111 loyalitas merek menjelaskan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian toyota
new avanza dan 6,5 dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
4.4. Pembahasan
4.4.1 Hasil Dari Rumusan Masalah
1. Bagaimana Ekuitas Merek Pada Toyota New Avanza?
Hasil wawancara dengan pihak dari auto 2000 bagian penjualan yang diwakilkan oleh Pak Junilham, disimpulkan bahwa merek Toyota yang dikenal
sebagai produk mobil berkualitas membawa dampak yang signifikan terhadap angka penjualan toyota new avanza, dan juga menurut wawancara dengan pak
Junilham, nilai merek toyota menciptakan kestabilan harga produk toyota itu sendiri, dikarenakan toyota termasuk merek kelas atas diantara para pesaingnya.
Dan, dapat disimpulkan bahwa kualitas mesin toyota mampu bersaing dengan tipe mobil sejenis yang diatasnya.
Hasil tersebut diatas didukung oleh data yang didapat dari responden yang terdiri
atas:
a. Mayoritas responden atau sekitar 59 orang 63,4 menyatakan setuju atas pernyataan Apakah simbol Toyota yang terdapat pada mobil anda
meningkatkan kepercayaan diri anda. b. Mayoritas responden atau 47 orang 50,5 menyatakan setuju untuk
pertanyaan apakah simbol toyota merupakan simbol merek yang memiliki citra yang berkualitas.
112 c. Mayoritas responden atau 65 orang 69,9 menyatakan setuju untuk
pernyataan apakah auto 2000 merupakan simbol dealer mobil maupun bengkel service mobil yang ada dipikiran saudara.
d. Mayoritas responden atau 62 orang 66,6 menyatakan setuju untuk pernyataan apakah mobil toyota new avanza merupakan jenis mobil merek
toyota yang sangat populer bagi masyarakat indonesia. e. Mayoritas responden atau 43 orang 46,2 menyatakan setuju untuk
pernyataan apakah dengan merek toyota nilai produk dari new avanza berpengaruh signifikan terhadap jumlah penjualan.
f. Mayoritas responden atau 45 orang 48,5 menyatakan setuju untuk pernyataan apakah merek toyota memberikan kesan positif bagi anda
sehingga anada akan membeli mobil toyota dimasa yang akan datang. g. Mayoritas responden atau 53 orang 57 menyatakan setuju untuk
pernyataan apakah anda pernah merasa kecewa memakai mobil merek toyota.
2. Bagaimana Keputusan Pembelian Toyota New Avanza di Auto 2000 SM.
Raja?
Hasil wawancara dengan para konsumen, disimpulkan bahwa ketersediaan unit new avanza di Auto 2000 SM. Raja lebih cepat bila dibandingkan dengan
dealer lainnya, lalu melalui hasil wawancara dengan para konsumen, dapat disimpulkan bahwa pemilihan konsumen untuk membeli toyota new avanza di
auto 2000 SM. Raja disebabkan karena mutu pelayanan yang baik. Dan berdasarkan hasil wawancara dengan para konsumen, dapat disimpulkan bahwa
tidak ada pengaruh lamanya auto 2000 SM. Raja sudah berdiri terhadap
113 keyakinan dan rasa percaya konsumen untuk membeli toyota new avanza. Hasil
tersebut diatas didukung oleh data yang didapat dari responden yang terdiri atas: a. Mayoritas responden atau 39 orang 41,9 menyatakan setuju untuk
pernyataan saya mencari informasi tentang toyota newa avanza saat sebelum membeli.
b. Mayoritas responden atau 46 orang 49.6 menyatakan sangat setuju untuk pernyataan mobil toyota new avanza memiliki kelebihan dari mobil merek
lain. c. Mayoritas responden 40 orang 43 menyatakan sangat setuju untuk
pernyataan saya memutuskan pembelian toyota new avanza karena sesuai dengan apa yang saya harapkan.
d. Mayoritas responden 49 orang 52,6 menyatakan sangat setuju untuk pernyataan saya memutuskan pembelian toyota new avanza karena yakin
terhadap produk merek toyota.
3. Bagaimana pengaruh ekuitas merek yang terdiri dari variabel kesadaran
