92
membantu menyelesaikan keluhan pelanggan. 10 Customer service menunjukkan rasa empathy kepedulian
dalam menangani keluhan pelanggan 11 Pihak GSM XL prabayar menyampaikan permohonan
maaf atas kesalahan pelayanan 12 Pihak GSM XL prabayar telah menawarkan jasa
kembali pergantian jasa yang sesuai kepada pelanggan sebagai kompensasi kesalahan pelayanan
13 Pihak GSM XL prabayar telah memberikan pelayanan free of charge gratis kepada
pelanggan sebagai kompensasi kesalahan pelayanan
5. Variabel Minat pembelian ulang
Setelah memperoleh informasi tentang suatu produk, maka Saya berkeinginan untuk melakukan pembelian GSM XL selanjutnya, yang diakibatkan
pengalaman positif yang saya rasakan. a.
Tidak
b. Iya
TERIMA KASIH ATAS WAKTU DAN PARTISIPASI ANDA
93
Lampiran 2. Daftar Distribusi Jawaban Validitas Biaya Perpindahan
Butir Pernyataan P1
P2 P3
P4 P5
P6 R1
4 4
3 4
4 4
R2 5
4 3
4 3
5
R3 4
5 3
4 4
4
R4 5
4 4
4 4
5
R5 5
5 5
5 5
5
R6 4
4 3
4 4
4
R7 4
4 5
5 5
4
R8 3
3 4
4 4
3
R9 4
5 5
5 5
4
R10 5
4 4
5 5
5
R11 3
3 4
4 3
3
R12 4
5 4
4 4
4
R13 4
2 3
4 4
4
R14 4
4 4
4 5
4
R15 4
4 5
5 5
4
R16 5
5 5
5 5
5
R17 5
4 3
4 3
5
R18 4
5 3
4 4
4
R19 4
2 3
4 4
4
R20 3
3 4
4 3
3
R21 3
3 4
4 4
3
R22 4
5 5
5 5
4
R23 4
5 3
4 4
4
R24 4
5 4
4 4
4
R25 4
2 3
4 4
4
R26 4
4 3
4 4
4
R27 4
5 5
5 5
4
R28 5
4 4
5 5
5
R29 3
3 4
4 4
3
R30 4
5 5
5 5
4
94
Daya Pikat Produk
Butir Pernyataan
P7 P8
P9 P10
P11 P12
P13 R1
4 4
3 3
4 3
3
R2 3
4 5
5 4
3 5
R3
4 5
3 4
3 3
4
R4 5
4 3
4 5
4 3
R5
4 5
4 5
4 5
4
R6 3
4 4
4 4
3 4
R7 4
5 4
4 4
5 4
R8 2
3 2
3 3
4 3
R9
3 4
5 3
4 5
4
R10 4
5 4
5 5
4 5
R11
4 4
4 4
5 4
4
R12 4
2 2
4 4
4 4
R13 3
4 3
4 3
3 4
R14 5
4 5
5 5
4 5
R15
5 5
4 4
4 5
4
R16 4
5 4
5 4
5 4
R17
3 4
5 5
4 3
5
R18 4
5 3
4 3
3 4
R19 3
4 3
4 3
3 4
R20 4
4 4
4 5
4 4
R21
2 3
2 3
3 4
3
R22 3
4 5
3 4
5 4
R23
4 5
3 4
3 3
4
R24 4
2 2
4 4
4 4
R25 3
4 3
4 3
3 4
R26 4
4 3
3 4
3 3
R27
3 4
5 3
4 5
4
R28 4
5 4
5 5
4 5
R29
2 3
2 3
3 4
3
R30 3
4 5
3 4
5 4
95
Hubungan Interpersonal
Butir Pernyataan
P14 P15
P16 P17
P18 P19
R1
3 4
4 4
4 3
R2 5
4 4
5 4
5
R3 4
4 3
3 4
4
R4 4
4 3
4 4
4
R5
5 5
5 5
5 5
R6 4
4 3
3 4
4
R7
4 5
5 4
5 4
R8 2
4 3
3 3
2
R9 4
5 4
5 5
4
R10 4
5 4
4 4
4
R11
4 4
3 4
4 4
R12 4
4 4
3 4
4
R13
3 4
4 4
4 3
R14 4
4 5
4 4
4
R15 5
5 4
5 5
5
R16 5
5 5
5 5
5
R17
5 4
4 5
4 5
R18 4
4 3
3 4
4
R19
3 4
4 4
4 3
R20 4
4 3
4 4
4
R21 2
4 3
3 3
2
R22 4
5 4
5 5
4
R23
4 4
3 3
4 4
R24 4
4 4
3 4
4
R25
3 4
4 4
4 3
R26 3
4 4
4 4
3
R27 4
5 4
5 5
4
R28 4
5 4
4 4
4
R29
2 4
3 3
3 2
R30 4
5 4
5 5
4
96
Pemulihan Layanan
Butir Pernyataan P20
P21 P22
P23 P24
P25 P26
P27 R1
3 4
4 4
4 4
4 4
R2 4
3 4
5 4
5 4
4
R3
5 4
3 4
3 3
3 4
R4 5
4 3
4 3
4 3
4
R5
4 5
4 5
5 5
4 5
R6 3
4 4
4 3
3 4
4
R7
5 5
4 5
5 5
4 5
R8 3
4 3
3 3
4 3
3
R9
4 5
5 4
4 5
5 5
R10 4
5 5
4 4
5 5
4
R11
4 3
4 3
3 4
4 4
R12 4
4 4
4 4
4 4
4
R13
3 4
3 4
4 4
3 4
R14 4
5 5
4 5
5 5
4
R15
4 5
5 5
4 4
5 5
R16 4
5 4
5 5
5 4
5
R17
4 3
4 5
4 5
4 4
R18 5
4 3
4 3
3 3
4
R19
3 4
3 4
4 4
3 4
R20 4
3 4
3 3
4 4
4
R21
3 4
3 3
3 4
3 3
R22 4
5 5
4 4
5 5
5
R23
5 4
3 4
3 3
3 4
R24 4
4 4
4 4
4 4
4
R25
3 4
3 4
4 4
3 4
R26 3
4 4
4 4
4 4
4
R27
4 5
5 4
4 5
5 5
R28 4
5 5
4 4
5 5
4
R29
3 4
3 3
3 4
3 3
R30 4
5 5
4 4
5 5
5
97
Pemulihan Layanan
Butir Pernyataan
P28 P29
P30 P31
P32 MPU
R1 4
4 4
3 3
1
R2
4 5
3 5
4 1
R3 3
3 4
4 5
1
R4
3 4
4 4
5 1
R5 5
5 5
5 4
1
R6
3 3
4 4
3
R7 5
5 5
5 5
1
R8
3 4
4 3
3
R9 4
5 5
5 4
1
R10
4 4
5 4
4 1
R11 3
4 3
3 4
1
R12
4 3
4 1
4 1
R13 4
4 4
3 3
R14
5 5
5 5
4 1
R15 4
3 5
5 4
1
R16
5 5
5 5
4 1
R17 4
5 3
5 4
1
R18
3 3
4 4
5 1
R19 4
4 4
3 3
R20
3 4
3 3
4 1
R21 3
4 4
3 3
R22
4 5
5 5
4 1
R23 3
3 4
4 5
1
R24
4 3
4 1
4 1
R25 4
4 4
3 3
R26
4 4
4 3
3 1
R27 4
5 5
5 4
1
R28
4 4
5 4
4 1
R29 3
4 4
3 3
R30
4 5
5 5
4 1
98
Lampiran 3. Uji Validitas dan Reliabilitas Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00001
124.20 238.786
.630 .956
VAR00002 124.27
234.547 .536
.958 VAR00003
124.37 236.378
.592 .957
VAR00004 123.93
239.513 .802
.956 VAR00005
124.03 238.240
.618 .956
VAR00006 124.20
238.786 .630
.956 VAR00007
124.70 240.217
.425 .958
VAR00008 124.20
238.166 .501
.957 VAR00009
124.67 227.264
.745 .956
VAR00010 124.33
242.092 .392
.958 VAR00011
124.37 240.171
.497 .957
VAR00012 124.37
236.378 .592
.957 VAR00013
124.30 240.976
.539 .957
VAR00014 124.47
231.292 .762
.955 VAR00015
123.93 239.513
.802 .956
VAR00016 124.47
236.947 .697
.956 VAR00017
124.27 233.444
.730 .956
VAR00018 124.10
236.024 .840
.955 VAR00019
124.47 231.292
.762 .955
VAR00020 124.40
241.628 .451
.958 VAR00021
124.03 238.240
.618 .956
VAR00022 124.33
233.402 .735
.956 VAR00023
124.23 238.185
.689 .956
VAR00024 124.47
236.947 .697
.956 VAR00025
124.00 236.621
.684 .956
VAR00026 124.33
233.402 .735
.956 VAR00027
124.10 236.024
.840 .955
VAR00028 124.47
236.947 .697
.956 VAR00029
124.17 238.971
.516 .957
VAR00030 124.03
238.240 .618
.956 VAR00031
124.43 226.392
.694 .956
99
VAR00032 124.40
241.628 .451
.958 VAR00033
127.50 242.466
.672 .957
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.958 33
100
Lampiran 5 daftar distribusi jawaban penelitian
Responden P1
P2 P3
P4 P5
P6 X1
MPU R1
5 4
5 5
5 4
28 1.0
R2
4 4
3 5
5 5
26 0.0
R3
5 5
4 4
5 4
27 0.0
R4
5 4
5 5
5 5
29 1.0
R5
5 5
5 5
4 5
29 1.0
R6
4 4
5 4
5 5
27 1.0
R7
4 4
5 5
5 5
28 1.0
R8 4
2 3
3 4
3 19
0.0
R9 5
4 5
5 4
5 28
1.0
R10 4
5 5
4 5
4 27
1.0
R11 5
4 5
5 5
4 28
1.0
R12 4
5 4
5 4
5 27
1.0
R13 5
5 5
5 5
4 29
1.0
R14 5
5 5
5 4
5 29
1.0
R15 4
5 4
5 5
4 27
1.0
R16 5
5 4
5 5
5 29
1.0
R17 5
5 5
5 5
4 29
1.0
R18 4
4 5
5 5
5 28
1.0
R19
5 5
5 5
5 4
29 1.0
R20
4 5
5 4
5 5
28 1.0
R21
5 4
5 4
4 4
26 1.0
R22
4 5
5 5
4 5
28 1.0
101
R23 4
5 5
5 4
4 27
1.0
R24 4
5 4
5 5
4 27
1.0
R25 4
4 5
5 3
4 25
1.0
R26 4
4 3
4 3
2 20
0.0
R27 2
1 3
4 4
4 18
0.0
R28
4 5
5 5
4 4
27 1.0
R29
5 4
5 5
5 5
29 1.0
R30
5 5
5 5
4 5
29 1.0
R31
5 4
4 5
5 5
28 1.0
R32
5 5
3 4
5 4
26 0.0
R33
3 3
4 3
4 3
20 1.0
R34 4
4 5
5 4
4 26
1.0
R35 4
5 4
5 5
4 27
1.0
R36 5
5 5
4 5
5 29
1.0
R37 5
5 4
5 4
5 28
1.0
R38 5
4 5
4 5
4 27
1.0
R39 5
4 5
4 5
5 28
1.0
R40 4
5 5
5 5
4 28
1.0
R41 2
4 3
3 4
3 19
0.0
R42 4
3 3
3 4
3 20
1.0
R43 5
4 4
4 4
5 26
1.0
R44 4
4 5
5 5
5 28
1.0
R45
3 5
5 4
4 4
25 0.0
R46
4 5
5 4
5 4
27 0.0
102
R47 4
4 5
4 4
4 25
0.0
R48 5
5 4
4 4
3 25
0.0
R49 3
2 2
3 3
4 17
0.0
R50 5
5 5
5 4
4 28
1.0
R51 5
3 3
5 4
4 24
0.0
R52
4 3
4 3
4 4
22 0.0
R53
5 5
5 4
5 5
29 1.0
R54
4 5
5 5
5 4
28 1.0
R55
5 4
4 5
5 5
28 1.0
R56
4 4
5 4
5 4
26 1.0
R57
4 5
5 4
4 4
26 1.0
R58 5
5 4
5 4
5 28
1.0
R59 4
4 5
5 4
5 27
1.0
R60 5
4 5
5 5
4 28
1.0
R61 5
4 5
4 5
5 28
1.0
R62 5
5 4
3 5
4 26
0.0
R63 1
3 3
4 3
3 17
1.0
R64 3
3 1
3 3
3 16
0.0
R65 5
5 5
4 4
5 28
1.0
R66 5
5 4
5 5
4 28
1.0
R67 3
3 4
1 3
3 17
0.0
R68 5
4 5
5 5
4 28
1.0
R69
3 3
3 3
2 4
18 0.0
R70
4 5
5 5
5 5
29 1.0
103
R71 5
4 5
5 5
4 28
1.0
R72 5
5 5
4 5
4 28
1.0
R73 4
5 4
3 5
4 25
1.0
R74 5
4 4
4 4
5 26
0.0
R75 4
4 5
4 5
4 26
0.0
R76
4 5
4 5
5 4
27 0.0
R77
4 5
5 4
3 2
23 0.0
R78
5 4
5 4
5 5
28 1.0
R79
4 5
4 5
5 5
28 1.0
R80
5 5
5 4
5 5
29 1.0
R81
4 5
4 5
5 5
28 1.0
104
Daya pikat produk
Responden P7
P8 P9
P10 P11
P12 P13
X2 MPU
R1 5
4 5
4 5
5 5
33 1.0
R2
3 4
3 4
3 5
5 27
0.0
R3
2 4
3 4
4 4
3 25
0.0
R4
5 4
4 5
5 4
5 32
1.0
R5
4 5
5 4
5 4
4 31
1.0
R6
5 5
4 5
4 5
4 32
1.0
R7
4 5
5 4
5 4
5 32
1.0
R8 2
4 5
4 5
4 3
27 0.0
R9 4
5 4
5 4
5 4
31 1.0
R10 4
5 5
5 4
5 5
33 1.0
R11 5
4 5
5 5
4 4
32 1.0
R12 5
5 5
4 5
5 5
34 1.0
R13 4
5 4
4 5
4 5
31 1.0
R14 5
4 4
5 4
5 5
32 1.0
R15 4
4 5
4 5
4 5
31 1.0
R16 5
4 1
4 3
4 5
26 1.0
R17 4
4 3
3 4
4 4
26 1.0
R18 5
4 5
5 4
5 5
33 1.0
R19
4 5
4 4
4 5
5 31
1.0
R20
5 4
4 4
5 4
5 31
1.0
R21
4 5
5 5
5 4
3 31
1.0
R22
5 5
5 5
4 4
5 33
1.0
105
R23 5
4 5
5 4
4 5
32 1.0
R24 4
5 5
5 4
4 4
31 1.0
R25 4
5 4
4 4
4 5
30 1.0
R26 4
5 5
4 4
3 3
28 0.0
R27 4
4 2
3 4
3 3
23 0.0
R28
5 5
5 4
5 5
5 34
1.0
R29
5 5
4 4
4 5
4 31
1.0
R30
4 5
4 4
4 5
5 33
1.0
R31
3 3
3 4
4 4
3 24
1.0
R32
3 3
5 3
2 4
2 22
0.0
R33
4 4
5 4
5 4
4 30
1.0
R34 5
5 4
5 5
5 5
34 1.0
R35 4
5 5
4 5
4 5
32 1.0
R36 5
5 4
3 2
3 3
25 1.0
R37 5
3 3
2 3
5 3
24 1.0
R38 3
3 4
2 3
4 4
23 1.0
R39 4
4 5
2 4
3 5
27 1.0
R40 4
4 5
5 4
5 4
31 1.0
R41 5
5 5
5 5
5 5
34 0.0
R42 4
3 3
3 2
4 3
22 1.0
R43 4
4 5
5 4
5 4
31 1.0
R44 4
4 4
4 5
5 3
29 1.0
R45
5 5
1 3
4 5
3 26
0.0
R46
4 5
5 2
2 4
4 26
0.0
106
R47 3
4 4
4 4
4 4
27 0.0
R48 5
5 3
2 4
4 4
27 0.0
R49 5
4 2
3 3
2 5
24 0.0
R50 4
4 5
4 4
5 3
29 1.0
R51 4
4 4
3 5
4 4
28 0.0
R52
3 2
2 5
3 4
5 24
0.0
R53
4 3
3 3
4 5
3 25
1.0
R54
5 4
3 4
4 3
4 27
1.0
R55
4 5
4 4
5 5
4 31
1.0
R56
4 4
4 4
5 5
5 31
1.0
R57
4 4
4 5
5 4
4 30
1.0
R58 5
5 5
5 5
4 4
33 1.0
R59 4
4 3
4 3
4 2
24 1.0
R60 4
4 3
4 3
4 2
24 1.0
R61 3
3 4
4 5
5 5
29 1.0
R62 4
2 4
3 3
5 4
25 0.0
R63 4
3 3
4 4
4 3
25 1.0
R64 4
3 4
3 4
4 4
26 0.0
R65 4
2 1
4 4
3 4
22 1.0
R66 4
5 5
5 5
5 4
33 1.0
R67 3
3 3
5 3
3 4
24 0.0
R68 4
4 5
4 4
1 2
24 1.0
R69
4 4
4 4
5 5
5 31
0.0
R70
4 5
2 3
4 2
4 24
1.0
107
R71 3
5 5
4 5
4 4
30 1.0
R72 4
4 4
4 5
5 3
29 1.0
R73 4
4 4
4 5
4 4
29 1.0
R74 5
5 5
4 1
3 2
25 0.0
R75 3
4 2
3 5
2 3
22 0.0
R76
3 4
3 4
3 4
1 22
0.0
R77
4 4
4 4
4 1
4 25
0.0
R78
3 4
5 4
5 5
5 31
1.0
R79
3 4
4 5
5 5
5 31
1.0
R80
5 5
5 5
5 5
5 34
1.0
R81
5 5
5 5
5 5
1 31
1.0
108
Hubungan interpersonal
Responden P14
P15 P16
P17 P18
P19 X3
MPU R1
4 5
5 5
4 5
28 1.0
R2
2 4
2 3
3 3
17 0.0
R3
4 4
4 3
3 2
20 0.0
R4
4 5
5 4
4 5
27 1.0
R5
5 5
5 5
5 5
30 1.0
R6 5
5 4
4 4
5 27
1.0
R7 4
5 5
5 5
4 28
1.0
R8 4
1 3
4 3
3 18
0.0
R9 5
4 5
5 4
4 27
1.0
R10 5
4 4
4 4
5 26
1.0
R11 5
5 5
5 3
5 28
1.0
R12 4
4 5
5 4
4 26
1.0
R13 5
5 5
5 4
1 25
1.0
R14
3 4
5 5
4 4
25 1.0
R15
4 4
3 4
4 4
23 1.0
R16
5 5
5 4
4 3
26 1.0
R17
4 3
5 5
5 5
27 1.0
R18
5 5
4 4
4 4
26 1.0
R19
4 5
5 5
4 5
28 1.0
R20
5 5
5 4
5 5
29 1.0
R21 5
5 4
5 3
4 26
1.0
R22 5
4 5
5 5
5 29
1.0
R23 3
4 4
4 5
5 25
1.0
R24 5
5 5
5 5
3 28
1.0
109
R25 4
5 5
5 5
4 28
1.0
R26 3
2 3
3 3
4 18
0.0
R27 3
2 3
3 2
4 17
0.0
R28 4
4 5
5 5
5 28
1.0
R29
5 4
5 4
4 4
26 1.0
R30
5 5
4 4
4 4
26 1.0
R31
4 3
5 5
5 5
27 1.0
R32
3 1
3 3
4 3
17 0.0
R33
5 4
5 5
5 4
28 1.0
R34 4
5 5
5 3
5 27
1.0
R35 5
5 5
4 4
4 27
1.0
R36 5
5 5
5 4
4 28
1.0
R37 4
5 5
5 5
5 29
1.0
R38 5
5 5
5 4
2 26
1.0
R39 3
4 5
5 5
5 27
1.0
R40 5
4 4
5 5
4 27
1.0
R41 3
3 2
3 4
3 18
0.0
R42
4 5
5 2
5 5
26 1.0
R43
4 5
5 5
4 4
27 1.0
R44
4 5
4 4
4 5
26 1.0
R45
4 4
4 4
5 5
26 0.0
R46
4 2
4 2
3 1
16 0.0
R47
3 4
2 1
3 2
15 0.0
R48
4 3
4 5
3 4
23 0.0
R49 4
1 4
3 1
3 16
0.0
R50 3
2 3
5 2
1 16
1.0
110
R51 4
4 4
3 1
5 21
0.0
R52 4
4 5
5 2
1 21
0.0
R53 3
4 3
4 3
3 20
1.0
R54 4
4 4
4 5
4 25
1.0
R55
5 4
4 4
4 4
25 1.0
R56
5 4
5 4
4 3
25 1.0
R57
4 4
5 4
4 4
25 1.0
R58
3 5
5 5
5 5
28 1.0
R59
4 3
5 5
5 5
27 1.0
R60 4
5 5
5 3
4 26
1.0
R61 4
4 4
5 5
5 27
1.0
R62 4
4 5
5 4
4 26
0.0
R63 5
4 3
4 5
5 26
1.0
R64 4
4 5
5 5
4 27
0.0
R65 4
4 5
4 4
5 26
1.0
R66 5
5 4
4 4
5 27
1.0
R67 4
5 5
5 4
4 27
0.0
R68
4 4
4 4
5 5
26 1.0
R69
5 5
5 5
4 3
27 0.0
R70
3 4
4 3
4 3
21 1.0
R71
4 4
5 4
4 3
24 1.0
R72
4 5
5 5
4 1
24 1.0
R73
3 4
5 5
4 4
25 1.0
R74
5 5
5 5
4 5
29 0.0
R75 5
3 4
4 5
3 24
0.0
R76 4
4 4
4 4
4 24
0.0
111
R77 4
4 5
4 4
2 23
0.0
R78 4
3 4
4 4
4 23
1.0
R79 4
4 4
4 4
3 23
1.0
R80 4
3 4
4 4
4 23
1.0
R81
4 3
3 3
4 5
22 1.0
112
Pemulihan Layanan
Responden P20 P21 P22
P23 P24
P25 P26
P27 P28 P29 P30 P31
P32 X4
MPU
R1 5
4 5
4 2
5 5
4 5
5 4
3 5
56
1.0
R2 3
4 3
5 3
4 3
5 3
2 3
4 5
47
0.0
R3
3 4
3 5
4 5
3 4
5 4
4 5
4 53
0.0
R4
5 4
4 5
5 4
5 4
5 5
4 4
5 59
1.0
R5
4 5
5 4
5 5
5 4
5 4
2 5
4 57
1.0
R6
5 5
4 5
4 5
4 5
5 4
4 5
5 60
1.0
R7 4
5 5
5 5
5 5
4 4
4 2
5 4
57
1.0
R8
2 4
5 4
5 5
4 5
4 3
4 5
4 54
0.0
R9
4 5
4 4
4 5
5 4
3 5
5 4
4 56
1.0
R10 4
5 5
5 5
5 5
5 4
5 4
5 5
62 1.0
R11 5
4 5
5 2
4 4
5 5
2 5
5 4
55 1.0
R12 5
5 5
4 5
5 5
4 4
4 4
5 3
58 1.0
R13 4
5 4
3 5
4 5
5 5
4 4
4 4
56 1.0
R14 5
4 4
4 2
5 4
3 4
5 5
4 4
53 1.0
R15 4
4 5
4 5
4 5
4 4
3 5
5 5
57 1.0
R16 4
4 4
4 5
4 4
5 5
4 4
3 4
54 1.0
R17 4
5 3
3 4
5 4
4 3
4 4
5 5
53 1.0
R18 5
5 4
5 4
4 5
5 5
5 4
3 4
58 1.0
R19 4
5 4
4 3
5 4
4 5
5 5
4 5
57 1.0
R20
5 5
5 4
5 4
5 5
4 4
4 4
5 59
1.0
R21
4 4
5 5
5 3
3 5
5 4
5 4
3 55
1.0
R22
5 5
5 5
4 4
5 3
4 5
4 5
4 58
1.0
113
R23 5
4 5
5 4
4 4
5 5
4 4
4 5
58 1.0
R24 4
5 5
5 5
5 4
4 5
5 5
5 3
60 1.0
R25 4
5 5
4 4
4 5
4 5
5 4
4 4
57 1.0
R26 4
5 3
3 3
2 3
4 4
3 5
4 4
47 0.0
R27 4
4 4
3 4
5 5
3 2
3 4
4 4
49 0.0
R28 1
2 3
4 2
5 4
4 4
4 3
5 2
43 1.0
R29 5
5 5
4 4
5 4
5 4
4 4
4 4
57 1.0
R30
4 5
5 4
4 5
5 5
5 5
4 4
4 59
1.0
R31
4 5
4 5
4 5
4 5
3 4
5 5
4 57
1.0
R32
5 4
5 4
5 4
5 4
4 3
4 4
5 56
0.0
R33
4 4
5 4
5 4
5 5
4 5
5 4
4 58
1.0
R34
4 4
4 3
5 5
4 5
4 5
5 4
5 57
1.0
R35
4 5
4 4
5 4
5 5
4 5
4 4
4 57
1.0
R36 5
5 4
5 5
4 4
4 5
5 5
3 3
57 1.0
R37
5 5
4 5
5 5
5 4
4 4
5 4
5 60
1.0
R38 4
4 5
5 4
4 4
5 4
5 4
4 5
57 1.0
R39 4
4 4
5 4
5 5
3 4
5 5
3 4
55 1.0
R40 4
4 4
4 4
5 4
5 4
4 3
4 4
53 1.0
R41 4
3 3
4 3
5 3
3 3
4 3
3 4
45 0.0
R42 3
4 3
3 3
4 3
4 2
4 2
4 5
44 1.0
R43 4
4 5
5 4
5 4
4 5
4 2
4 4
54 1.0
R44 4
4 4
4 5
5 3
4 5
4 4
5 5
56 1.0
R45 5
5 1
3 4
5 3
4 4
4 4
1 4
47 0.0
R46 4
4 4
2 2
4 4
4 3
4 3
4 4
46 0.0
114
R47 3
4 4
4 4
4 4
3 4
2 4
3 5
48 0.0
R48 5
5 4
5 4
4 4
4 4
4 5
4 4
56 0.0
R49 5
4 4
5 5
4 4
4 4
4 5
5 3
56 0.0
R50 4
4 5
4 4
5 4
3 3
3 2
5 4
50 1.0
R51 4
4 4
4 5
4 4
4 4
4 4
4 4
53 0.0
R52 5
4 3
5 4
4 5
4 4
5 4
2 5
54 0.0
R53 4
3 5
3 4
5 3
5 4
3 4
3 4
50 1.0
R54
5 4
4 4
4 4
4 4
5 5
5 5
4 57
1.0
R55
4 5
4 4
4 5
4 5
4 4
4 4
5 56
1.0
R56
4 4
4 3
4 4
4 5
4 5
4 3
3 51
1.0
R57
4 4
4 4
4 4
4 4
4 5
1 4
4 50
1.0
R58
5 5
4 4
4 4
4 3
4 2
4 3
4 50
1.0
R59
4 4
4 4
4 4
5 4
2 4
4 5
5 53
1.0
R60 4
4 3
4 3
4 2
4 2
4 3
5 4
46 1.0
R61
3 3
4 4
4 5
5 4
4 4
5 3
4 52
1.0
R62 4
4 4
4 4
5 4
4 4
5 5
5 4
56 0.0
R63 4
2 3
4 4
4 3
5 4
2 4
5 3
47 1.0
R64 4
4 4
4 4
4 4
4 4
5 4
5 5
55 0.0
R65 4
3 2
4 4
3 4
3 4
5 5
4 4
49 1.0
R66 4
5 4
4 4
4 3
4 3
3 3
3 4
48 1.0
R67 3
3 3
3 3
3 4
4 4
4 4
3 3
44 0.0
R68 4
4 5
4 4
5 2
3 4
3 4
4 4
50 1.0
R69 4
4 4
4 4
4 4
5 1
3 5
3 2
47 0.0
R70 4
4 5
4 4
2 4
4 5
4 3
5 4
52 1.0
115
R71 3
4 4
3 3
4 3
3 3
4 4
2 4
44 1.0
R72 4
4 5
4 4
4 3
4 5
5 5
5 4
56 1.0
R73 4
4 5
4 5
4 4
3 4
4 4
4 4
53 1.0
R74 5
5 5
5 5
5 3
5 3
3 3
5 4
56 0.0
R75 3
4 4
5 4
5 2
5 3
4 4
5 4
52 0.0
R76 5
4 5
5 5
4 5
5 5
5 4
3 5
60 0.0
R77 4
4 4
4 4
5 5
5 5
5 4
4 4
57 0.0
R78
3 4
3 3
4 3
3 4
5 4
4 4
4 48
1.0
R79
3 4
4 3
4 3
3 3
4 5
4 3
4 47
1.0
R80
5 4
4 4
4 4
1 3
5 4
4 4
5 51
1.0
R81
5 1
5 5
4 3
2 3
5 3
3 3
4 46
1.0
116
Lampiran 5. Logistic Regression Iteration History
a,b,c