Petunjuk Pengisian
Berilah tanda check list √ pada salah satu jawaban yang paling sesuai
dengan pendapat saudarai. Kriteria penilaian : Sangat Setuju SS
: diberi skor 5 Setuju S
: diberi skor 4 Ragu-Ragu RG
: diberi skor 3 Kurang Setuju TS
: diberi skor 2 Sangat Tidak Setuju STS : diberi skor 1
II. Daftar Pernyataan
1. Variabel Atribut Produk
No. Pernyataan
SS S
RG TS
STS
1. iPhone menggunakan teknologi yang
canggih dan hampir sama dengan komputer pribadi
2. iPhone memiliki Apple store, iTunes
dan perangkat Siri yang sangat bermanfaat untuk konsumen dan lebih
unggul dibanding fitur produk pesaing
3. iPhone memiliki desain yang
tipis,modelnya simpel, mewah dan mudah dibawa kemana-mana
4. iPhone merupakan smartphone yang
mudah untuk digunakan 5.
Merek iPhone terkenal dan menarik perhatian konsumen
6. Produk iPhone dirancang dengan
wadah pembungkus yang menarik,rapi, dan aman dari kerusakan
7. iPhone memiliki kartu garansi yang
terpercaya
Universitas Sumatera Utara
2. Variabel Harga
No. Pernyataan
SS S
RG TS
STS
1. Harga iPhone yang tinggi tergolong
wajar jika dibandingkan dengan kualitas dan manfaat yang diperoleh.
2. Harga
iPhone sebanding
dengan kualitas yang dimiliki
3. Harga iphone sesuai dengan manfaat-
manfaat yang diperoleh.
3. Variabel Brand Image Konsumen
No. Pernyataan
SS S
RG TS
STS
1. Merek iphone terkenal memiliki
kualitas yang sangat baik dan mampu memuaskan kebutuhan konsumen.
2. Konsumen percaya bahwa merek
iPhone memiliki nilai yang baik. 3.
Merek iphone sudah membekas dihati konsumen sehingga tidak tertarik pada
merek lain
3. Variabel Keputusan Membeli iPhone No.
Pernyataan SS
S RG
TS STS
1. Konsumen mempertimbangkan setiap
informasi yang didapat untuk memutuskan pembelian iPhone.
2. Konsumen meyakini bahwa iPhone
adalah pilihan yang terbaik dibanding produk pesaing.
3. Konsumen merasa puas menggunakan
iPhone karena kinerja iPhone sesuai dengan harapan.
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN 2 HASIL PENGOLAHAN DATA
1. Tabulasi Validitas dan Reliabilitas
N O
Atribut Produk Harga
Brand Image Keputusan Pembelian
P 1
P 2
P 3
P 4
P 5
P 6
P 7
P 8
P 9
P 10
P 11
P 12
P1 13
P 14
P 15
P 16
1 4
5 4
4 5
4 5
4 3
4 4
4 4
4 4
4 2
4 4
4 4
4 4
3 4
3 4
4 4
4 4
4 4
3 5
5 4
4 4
4 5
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
5 5
5 5
5 5
5 4
4 4
4 4
4 5
3 3
5 5
5 5
4 5
5 5
4 4
4 5
5 4
4 4
4 6
4 5
5 5
5 4
3 4
4 4
2 4
2 4
2 2
7 4
4 5
4 4
5 3
3 3
3 4
4 3
4 3
3 8
4 4
4 3
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
9 4
3 5
5 5
4 3
4 4
3 4
5 5
4 4
4 10
4 5
5 5
5 4
5 4
4 4
5 4
4 4
4 4
11 4
4 4
5 4
3 3
3 3
4 4
4 4
4 4
4 12
5 5
5 4
5 4
4 4
4 4
4 4
4 4
3 3
13 5
5 4
4 5
4 4
4 4
4 4
4 3
4 4
4 14
4 5
4 5
4 4
3 4
5 4
4 4
4 4
4 4
15 4
4 4
2 4
4 4
3 4
4 4
4 2
3 2
2
Universitas Sumatera Utara
16 3
5 5
4 3
5 5
4 5
4 4
4 3
5 3
3 17
4 3
4 4
5 2
4 3
4 4
4 4
3 3
3 3
18 4
5 5
4 5
5 5
4 5
5 5
5 4
4 4
4 19
3 4
5 4
4 3
4 5
5 3
3 3
4 5
3 3
20 4
4 4
4 5
4 5
4 5
4 4
5 5
4 4
4 21
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
22 4
5 4
4 4
4 3
3 3
3 3
3 3
5 4
4 23
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
24 4
5 4
5 5
4 4
4 4
4 4
4 4
3 4
4 25
4 4
4 4
5 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
26 4
3 4
4 4
4 3
4 4
4 4
4 3
3 3
3 27
3 3
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
28 4
4 4
4 3
3 4
3 3
4 3
3 3
4 3
3 29
5 4
4 4
4 5
3 4
4 4
3 4
4 4
4 4
30 4
3 4
4 4
4 3
4 4
4 3
4 4
4 4
4
2. Output Uji Validitas Dan Reliabilitas