66 Sementara itu, sesudah program orientasi pengenalan sistem Perpustakaan
selesai diadakan sebanyak 97 responden 95 menyatakan bahwa mereka mengetahui jenis layanan yang ada di Perpustakaan USU sedangkan 5 responden
4,9 menyatakan mereka tidak mengetahui jenis layanan yang ada di Perpustakaan USU.
Dengan demikian berdasarkan persentase diatas dapat diinterpretasikan bahwa terjadi peningkatan sebesar 80,3 tentang pengetahuan akan jenis
layanan di Perpustakaan USU terhadap responden yang mengikuti program orientasi pengenalan sistem Perpustakaan. Hal ini dikarenakan pengetahuan
responden yang sebelumnya belum mengetahui jenis-jenis layanan yang ada di perpustakaan USU, setelah mendapatkan materi pengenalan sistem perpustakaan
khususnya materi pengenalan terhadap layanan yang ada di perpustakaan USU menjadi paham akan jenis dari layanan yang ada.
4.5.2 Fungsi dari semua layanan yang ada pada Perpustakaan USU
Fungsi dari layanan perpustakaan adalah penyedia segala bentuk informasi yang dibutuhkan pengguna perpustakaan, dan penyedia sarana penelusuran
informasi agar mempermudah mendapatkan informasi yang dibutuhkan, sehingga tujuan layanan perpustakaan dapat tercapai, yaitu untuk membantu memenuhi
kebutuhan dan tuntutan pengguna akan informasi yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Semua layanan yang ada di perpustakaan memiliki fungsi dan tujuan
untuk memenuhi kebutuhan pengguna, akan tetapi pengetahuan pengguna akan pemanfaatan layanan ini yang sangat rendah, sehingga perlu diadakan orientasi
pengenalan terhadap layanan. Pendapat responden terhadap fungsi dari semua layanan yang ada
Perpustakaan USU dapat dilihat pada tabel 24 berikut ini :
Tabel-24 Fungsi dari semua layanan yang ada pada Perpustakaan USU
No Variabel
Indikator Sebelum
Sesudah Frekuensi
Persentase Frekuensi
Persentase 1.
Pengenalan Fungsi dari
YA TIDAK
YA TIDAK
YA TIDAK
YA TIDAK
Universitas Sumatera Utara
67
terhadap bagian-bagian
layanan
perpustakaan.
semua layanan yang ada pada
Perpustakaan
USU.
7 95
6,8 93,1
89 13
87,2 12,7
Dari tabel 24 diatas dapat diketahui bahwa dari 102 responden pada saat sebelum program orientasi pengenalan sistem Perpustakaan berlangsung,
sebanyak 7 responden 6,8 menyatakan mengetahui fungsi dari semua layanan yang ada di Perpustakaan USU sedangkan 95 responden 93,1 menyatakan
mereka tidak mengetahui fungsi dari semua layanan yang ada di Perpustakaan USU.
Sementara itu, sesudah program orientasi pengenalan sistem Perpustakaan selesai diadakan sebanyak 89 responden 87,2 menyatakan bahwa mereka
mengetahui fungsi dari semua layanan yang ada di Perpustakaan USU sedangkan 13 responden 12,7 menyatakan mereka tidak mengetahui fungsi dari semua
layanan yang ada di Perpustakaan USU. Dengan demikian berdasarkan persentase diatas dapat diinterpretasikan
bahwa terjadi peningkatan sebesar 80,4 tentang pengetahuan akan fungsi dari semua layanan yang ada di Perpustakaan USU terhadap responden yang
mengikuti program orientasi pengenalan sistem Perpustakaan. Hal ini dikarenakan pengetahuan responden yang sebelumnya belum mengetahui fungsi dari semua
layanan yang ada di perpustakaan USU, setelah mendapatkan materi pengenalan sistem perpustakaan khususnya materi pengenalan akan fungsi dari semua dari
layanan menjadi paham akan manfaat dan fungsi dari semua layanan yang ada.
4.5.3 Mendapatkan informasi layanan melalui website
