HASIL DAN PEMBAHASAN Hubungan Kausal XI, X2 dan Y Terhadap Z 106

lain mengolah data Pajak Bumi dan Bangunan serta Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan.

2. Visi dan Misi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Serpong

Visi dan Misi yang terdapat pada KPP Pratama Serpong guna mencapai target Penerimaan Pajak: • Visi KPP Pratama Serpong Menjadi Model Pelayanan Prima yang mendorong kepatuhan masyarakat Wajib Pajak yang akan menciptakan keberhasilan dalam menghimpun penerimaan negara dari sektor pajak. • Misi Fiskal KPP Pratama Serpong Mengamankan rencana penerimaan pajak dengan Efektifitas dan Efesiensi Tinggi di Wilayah Serpong. • Misi Kelembagaan KPP Pratama Serpong Meningkatkan kinerja berkelanjutan dalam rangka Teknokrasi Perpajakan dan Optimalisasi Pelayanan Publik. KPP Pratama Serpong Berlokasi di JL Raya Serpong Sektor VIII Blok 405 No.4 BSD-Tangerang, pada awalnya KPP Pratama Serpong, wilayah kerjanya mencangkup 8 wilayah kecamatan, namun untuk mengefisienkan dan mengefektifitaskan kinerja pelayanan maka sejak setahun yang lalu, wilayah kerja KPP Pratama Serpong khususunya Pelayanan PBB, hanya mencangkup 4 kecamatan, sedangkan 4 kecamatan lain dipecah wilayah kerjanya ke KPP Tiga Raksa. 76

3. Strukutur Organisasi dan Tata Kerja

Organisasi suatu kantor pelayanan pajak bertujuan agar dalam pelaksakan tugas lebih tertib dan berdaya guna serta dapat diadakan evaluasi secara objektif terhadap setiap pelaksanaan. Kantor Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan Pratama Serpong berada di bawah Kantor Wilayah DJP Banten dipimpin oleh kepala kantor dan mempunyai susunan oragnisasi yang terdiri dari:

a. Sub Bagian Umum, yang dibagi lagi menjadi korlak Tata Usaha dan

Kepegawaian, Korlak Keuangan, dan Korlak Rumah Tangga, Tugasnya adalah mempersiapkan sarana dan prasarana operasional: menyesuaikan tata letak ruang kantor guna mendukung suasana kerja pegawai dan pelayanan kepada Wajib Pajak menempatkan SDM optimal sesuai dengan lingkup pekerjaannya, didukung teknologi informasi yang handal.

b. Seksi Pendataan dan Penilaian, yang dibagi lagi menjadi koordinator

Pelaksanan Korlak Klasisfikasi, Korlak Pemutakhiran Data dan Korlak Monografi, tugasnya meningkatkan penguasaan objek atau subjek PBB dan BPHTB sebagai Implementasi Knowing your taxpayer melalui pembentukan basis data informasi objek dala rangka mendukung Smart Map, berkoordinasi dengan pihak terkait BPN, Pemda, Telkom, PLN guna tukar informasi penunjang, target penyelesian pembaharuan data objek pajak dalam kurun kurang 3 tahun; secara aktif melakukan pemutakhiran data guna menunjang 77 peningkatan pokok ketetapan PBB didukung data monografi yang memadai; melaksanakan penilaian baik secara massal maupun individual guna penerapan NJOP yang mendekati harga pasar.

c. Seksi Pengolahan Data dan Informasi, yang dibagi lagi menjadi

Korlak Pengolahan Data, Korlak Dukungan Komputer dan Korlak Pelayanan Terpadu. Tugasnya menyelasaikan proses pegolahan data atau updating dengan segera guna memperoleh hasil keluaran atau data yang sesuai dengan seharusnya, melakukan pemeliharaan basis data dan Teknologi informasi secara berkesinambungan guna mendukung atau menjaga kelancaran tugas.

d. Seksi Penetapan, yang dibagi lagi menjadi Korlak Penetapan

Pedesaan dan Perkotaan, Korlak Identifikasi dan Ekstensifikasi, tugasnya adalah menetapkan Penetapan PBB secara akurat; menyerahkan SPPT dengan segera pada awal tahun pajak, sehingga wajib pajak dapat segera memenuhi kewajibannya.

e. Seksi Penerimaan, yang dibagi lagi menjadi Korlak TUP dan

Restitusi, Korlak Pemantauan dan Pembagian Hasil. Tugasnya adalah mengupayakan secara intensif pengamanan penerimaan sehingga terlealisasi secara maksimal dan melebihi target, melalui kegiatan operasi jemput bola dan konfirmasi pembayaran kesetiap TP dan Bank Persepsi, sehingga diharapkan penerimaan dapat terlealisasi sebelum lewat jatuh tempo pembayarannya. 78