.Tempat dan Waktu Penelitian

Dalam penelitian ini, peneliti memilih objek penelitian pada Rumah Sakit Tentara yang beralamat di Jl.Gunung Simanuk-manuk No.6 Pematangsiantar.

membahas dan menganalisis permasalahan yang dikemukakan oleh peneliti. Penelitian ini dibatasi hanya pada perawat honor Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar yang membahas variabel bebas (independent), yaitu Kepuasan Kerja (X1) dan Stres Kerja (X2), serta variabel terikat (dependent), yaitu Turnover

Intention (Y).

a. Variabel Bebas

Variabel bebas (independent variable) yaitu variabel yang dalam hubungannya dengan variabel lain bertindak sebagai penyebab atau yang mempengaruhi variabel terikat. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kepuasan kerja (sifat pekerjaan, penghargaan yang sesuai, kondisi kerja yang mendukung, dan rekan kerja), dan stres kerja (gejala fisik, gejala psikologis dan gejala perilaku).

b. Variabel Terikat

Variabel terikat (dependent variable) yaitu variabel yang tergantung dengan variabel lain, atau variabel yang dapat dipengaruhi oleh variabel lain. Variabel terikat dalam penelititan ini adalah turnover intention

3.4.Defenisi Operasional

Tabel 3.1

Operasionalisasi Variabel Variabel Definisi

Variabel Dimensi Indikator Skala

Kepuasan Kerja (X1)

Kepuasan Kerja adalah sikap yang menggambarkan perasaan perawat honor Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar terhadap

pekerjaanya senang atau tidak senang, puas atau tidak puas dlam bekerja. Sifat pekerjaan Penghargaan yang sesuai Kondisi kerja yang mendukung Rekan kerja

1. Pekerjaan yang menarik

2. Kesesuaian

pekerjaan dengan keahlian

1. Gaji 2. Insentif

1. Bersih 2. Nyaman

1. Hubungan dengan rekan kerja

Likert

Stres Kerja (X2)

Stres kerja adalah suatu kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses pikiran dan kondisi perawat honor Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar Gejala fisisk Gejala psikologis Gejala perilaku

1. Denyut jantung meningkat

2. Sakit kepala 1. Cepat marah 2. Menunda-nunda

pekerjaan

1. Kebiasan makan berubah

Turnover Intention (Y)

Turnover

intention adalah keinginan

perawat honor Rumah Sakit Tentara

Pematangsiantar untuk berhenti

kerja dari

perusahaan secara sukarela atau pindah dari satu tempat ke tempat kerja yang lain menurut pilihannya sendiri. Berpikir untuk keluar Keinginan untuk keluar Mencari pekerjaan lain

1. Sering berpikir untuk

meninggalkan perusahaan

2. Tidak pernah berpikir bekerja untuk jangka panjang

1. Niat meninggalkan perusahaan sangat besar

2. Ada keinginan mencari pekerjaan lain

3. Bekerja

diperusahaan hanya beberapa saat 1. Sering mencari

informasi pekerjaan lain

2. Mencari pekerjaan yang lebih baik dari pekerjaan sekarang 3. Pernah tidak masuk

kerja karena menghadiri

wawancara kerja diperusahaan lain

Likert

Sumber: Rivai (2009), Handoko (2014), Robbins (2009), Mobley (2007).

3.5.Skala Pengukuran Variabel

Penelitian ini menggunakan skala likert. Menurut Sekaran (2006:31), skala likert digunakan untuk keperluan analisis kuantitatif penelitian, maka setiap pertanyaan diberi skala sangat setuju sampai sangat tidak setuju yang mana skala tersebut mempunyai bobot nilai. Menurut Soewadji ( 2012:167 ) untuk jawaban

negative atau tidak puas likert memberi skor dari yang paling kecil sampai yang paling besar. Setiap pertanyaan diberi bobot nilai seperti pada tabel berikut ini:

Table 3.2

Instrument Skala Likert

No. Skala Skor

1. Sangat Setuju (SS) 5

2. Setuju (S) 4

3. Kurang Setuju (KS) 3

4. Tidak Setuju (TS) 2

5. Sangat Tidak Setuju (STS) 1 Sumber: Sugiyono (2012).

3.6.Populasi dan Sampel 3.6.1.Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek/subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2012:116). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perawat honor yang bekerja di Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar. Jumlah seluruh perawat honor yang ada di Rumah Sakit Tentara adalah sebagai berikut:

1 Flamboyan 9

2 Melur 4

3 Cempaka 7

4 Anggrek 5

5 Dahlia 1

6 Teratai 4

7 Melati 1

8 Mawar 1

9 ICU 5

10 Aster 2

11 UGD 8

12 Marketing 2

13 OK 5

14 Gigi 1

Total 55

Sumber: Data Rumah Sakit Tentara

3.6.2.Sampel

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi (Sugiyono, 2012:116). Dalam penelitian ini menggunakan seluruh populasi yaitu 55 orang menjadi sampel penelitian atau disebut sampel jenuh. Sampel jenuh adalah teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Istilah lain sampel jenuh adalah sensus, dimana semua anggota populasi dijadikan sampel (Sugiyono, 2012:85).

3.7.Jenis Data 1. Data Primer

Data primer merupakan data yang didapat dari sumber pertama baik dari individu atau perseorangan seperti hasil dari wawancara atau hasil pengisian kuesioner yang biasa dilakukan oleh peneliti, (Umar, 2013:42).

Data yang didapat tersebut berhubungan tentang kepuasan kerja dan stres kerja serta hubungannya dengan turnover intention karyawan.

2. Data Sekunder

Data sekunder merupakan data primer yang telah diolah lebih lanjut dan disajikan baik oleh pihak pengumpul data primer atau oleh pihak lain misalnya dalam bentuk tabel-tabel atau diagram-diagram, (Umar, 2013:42). Data sekunder yang diperoleh penyusun berupa dokumen-dokumen rumah sakit (seperti: data-data karyawan rumah sakit), buku– buku literatur (seperti: buku Manajemen Sumber Daya Manusia dan buku Perilaku Organisasi), jurnal dan skripsi yang memberikan informasi tentang kepuasan kerja dan stres kerja serta hubungannya dengan turnover intention karyawan.

3.8.Metode Pengumpulan Data

Untuk mendapatkan data keterangan yang diperlukan dalam penyusunan laporan maka penulis menggunakan beberapa metode, sebagai berikut:

1. Kuesioner

Kuesioner adalah suatu pengumpulan data dengan memberikan atau menyebarkan daftar pertanyaan/pernyataan kepada responden dengan harapan memberikan respons atas daftar pertanyaan tersebut, (Umar, 2013:49).

langsung maupun tidak langsung terhadap objek penelitiannya, (Umar, 2013:51).

3. Wawancara

Wawancara merupakan salah satu teknik pengumpulan data yang lain. Pelaksanaannya dapat dilakukan secara langsung berhadapan dengan yang diwawancarai, tetapi dapat juga secara tidak langsung seperti memberikan daftar pertanyaan untuk dijawab pada kesempatan lain, (Umar, 2013:51).

3.9.Uji Validitas dan Reliabilitas 3.9.1.Uji Validitas

Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Validitas menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur itu mengukur apa yang ingin diukur. Suatu alat pengukur dikatakan valid apabila skala tersebut digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur, (Situmorang dan Lutfi, 2014:86). Uji validitas akan dilakukan di perusahaan sejenis yaitu di RSUD Dr. Djasaman Saragih yang berlamat di Jl. Sutomo No. 230 Pematangsiantar. Penyebaran kuesioner khusus dalam uji validitas dan reliabilitas diberikan kepada 30 orang responden. Kriteria untuk menentukan validitas tidaknya suatu kuesioner, adalah sebagai berikut:

1. Jika r hitung > r tabel maka pertanyaan tersebut valid

3. Nilai r hitung dapat dilihat pada kolom Corrected Item Total Correlation. Tabel 3.4

Hasil Uji Validitas

No. Butir

Pernyataan

Corrected

Item-Total Correlation Nilai r Tabel Keterangan

1 P1 0.480 0,361 Valid

2 P2 0.441 0,361 Valid

3 P3 0.755 0,361 Valid

4 P4 0.586 0,361 Valid

5 P5 0.525 0,361 Valid

6 P6 0.537 0,361 Valid

7 P7 0.745 0,361 Valid

8 P8 0.412 0,361 Valid

9 P9 0.723 0,361 Valid

10 P10 0.743 0,361 Valid

11 P11 0.751 0,361 Valid

12 P12 0.755 0,361 Valid

13 P13 0.536 0,361 Valid

14 P14 0.466 0,361 Valid

15 P15 0.488 0,361 Valid

16 P16 0.605 0,361 Valid

17 P17 0.525 0,361 Valid

18 P18 0.527 0,361 Valid

19 P19 0.506 0,361 Valid

20 P20 0.486 0,361 Valid

21 P21 0.694 0,361 Valid

22 P22 0.717 0,361 Valid

23 P23 0.776 0,361 Valid

24 P24 0.671 0,361 Valid

25 P25 0.762 0,361 Valid

26 P26 0.739 0,361 Valid

27 P27 0.644 0,361 Valid

28 P28 0.688 0,361 Valid

29 P29 0.633 0,361 Valid

30 P30 0.781 0,361 Valid

31 P31 0.774 0,361 Valid

32 P32 0.821 0,361 Valid

33 P33 0.797 0,361 Valid

34 P34 0.729 0,361 Valid

35 P35 0.721 0,361 Valid

36 P36 0.643 0,361 Valid

37 P37 0.682 0,361 Valid

38 P38 0.726 0,361 Valid

semua butir pernyataan tersebut dinyatakan valid.

3.9.2.Uji Reliabilitas

Menurut Situmorang & Lufti (2014 : 89), reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan. Bila suatu alat pengukur dipakai dua kali untuk mengukur gejala yang sama dan hasil pengukuran yang diperoleh relatif konsisten, maka alat pengukur tersebut reliabel.

Uji ini dilakukan setelah uji validitas dan yang diuji merupakan pertanyaan yang sudah valid. Kriteria dalam menentukan reliabilitas suatu kuisioner adalah pengujian dilakukan dengan menggunakan program SPSS for Windows terhadap 30 responden di RSUD Dr. Djasaman Saragih Pematangsiantar. Uji reliabilitas dilihat dari nilai Cronbach’s alpha if item deleted, dengan kriteria jika Cronbach’s

alpha > 0,8 maka variabel tersebut dinyatakan reliabel.

Tabel 3.5 Kriteria Reliabilitas

Kriteria Penilaian

Cronbach’s Alpha > 0.80 Reliabilitas sangat baik 0,70 < Cronbach’s Alpha > 0,80 Reliabilitas baik

Tabel 3.6 Hasil Uji Reliabilitas

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.966 38

Sumber: Hasil pengolahan data SPSS, 2016 (data diolah). Berdasarkan Tabel 3.6, dapat diketahui bahwa nilai Cronbach’s Alpha adalah 0.966. Maka berdasarkan kriteria pengujian reliabilitas pada tabel 3.5 nilai tersebut termasuk dalam reliabilitas sangat baik, sehingga seluruh item/butir pernyataan dinyatakan reliabel.

3.10. Uji Asumsi Klasik

Uji asumsi klasik harus dilakukan dalam penelitian ini, untuk menguji apakah data memenuhi asumsi klasik. Hal ini dilakukan untuk menghindari terjadinya estimasi yang bias, mengingat tidak semua data dapat diterapkan regresi. Pengujian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah uji Normalitas, uji Heteroskedastisitas, dan uji Multikolinearitas.

3.10.1.Uji Normalitas

Uji ini bertujuan untuk mengetahui apakah distribusi sebuah data mengikuti atau mendekati distribusi normal, yakni distribusi data dengan bentuk lonceng. Data yang baik adalah data yang mempunyai pola seperti distribusi normal, yakni distribusi data tersebut tidak menceng ke kiri atau ke kanan. Dengan adanya tes normalitas maka hasil penelitian kita bisa digeneralisasikan pada populasi (Situmorang & Lufti, 2014 : 114)

Dikatakan normal apabila pada scatter plot terlihat titik yang mengikuti data di sepanjang garis diagonal. Untuk pendekatan Kolmogorov-Smirnov

(Situmorang & Lutfi 2014 : 121).

3.10.2.Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas pada prinsipnya ingin menguji apakah sebuah grup mempunyai varians yang sama di antara anggota grup tersebut. Jika varians sama, dan yang seharusnya tidak terjadi maka dikatakan ada homokedastisitas, sedangkan jika varians tidak sama dikatakan heteroskedastisitas (Situmorang & Lufti , 2014 : 121-122)

Uji heteroskedastisitas dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan grafik Scatterplot dengan ketentuan dari grafik yang disajikan terlihat titik menyebar secara acak tidak membentuk sebuah pola tertentu yang jelas serta menyebar baik di atas maupun di bawah angka 0 pada sumbu Y hal ini berati tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi sehingga model regresi layak di pakai (Situmorang & Lufti , 2014 : 125).

Kemudian, apabila menggunakan uji Glejser, kriteria pengambilan keputusan tersebut adalah sebagai berikut:

- Jika nilai signifikansi > 0.05 maka tidak mengalami gangguan heteroskedastisitas.

- Jika nilai signifikansi < 0.05 maka mengalami gangguan heteroskedastisitas.

3.10.3.Uji Multikolinearitas

Uji Multikolonearitas bertujuan untuk mengetahui apakah dalam model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas (independen). Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi di antara variabel independen (Ghozali, 2011). Untuk mendeteksi ada atau tidaknya multikolonearitas didalam model regresi antara lain dapat dilakukan dengan melihat (1) nilai tolerance dan lawannya (2) variance inflation factor (VIF). Nilai cutoff yang umum dipakai untuk menunjukkan adanya multikolonearitas adalah nilai tolerance ≤ 0,10 atau

sama dengan nilai VIF ≥ 10. Bila hasil regresi memiliki nilai VIF tidak lebih dari

10, maka dapat disimpulkan tidak ada multikolinearitas dalam model regresi (Ghozali, 2011).

3.11. Teknik Analisis Data 3.11.1.Analisis Deskriptif

Analisis deskriptif digunakan untuk menganalisis dan menyajikan data kuantitatif dengan tujuan untuk mengetahui gambaran perusahaan yang disajikan sampel penelitian. Dengan menggunakan statistik deskriptif maka dapat diketahui nilai rata-rata (mean), standar deviasi, varian, maksimum, minimum, sum, range, kurtosis dan skewness (Ghozali, 2011: 19).

3.11.2.Analisis Regresi Linier Berganda

Analisis regresi linier berganda adalah hubungan secara linear antara dua atau lebih variabel independen (X1, X2,….Xn) dengan variabel dependen (Y). Analisis ini untuk mengetahui arah hubungan antara variabel independen dengan

pengaruh antara kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention

perawat, digunakan teknik analisis regresi berganda. Analisis linier berganda digunakan untuk meramalkan bagaimana keadaan (naik turunnya) variabel dependen, bila dua atau lebih variabel independen sebagai faktor prediktor dimanipulasi (dinaik turunkan nilainya). Analisis ini menggunakan rumus persamaan berikut (Sugiyono, 2012 : 277):

Y = a + b1X1 + b2X2 + e

Dimana :

Y = Turnover Intetion Perawat

a = Konstanta

b1,b2 = Koefisien Regresi

X1 = Kepuasan Kerja

X2 = Stres Kerja

e = Kesalahan Penduga (StandarError)

3.12. Uji Hipotesis

Suatu perhitungan statistik disebut signifikan secara statistik apabila nilai uji statistik berada dalam daerah kritis (daerah dimana Ho ditolak). Sebaliknya, disebut tidak signifikan bila nilai uji statistik berada dalam daerah dimana Ho diterima. Dalam uji ini ada tiga jenis kriteria ketepatan yang harus dilakukan yaitu:

3.12.1.Uji Signifikan Serentak (Uji-F)

Uji F-hitung dimaksudkan untuk menguji model regresi atas pengaruh seluruh variabel bebas secara simultan terhadap variabel terikat. Pengujiannya adalah dengan menentukan kesimpulan dengan taraf signifikansi sebesar 5% atau 0.05. Prosedur uji F hitung ini adalah sebagai berikut (Ghozali, 2011: 98):

1. Menentukan formulasi hipotesis nol maupun hipotesis alternatifnya: H0 : b1= b2 = 0, berarti tidak ada pengaruh X terhadap Y

Ha : b1≠ b2≠ 0, berarti ada pengaruh X terhadap Y.

2. Membuat keputusan uji F-hitung

1) Jika probabilitas tingkat kesalahan F-hitung < 5% maka H0 ditolak dan Ha diterima, artinya bahwa variabel bebas secara simultan mempunyai pengaruh terhadap variabel terikat.

2) Jika probabilitas tingkat kesalahan F-hitung > 5%, maka H0 diterima dan Ha ditolak, artinya bahwa variabel bebas secara simultan tidak mempunyai pengaruh terhadap variabel terikat.

Nilai probabilitas dari uji F dapat dilihat pada hasil pengolahan dari program SPSS pada tabel ANOVA kolom sig atau significance (Ghozali, 2011: 98).

3.12.2.Uji Signifikan Parsial (Uji-t)

Uji t digunakan untuk mengetahui apakah masing-masing variabel bebasnya secara sendiri-sendiri berpengaruh secara signifikan terhadap variabel terikatnya, kriteria pengujiannya adalah:

H0 : b1 ≠ 0, artinya secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan

dari variabel independen terhadap variabel dependen.

Kriteria pengambilan keputusan adalah: - H0 diterima jika thitung < ttabelpada α = 5%

- H0 ditolak jika thitung≥ ttabel pada α = 5%

3.12.3.Koefisien Determinasi (R2)

Koefisien determinasi (R2) dimaksudkan untuk mengetahui seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel dependen (Ghozali, 2011: 97). Nilai koefisien determinasi (R2) antara nol dan satu. Nilai yang mendekati satu berarti variabel-variabel independen memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variasi variabel dependen.

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1. Gambaran Perusahaan 4.1.1.Sejarah Singkat Perusahaan

Rumah Sakit Tentara TK-IV 01.07.01 Pematangsiantar treletak dijalan Gunung Simanuk-manuk no.6 Pematangsiantar dengan luas 24.000 m2. Rumah sakit ini merupakan milik TNI AD yang didirikan pada tahun 1949. Pada tahun 1949 terbentuklah Rumah Sakit Militer dengan sebutan “ HOSPITAL MILITER “ dan sebagai Kepala Rumah Sakit Mayor CDM dr. Suryo Pada tahun 1951 sebutan “ Hospital Militer “ dirubah menjadi Rumah Sakit Tentara dan sebagai Kepala Rumah Sakit dr. Sajiman.

Pada tahun 1952 sebutan “ RUMAH SAKIT TENTARA “ dirubah menjadi Tempat Perawatan Tentara (T.P.T) dan sebagai Kepala Rumah Sakit Letnan Kolonel CDM dr. Imam. Pada tahun 1982 sebutan Rumah Sakit Militer 021 / Pantai Timur dirubah menjadi Rumah Sakit Militer 022 / Pantai Timur (Rumkit Rem 022/PT ) dengan klasifikasi sebagai berikut:

1. Sesuai dengan Surat Keputusan MENHANKAM / PANGAB Nomor : Skep / 746 / VI / 1982 tanggal, 21 Juli 1982 Klasifikasi sebagai Rumah Sakit Tingkat III.

Rumah Sakit Tingkat IV.

Pada tahun 1986 sebutan Rumah Sakit Resort Militer 022 / Pantai Timur dirubah menjadi Rumah Sakit Tingkat IV 01.07.03 Pematangsiantar sampai saat sekarang (Sesuai dengan Surat Keputusan Panglima Daerah Militer I / Bukit Barisan Nomor : Skep / 118 / II / 1986 tanggal 18 Pebruari 1986). Pada tanggal 20 Agustus 2014 Rumkit Tk-IV 01.07.01 Pematangsiantar ditetapkan sebagai Rumah Sakit umum kelas ”C” sesuai dengan Surat Kemenkes RI nomor HK.02.03/I/2404/2014 tanggal 20 Agustus 2014 tentang Penetapan Kelas Rumah Sakit Tentara Nasional Indonesia Angkatan Darat (TNI AD) 01.07.01 Pematangsiantar.

4.1.2.Visi dan Misi Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar 4.1.2.1. Visi Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar

Menjadi rumah sakit kebanggaan prajurit, ASN AD dan keluarga serta masyarakat di wilayah korem 022/PT.

4.1.2.2. Misi Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar

Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar memiliki beberapa misi yang didirikan oleh rumah sakit tersebut, antara lain:

1. Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan terhadap prajurit TNI, ASN dan keluarga serta masyarakat sekitar.

2. Memberikan dukungan kesehatan yang handal.

3. Mengembangkan sumber daya manusia yang profesional. 4.1.3. Motto Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar

Motto Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar yaitu “PASTI BISA” yang dijabarkan dalam:

a. P : Peduli b. A : Aktif c. S : Semangat d. T : Terampil e. I : inovatif f. B : Budi Luhur g. I : Ikhlas 4.1.4. Pelayanan Medis

Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar dilengkapi dengan berbagai prasarana yang terdiri dari instalasi rawat jalan, instalasi rawat inap, instalasi gawat darurat, dan instalasi bedah. Poli spesialis penyakit dalam rumah sakit melayani penyakit yang berkaitan dengan penyakit kardiologi, obstetri dan gynekologi, saraf, THT, jiwa, gigi dan mulut, paru-paru, gizi, mata, kulit, dan kelamin. Dokter di Rumah Sakit Tentara TK-IV 01.07.01 Pematangsiantar ada sebanyak 58 dokter, diantaranya 46 dokter spesialis, 2 dokter gigi dan 10 dokter umum. Pelayanan di Rumah Sakit Tentara TK-IV 01.07.01 menerima pasien anggota TNI-AD, PNS, BPJS Kesehatan, pasien umum dan In Health.

Sarana penunjang umum yang terdapat di Rumah Sakit Tentara TK-IV 01.07.01 terdiri dari laboratorium, radiologi, USG, EKG, apotek, fisioterapi, dapur dan laundry, kamar jenazah, instalasi bedah (kamar bedah mayor 2 kamar, kamar bedah minor 1 kamar, dan kamar pemulihan), ambulance, mushollah, kantin dan parkir.

4.2. Hasil Penelitian

4.2.1. Deskriptif Karakteristik Responden

Analisis deskriptif dalam penelitian ini merupakan uraian atau penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa kuesioner yang telah diisi oleh reponden penelitian. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dalam skala interval untuk menanyakan persepsi responden mengenai variabel-variabel yang mempengaruhi turnover intention. Kuesioner penelitian ini disebarkan kepada 55 resonden di Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar. Karakteristik responden dalam penelitian ini dilihat berdasarkan usia, jenis kelamin, pendidikan terakhir, masa kerja, dan status perkawinan. Karakteristik responden dapat dilihat pada tabel-tabel berikut:

Tabel 4.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

Usia Jumlah (orang) Persentase (%)

20 – 30 tahun 43 78,2%

31 – 40 tahun 12 21,8%

Total 55 100%

Tabel 4.1 menunjukkan bahwa karakteristik responden berdasarkan usia didominasi oleh perawat berusia 20-30 tahun sebanyak 43 orang (78,2%). Ini menunjukkan bahwa Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar yang masih tergolong usia yang produktif yaitu berusia 20 tahun sampai dengan 30 tahun. Hal ini dikarenakan perusahaan beranggapan bahwa pada usia itu seseorang memiliki jiwa yang energik, dimana karakteristik seseorang pada tahap ini lebih menyukai pekerjaan yang menantang, lebih kompeten, suka berinovasi dan memiliki kreativitas yang tinggi.

Tabel 4.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah (orang) Persentase (%)

Laki-Laki 17 30,9%

Perempuan 38 69,1%

Total 55 100%

Sumber: Hasil Pengolahan data primer (kuesioner), data diolah 2016.

Tabel 4.2 menunjukkan bahwa karaktersitik responden berdasarkan jenia kelamin didminasi oleh perawat perempuan sebanyak 38 perawat atau 69,1%. Hal tersebut karena perawat perempuan cenderung lebih rapi, sabar, teliti dalam menyelesaikan pekerjaan, tekun, dan lebih memiliki jiwa suka melayani dibandingkan dengan paramedis laki-laki.

Tabel 4.3

Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Pendidikan Terakhir Jumlah (orang) Persentase (%)

SMA 9 16,4%

Akademi/Diploma 46 83,6%

Total 55 100%

Sumber: Hasil Pengolahan data primer (kuesioner), data diolah 2016.

pendidikan terakhir Akademi/Diploma dan memiliki pengalaman dan pengetahuan terhadap pekerjaan sebagai perawat.

Tabel 4.4

Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja Masa Kerja Jumlah (orang) Persentase (%)

< 1 tahun 3 5,5%

1-2 tahun 8 14,5%

2-4 tahun 19 34,5%

4-6 tahun 19 34,5%

> 6 tahun 6 10,9%

Total 55 100%

Sumber: Hasil Pengolahan data primer (kuesioner), data diolah 2016.

Tabel 4.4 menunjukkan bahwa jumlah responden yang memiliki masa kerja 2-4 tahun dan 4-6 tahun memiliki persentase yang sama yaitu 34,5%. Hal ini menunjukkan bahwa perawat yang telah bekerja antara 2 sampai dengan 6 tahun yang memiliki jumlah paling banyak, yang berarti bahwa perawat honor Rumah Sakit Tentara Pematangsiantar memiliki loyalitas yang cukup tinggi untuk tetap bekerja di rumah sakit tersebut dalam jangka waktu yang lumayan lama.

Tabel 4.5

Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan Status Perkawinan Jumlah (orang) Persentase (%)

Menikah 15 27,3%

Belum Menikah 40 72,7%

Total 55 100%

Sumber: Hasil Pengolahan data primer (kuesioner), data diolah 2016.

Tabel 4.5 menunjukkan karakteristik responden berdasarkan status perkawinan didominasi oleh perawat yang belum menikah dengan persentase 72,7%.

4.2.2. Deskriptif Variabel Penelitian

Berikut hasil analisis deskriptif jawaban responden:

4.2.2.1. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja (X1)

Tabel 4.6

Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja (X1)

Pernyataan 1 STS 2 TS 3 KS 4 S 5 SS

F % F % F % F % F

Pekerjaan saya menarik

bagi saya 0 0 10 18,2 33 60 9 16,4 3 5,5

Pekerjaan saya tidak

membosankan bagi saya 1 1,8 15 27,3 31 56,4 5 9,1 3 5,5 Pekerjaan yang diberikan

kepada saya sesuai keahlian dan kemampuan saya

1 1,8 20 36,4 29 52,7 5 9,1 0 0 Pekerjaan yang saya

terima sesuai dengan keinginan saya

1 1,8 23 41,8 23 41,8 6 10,9 2 3,6 Gaji yang saya terima

sesuai dengan beban kerja saya

2 3,6 13 23,6 28 50,9 8 14,5 4 7,3 Say merasa puas dengan

gaji/upah yang saya terima dari perusahaan

0 0 14 25,5 35 63,6 5 9,1 1 1,8

Saya menerima uang insentif dari perusahaan berupa uang makan

3 5,5 19 34,5 24 43,6 6 10,9 3 5,5 Penetapan insentif yang

diberikan berdasarkan sejumlah persentase tertentu dari tarif yang adil

0 0 20 36,4 27 49,1 4 7,3 4 7,3

Kondisi lingkungan kerja

saya sangat bersih 1 1,8 8 14,5 32 58,2 13 23,6 1 1,8 Ruangan kerja saya tertata

dengan rapi sehingga terlihat bersih

1 1,8 13 23,6 37 67,3 4 7,3 0 0 Ruangan kerja saya

nyaman bagi saya karena tidak ada kebisingan dalam bekerja

1 1,8 11 20 32 58,2 11 20 0 0

dengan baik sehingga tidak ada hal-hal yang mebuat saya merasa terasingkan

2 3,6 8 14,5 38 69,1 6 10,9 1 1,8

Saya mempunyai

hubungan yang harmonis dengan rekan kerja

walaupun berbeda

pekerjaan

0 0 11 20 38 69,1 6 10,9 1 1,8

Sumber: Hasil Pengolahan data primer (kuesioner), data diolah 2016.

Berdasarkan data pada Tabel 4.6 dapat diketahui bahwa:

1. Pada pernyataan “pekerjaan saya menarik bagi saya” responden yang

menyatakan tidak setuju sebesar 18,2%, kurang setuju 60%, setuju 16,4%, dan setuju sekali 5,5%. Berdasarkan persentase tersebut maka mayoritas responden menyatakan kurang setuju. Karena responden merasa bahwa pekerjaannya saat ini tidak menarik bagi responden.

2. Pada pernyataan “pekerjaan saya tidak membosankan bagi saya” responden

yang menyatakan sangat tidak setuju sebesar 1,8%, tidak setuju sebesar 27,3%, kurang setuju 56,4%, setuju 9,1%, dan setuju sekali 5,5%. Berdasarkan persentase tersebut maka mayoritas responden menyatakan kurang setuju. Karena responden merasa bahwa pekerjaan mereka saat ini sangat membosankan bagi responden.

3. Pada pernyataan “pekerjaan yang diberikan kepada saya sesuai keahlian saya”

responden yang menyatakan sangat tidak setuju sebesar 1,8%, tidak setuju sebesar 36,4%, kurang setuu 52,7%, setuju 9,1%, Berdasarkan persentase tersebut maka mayoritas responden menyatakan kurang setuju. Karena

responden merasa bahwa pekerjaan yang diberikan kepada responden saat ini kurang sesuai dengan keahlian yang responden miliki.

4. Pada pernyataan “pekerjaan yang saya terima sesuai dengan keinginan saya”

responden yang menyatakan sangat tidak setuju sebesar 1,8, tidak setuju sebesar 41,8%, kurang setuju 41,8%, setuju 10,9%, dan setuju sekali 3,6%. Berdasarkan persentase tersebut maka mayoritas responden menyatakan tidak setuju dan kurang setuju. Karena responden merasa bahwa pekerjaan responden saat ini tidak sesuai dengan keinginan responden.

5. Pada pernyataan “gaji yang saya terima sesuai denga beban kerja saya”

responden yang menyatakan sangat tidak setuju sebesar 3,6%, tidak setuju sebesar 23,6%, kurang setuju 50,9%, setuju 14,5%, dan setuju sekali 7,3%. Berdasarkan persentase tersebut maka mayoritas responden menyatakan kurang setuju. Karena responden merasa bahwa gaji yang diberikan saat ini tidak sesuai dengan beban kerja responden.

6. Pada pernyataan “saya merasa puas dengan gaji yang saya terima dari

perusahaan” responden yang menyatakan tidak setuju sebesar 25,5%, kurang setuju 63,6%, setuju 9,1%, dan setuju sekali 1,8%. Berdasarkan persentase tersebut maka mayoritas responden menyatakan kurang setuju. Karena responden merasa bahwa responden tidak puas dengan gaji yang diterima saat ini.

7. Pada pernyataan “saya menerima uang insentif dari perusahaan berupa uang

makan” responden yang menyatakan sangat tidak setuju sebesar 5,5%, tidak setuju sebesar 34,5%, kurang setuju 43,6%, setuju 10,9%, dan setuju sekal

uang insentif berupa uang makan dari perusahaan.

8. Pada pernyataan “penetapan insentif yang diberikan berdasarkan persentase

tertentu dari tarif yang adil” responden yang menyatakan tidak setuju sebesar

36,4%, kurang setuju 49,1%, setuju 7,3%, dan setuju sekali 7,3%. Berdasarkan persentase tersebut maka mayoritas responden menyatakan kurang setuju. Karena responden merasa bahwa penetapan insentif yang diberikan saat ini tidak adil.

9. Pada pernyataan “kondisi lingkungan kerja saya sangat bersih” responden yang menyatakan sanagt tidak setuju sebesar 1,8%, tidak setuju sebesar 14,5%, kurang setuju 58,2%, setuju 23,6%, dan setuju sekali 1,8%. Berdasarkan persentase tersebut maka mayoritas responden menyatakan kurang setuju. Karena responden merasa bahwa kondisi lingkungan kerja saat ini masih kurang bersih.

10.Pada pernyataan “ruangan kerja saya tertata dengan rapi” responden yang

menyatakan sangat tidak setuju sebesar 1,8%, tidak setuju sebesar 23,6%, kurang setuju 67,3%, setuju 7,3%. Berdasarkan persentase tersebut maka mayoritas responden menyatakan kurang setuju. Karena responden merasa bahwa ruangan kerja responden saat ini masih belum rapi.

11.Pada pernyataan “ruangan kerja saya nyaman bagi saya karena tidak ada

kebisingan dalam bekerja” responden yang menyatakan sangat tidak setuju sebesar 1,8%, tidak setuju sebesar 20%, kurang setuju 58,2%, setuju 20%.

Berdasarkan persentase tersebut maka mayoritas responden menyatakan kurang setuju. Karena responden merasa bahwa masih ada kebisingan didalam ruangan kerja responden saat ini.

12.Pada pernyataan “kenyamanan diruang kerja saya sudah cukup bagus agar

saya dapat menyelesaikan pekerjaan saya dengan baik” responden yang menyatakan tidak setuju sebesar 20%, kurang setuju 69,1%, setuju 9,1%, dan setuju sekali 1,8%. Berdasarkan persentase tersebut maka mayoritas responden menyatakan kurang setuju. Karena responden merasa bahwa ruang kerja responden saat ini belum cukup nyaman untuk menyelesaikan pekerjaan.

13.Pada pernyataan “hubungan kerja saya dengan rekan kerja berjalan dengan

baik sehingga tidak ada hal-hal yang membuat saya merasa terasingkan” responden yang menyatakan sanagt tidak setuju sebesar 3,6%, tidak setuju sebesar 14,5%, kurang setuju 69,1%, setuju 10,9%, dan setuju sekali 1,8%. Berdasarkan persentase tersebut maka mayoritas responden menyatakan kurang setuju. Karena pada saat ini responden merasa bahwa hubungan responden dengan rekan kerja tidak berjalan dengan baik.

14.Pada pernyataan “saya mempunyai hubungan yang harmonis dengan rekan

kerja walaupun berbeda pekerjaan” responden yang menyatakan tidak setuju sebesar 20%, kurang setuju 69,1%, setuju 10,9%. Berdasarkan persentase tersebut maka mayoritas responden menyatakan kurang setuju. Karena responden merasa bahwa hubungan responden dengan rekan kerja tidak harmonis.

DAFTAR ISI

Halaman

DAFTAR ISI ... v

DAFTAR TABEL ... viii

DAFTAR GAMBAR ... ix

DAFTAR LAMPIRAN ... x

BAB I. PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Rumusan Masalah ... 7

1.3 Tujuan Penelitian ... 8

1.4 Manfaat Penelitian ... 8

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ... 10

2.1 Kepuasan Kerja ... 10

2.1.1 Pengertian Kepuasan Kerja ... 10

2.1.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja ... 11

2.1.3 Teori-Teori Kepuasan Kerja ... 18

2.1.4 Pengukuran Kepuasan Kerja ... 23

2.2 Stres Kerja ... 25

2.2.1 Pengertian Stres Kerja ... 25

2.2.2 Penyebab Stres Kerja ... 26

2.2.3 Konsekuensi Stres Kerja... 31

2.2.4 Tindakan-Tindakan untuk Mengurangi Stres . 33

2.3 Turnover Intention ... 34

2.3.1 Pengertian Turnover Intention ... 34

2.3.2 Indikasi Turnover Intention ... 35

2.3.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Turnover Intention ... 37

2.3.4 Pengendalian Turnover Intention ... 40

2.4 Penelitian Terdahulu ... 41

2.5 Kerangka Konseptual ... 45

2.5.1 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention ... 45

2.5.2 Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention ... 47

2.6 Hipotesis ... 49

BAB III. METODE PENELITIAN ... 51

3.1 Jenis Penelitian ... 51

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ... 51

3.3 Batasan Operasional ... 52

vi

3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 54

3.6 Populasi dan Sampel ... 55

3.6.1 Populasi ... 55

3.6.2 Sampel ... 56

3.7 Jenis Data ... 56

3.8 Metode Pengumpulan Data ... 57

3.9 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ... 58

3.9.1 Uji Validitas... 58

3.9.2 Uji Reliabilitas ... 60

3.10 Uji Asumsi Klasik ... 61

3.10.1 Uji Normalitas ... 61

3.10.2 Uji Heteroskedastisitas ... 62

3.10.3 Uji Multikolinearitas ... 63

3.11 Teknik Analisis Data ... 63

3.11.1 Analisis Deskriptif ... 63

3.11.2 Analisis Regresi Linier Berganda ... 63

3.12 Uji Hipotesis……….. 64

3.12.1 Uji Simultan (Uji F) ... 65

3.12.2 Uji Parsial (Uji t) ... 65

3.12.3 Uji Koefisien Determinasi (R2) ... 66

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Perusahaan ... 67

4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 67

4.1.2 Visi dan Misi Rumah Sakit Tentara ... 68

4.1.2.1 Visi Rumah Sakit Tentara ... 68

4.1.2.2 Misi Rumah Sakit Tentara ... 68

4.1.3 Motto Rumah Sakit Tentara ... 69

4.1.4 Pelayanan Medis ... 69

4.1.5 Penunjang Umum ... 70

4.2 Hasil Penelitian ... 70

4.2.1 Deskriptif Karakteristik Responden………… 70

4.2.2 Deskriptif Variabel Penelitian ... 73

4.2.2.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja (X1) ... 73

4.2.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Stres Kerja (X2) ... 78

4.2.2.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Turnover Intention (Y) ... 82

4.2.3 Uji Asumsi Klasik ... 87

4.2.3.1 Uji Normalitas ... 87

4.2.3.2 Uji Heteroskedastisitas ... 90

4.2.3.3 Uji Multikolinearitas ... 92

4.2.4 Analisis Regresi Linier Berganda ... 93

4.2.5.1 Uji Simultan (Uji F) ... 95

4.2.5.2 Uji Parsial (Uji t) ... 97

4.2.5.3 Uji Koefisien Determinasi (R2) ... 99

4.3 Pembahasan ... 100

4.3.1 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap ... Turnover intention………. 100

4.3.2 Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention ... 104

4.3.4 Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention ... 106

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 107

5.2 Saran ... 107

DAFTAR PUSTAKA ... 110

viii DAFTAR TABEL

No. Tabel Judul Halaman

1.1 Hasil Wawancara Mengenai Turnover Intention ... 4

2.1 Penelitian Terdahulu ... 41

3.1 Operasionalisasi Variabel ... 53

3.2 Instrument Skala Likert……… 55

3.3 Data Populasi ... 56

3.4 Hasil Uji Validitas ... 59

3.5 Kriteria Reliabilitas ... 60

3.6 Hasil Uji Reliabilitas ... 61

4.1 Karakteristik Reponden Berdasarkan Usia ... 70

4.2 Karakteristik Reponden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 71

4.3 Karakteristik Reponden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 71

4.4 Karakteristik Reponden Berdasarkan Masa Kerja ... 72

4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan ... 72

4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja (X1)... 73

4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Stres Kerja (X2) ... 78

4.8 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Turnover Intention (Y) ... 82

4.9 Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov ... 89

4.10 Hasil Uji Glejser ... 92

4.11 Uji Multikolinearitas ... 93

4.12 Uji Regresi Linier Berganda ... 93

4.13 Hasil Uji Simultan (Uji F) ... 96

4.14 Hasil Uji Parsial (Uji t) ... 98

4.15 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ... 99

DAFTAR GAMBAR

No. Gambar Judul Halaman

2.1 Kerangka Konseptual ... 49

4.1 Uji Normalitas Histogram ... 88

4.2 Uji Normaliats Grafik PP Plot ... 89

x DAFTAR LAMPIRAN

No. Lampiran Judul Halaman

1 Kuesioner Penelitian ... 114

2 Kuesioner Prasurvey ... 120

3 Tabulasi Jawaban Responden (Uji Validitas dan Reliabilitas)... 123

4 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ... 125

5 Tabulasi Frekwensi Jawaban Responden Variabel (Sampel Penelitian) ... 128

6 Analisis Deskriptif ... 134

6 Uji Asumsi Klasik ... 145

7 Uji Regresi Linier Berganda ... 148