BAB V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
5.1. Pengumpulan Data
Pengambilan data primer yang dibutuhkan untuk penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuisioner kepada seluruh karyawan PT. Mewah Indah Jaya
yang berjumlah 78 orang. Saat ini kuisioner hanya disebarkan kepada 48 karyawan karena 30 karyawan telah digunakan sebagai responden pada penelitian
pendahuluan pilot project. Seluruh kuesioner yang berjumlah 48 dikembalikan, tetapi hanya 44 yang diisi lengkap sedangkan 4 lainnya tidak diisi. Profil
responden disajikan pada Tabel 5.1 dan rekapitulasi kuisioner dapat dilihat pada Lampiran 3.
Tabel 5.1. Profil Responden
Kriteria Data
Jumlah
Jenis Kelamin Pria
31 Wanita
43 Jumlah
74 Usia tahun
18-23 41
24-29 27
30-35 6
Jumlah 74
5.2. Pengolahan Data
5.2.1. Statistik Deskriptif
Penyajian statistik deskriptif bertujuan untuk menggambarkan karakter sampel dalam penelitian tersebut. Dalam penelitian ini digunakan 9 variabel yaitu
kepemimpinan K, manajemen karyawan MK, kebijakan dan strategi KS,
Universitas Sumatera Utara
kemitraan dan sumber daya KSD, proses P, kepuasan karyawan KK, kepuasan pelanggan KP, dampak dalam masyarakat DM, dan hasil kinerja
utama HKU. Masing-masing variabel memiliki 5 indikator, dengan menggunakan skala likert 1 sampai 5, didapat nilai minimum 74 1x74, median
222 3x74 dan maksimum 370 5x74. Hasil uji statistik deskriptif menggunakan spss 16.0 disajikan pada Tabel 5.2.
Tabel 5.2. Statistik Deskriptif Variabel
Indikator Jumlah Min Med Max Mean
Kepemimpinan K1
237 74
222 370
238,2 K2
245 74
222 370
K3 243
74 222
370 K4
236 74
222 370
K5 230
74 222
370 Kebijakan dan strategi
KS1 270
74 222
370 272
KS2 270
74 222
370 KS3
277 74
222 370
KS4 271
74 222
370 KS5
272 74
222 370
Manajemen karyawan MK1
257 74
222 370
261,6 MK2
264 74
222 370
MK3 269
74 222
370 MK4
259 74
222 370
MK5 259
74 222
370 Kemitraan dan sumber
daya KSD1
264 74
222 370
265,2 KSD2
271 74
222 370
KSD3 270
74 222
370 KSD4
259 74
222 370
KSD5 262
74 222
370 Proses
P1 284
74 222
370 291,8
P2 293
74 222
370
P3 293
74 222
370
P4 298
74 222
370
P5 291
74 222
370 Kepuasan karyawan
KK1 310
74 222
370 315
KK2 314
74 222
370
KK3 314
74 222
370
KK4 318
74 222
370
KK5 319
74 222
370
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.2. Statistik Deskriptif Lanjutan Variabel
Indikator Jumlah Min Med Max Mean
Kepuasan pelanggan KP1
306 74
222 370
303,8 KP2
298 74
222 370
KP3 302
74 222
370 KP4
314 74
222 370
KP5 299
74 222
370 Dampak dalam
masyarakat DM1
303 74
222 370
303,4 DM2
305 74
222 370
DM3 301
74 222
370 DM4
302 74
222 370
DM5 306
74 222
370 Hasil kinerja utama
HKU1 339
74 222
370 338
HKU2 341
74 222
370 HKU3
339 74
222 370
HKU4 333
74 222
370 HKU5
338 74
222 370
Nilai mean terendah adalah kepemimpinan sebesar 238,2 dan tertinggi adalah hasil kinerja utama 338. Hal ini menggambarkan bahwa kepemimpinan
merupakan variabel dengan kualitas terendah sedangkan hasil kinerja utama merupakan variabel dengan kualitas tertinggi berdasarkan persepsi responden.
5.2.2. Uji Normalitas