dan terakhir majalah SWA dan Mars kembali memberikan Golden Indonesia Best Brand Award pada Juli 2005.
Berdasarkan latar belakang tersebut, peneliti tertarik melakukan
penelitian dengan judul “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik
Sariayu Martha Tilaar Studi Kasus Pada Sales Counter Sariayu Martha Tilaar Plaza Medan Fair”.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah, maka perumusan masalah dalam penelitian ini adalah:
1. Faktor-faktor apakah yang mempengaruhi minat konsumen terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Sariayu Martha Tilaar?
2. Faktor manakah yang paling dominan mempengaruhi minat konsumen dalam membuat keputusan pembelian produk kosmetik
Sariayu Martha Tilaar?
C. Kerangka Konseptual
Lamb, Hair McDaniel 2001:55 menyebutkan bahwa bauran pemasaran dapat mempengaruhi perilaku pembelian mengacu pada paduan
strategi produk, distribusi, promosi, dan penentuan harga yang bersifat unik dirancang untuk menghasilkan pertukaran yang saling memuaskan pasar yang
dituju. Minat beli konsumen dipengaruhi oleh faktor produk, tempat, promosi, dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen.
Universitas Sumatera Utara
Produk tidak hanya meliputi unit fisiknya saja, tetapi juga kemasan, garansi, pelayanan purna jual, merek, nama baik perusahaan, maupun nilai
kepuasan konsumen. Tempat berkaitan dengan upaya membuat produk tersedia kapan dan di mana konsumen membutuhkannya. Promosi berkaitan
dengan usaha yang dilakukan untuk memberikan informasi produk, membujuk, atau mengingatkan konsumen akan manfaat produk. Harga
berkaitan dengan nilai yang ditukarkan konsumen untuk suatu manfaat atas penggunaan produk. Faktor-faktor inilah yang dapat mempengaruhi minat
konsumen terhadap keputusan pembelian produk. Berdasarkan bauran pemasaran di atas maka penulis membuat kerangka
konseptual sebagai berikut:
Gambar 1.1 Kerangka Konseptual Sumber: Lamb, Hair McDaniel 2001:55 data diolah penulis 2009
D. Hipotesis
Hipotesis adalah jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian. Berdasarkan perumusan masalah dan kerangka konseptual maka
dirumuskan hipotesis sebagai berikut:
Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen
1. Produk Product X1
2. Tempat Place X2
3. Promosi Promotion X3
4. Harga Price X4
Keputusan Pembelian Y
Universitas Sumatera Utara
1. Faktor produk, tempat, promosi, dan harga berpengaruh positif dan
signifikan mempengaruhi minat konsumen dalam membuat keputusan pembelian produk kosmetik Sariayu Martha Tilaar,
2. Faktor yang paling dominan mempengaruhi minat konsumen dalam
membuat keputusan pembelian produk kosmetik Sariayu Martha Tilaar adalah faktor promosi.
E. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1. Tujuan Penelitian
