Pendekatan Kolmogorov-Smirnov Uji Asumsi Klasik

2. Pendekatan Kolmogorov-Smirnov

Untuk memastikan apakah data disepanjang garis diagonal berdistribusi normal maka dilakukan uji Kolmogorov-Smirnov dengan melihat data residualnya apakah berdistribusi normal. Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 96 Normal Parameters a,b Mean 0E-7 Std. Deviation 1.25075276 Most Extreme Differences Absolute .118 Positive .065 Negative -.118 Kolmogorov-Smirnov Z 1.158 Asymp. Sig. 2-tailed .137 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 20 April 2015 Berdasarkan Tabel 4.9, menunjukkan bahwa nilai Asymp.Sig.2-tailed adalah 0,137 berada diatas nilai signifikan 50,05. Hal ini berarti residual berdistribusi normal. Universitas Sumatera Utara

4.3.2 Uji Heteroskedastitas

Salah satu cara untuk mendeteksi ada atau tidaknya heteroskedastitas, adalah metode grafik scatterplot yaitu : Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 20 April 2015 Gambar 4.3 Scatter Plot Uji Heteroskedastitas Berdasarkan Gambar 4.3, menunjukkan bahwa terlihat titik-titik menyebar secara acak tidak membentuk sebuh pola tertentu yang jelas serta tersebar baik diatas maupun di bawah angka nol pada sumbu Y. Hal ini berarti tidak terjadi heteroskedastitas pada model regresi, sehingga model regresi layak dipakai. Universitas Sumatera Utara

4.3.3 Uji Multikolinearitas

Tabel 4.10 Multikolinearitas Hasil Uji Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 Constant 3.565 1.395 2.556 .012 atribut_produk .057 .055 .112 1.035 .303 .584 1.712 Harga .255 .077 .288 3.296 .001 .886 1.129 brand_image .352 .101 .376 3.479 .001 .582 1.719 a. Dependent Variable: Keputusan_pembelian Sumber : Output SPSS Versi 20 April 2015 Berdasarkan Tabel 4.10, menunjukkan bahwa nilai tolerance dari setiap variabel independen 0,1 dan nilai VIF setiap variabel independen 5 artinya tidak terdapat multikolinearitas.

4.4 Analisis Regresi Linear Berganda

Tabel 4.11 Hasil Analisi Regresi Linear Berganda Dan uji Signifikansi Parsial Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 Constant 3.565 1.395 2.556 .012 atribut_produk .057 .055 .112 1.035 .303 Harga .255 .077 .288 3.296 .001 brand_image .352 .101 .376 3.479 .001 a. Dependent Variable: Keputusan_pembelian Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 20 April 2015 Model persamaan regresi linear berganda sebagi berikut : Y= 3,565+0,057X 1 + 0,255X 2 +0,352X 3 + e Universitas Sumatera Utara Berdasarkan persamaan tersebut dapat digambarkan sebagai berikut : a. Konstanta a = 3,565, artinya bahwa jika variabel atribut produk, harga, dan brand image = 0, maka keputusan pembelian iPhone pada konsumen di Apple Store Sun Plaza Medan tetap sebesar 3,565. b. Koefisien X 1 b 1 = 0,057 artinya jika variabel atribut produk berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian iPhone, atau dengan kata lain jika variabel atribut produk ditingkatkan sebesar satu satuan maka keputusan pembelian iPhone akan bertambah sebesar 0,057. c. Koefisien X 2 b 2 = 0,255 artinya jika variabel harga berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian iPhone, atau dengan kata lain jika variabel harga ditingkatkan sebesar satu satuan maka keputusan pembelian iPhone akan bertambah sebesar 0,255. d. Koefisien X 3 b 3 = 0,352 artinya jika variabel brand image berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian iPhone, atau dengan kata lain jika variabel brand image ditingkatkan sebesar satu satuan maka keputusan pembelian iPhone akan bertambah sebesar 0,352. 4.5 Uji Hipotesis 4.5.1 Uji Signifikan Parsial Uji t Nilai t hitung akan dibandingkan dengan nilai table. Nilai t table pada tingkat kesalahan α = 5 dengan derajat kebebasan df = n-k. Jumlah sampel n adalah sebanyak 96 orang dan jumlah keseluruhan variabel k adalah 4 sehingga diperoleh : Derajat bebas df = n- k= 96 – 4 = 92 Nilai t hitung akan diperoleh dengan menggunakan program SPSS 20,00 for windows pada Tabel 4.9. Kemudian akan dibandingkan dengan nilai t table pada ting kat α = 5 92 = 1,986. Berdasarkan Tabel 4.9 dapat disimpulkan sebagai berikut : Universitas Sumatera Utara a. Konstanta a =2,556. Ini menunjukkan jika variabel independen atribut produk, harga, dan brand image nilainya 0, maka variabel dependen keputusan pembelian adalah tetap sebesar 3,565. b. Variabel Atribut Produk X 1 memiliki t hitung sebesar 1,035 dengan tingkat signifikansi 0,303. Sedangkan t table adalah sebesar 1,986. Oleh karena itu t hitung 1,035 t table 1,986 dan tingkat signifikansinya 0,303 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel atribut produk secara parsial berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. c. Variabel hargaX 2 memiliki t hitung sebesar 3,296 dengan tingkat signifikansi 0,001. Sedangkan t table adalah sebesar 1,986. Oleh karena itu t hitung 3,296 t table 1,986 dan tingkat signifikansinya 0,001 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. d. Variabel brand image X 2 memiliki t hitung sebesar 3,479 dengan tingkat signifikansi 0,001. Sedangkan t table adalah sebesar 1,986. Oleh karena itu t hitung 3,479 t table 1,986 dan tingkat signifikansinya 0,001 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel brand image secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Universitas Sumatera Utara

4.5.2 Uji Signifikansi Simultan Uji F

Tabel 4.12 Hasil Uji Signifikan Simultan Uji F ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 89.623 3 29.874 18.494 .000 b Residual 148.616 92 1.615 Total 238.240 95 a. Dependent Variable: Keputusan_pembelian b. Predictors: Constant, brand_image, harga, atribut_produk Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 20,0 April 2015 Berdasarkan Tabel 4.12, menunjukkan bahwa nilai F hitung adalah 18,494 dengan tingkat signifikansi 0,000. Sedangkan F table pada tingkat kepercayaan 3 :92 dengan α= 5 adalah 2,70. Oleh karena F hitung 18,494 F tabel 2,70 dan tingkat signifikansinya 0,000 0,05 menunjukkan bahwa variabel atribut produk, harga, dan brand image memiliki pengaruh yang positif dan signifikan secara serentak atau simultan terhadap variabel keputusan pembelian.

4.5.3 Koefisien Determinasi R

2 Tabel 4.13 Hasil Koefisien Determinasi R 2 Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .635 a .403 .384 1.272 a. Predictors: Constant, Brand_image, Harga, Atribut_produk Sumber : Hasil pengolahan SPSS Versi 20,0 April 2015 Universitas Sumatera Utara Berdasarkan Tabel 4.13 diperoleh nilai R= 0,635 berarti hubungan antara atribut produk, harga, dan brand image terhadap keputusan pembelian iPhone sebesar 63,5 . Artinya hubungannya erat. Untuk memastikan tipe hubungan antar variabel dapat dilihat pada tabel berikut ini. Tabel 4.14 Hubungan antar Variabel Nilai Interpretasi 0,0-0,19 Sangat Tidak Erat 0,2-0,39 Tidak Erat 0,4-0,59 Cukup Erat 0,6-0,79 Erat 0,8-0,99 Sangat Erat Sumber: Situmorang dan Lufti 2014:170 Berdasarkan Tabel 4.13 dapat disimpulkan sebagai berikut : a. R= 0,635 berarti hubungan antara variabel atribut produk, harga, dan brand image terhadap keputusan pembelian iPhone sebesar 63,5. Sedangkan sisanya sebesar 36,5 dipengaruhi oleh factor-faktor yang tidak diteliti dalam penelitian ini. b. Adjusted R Square sebesar 0,384 berarti 38,4 variabel keputusan pembelian iPhone dapat dijelaskan oleh variabel atribut produk, harga, dan brand image. Sedangkan sisanya 61,6 dapat dijelaskan oleh variabel- variabel lain yang tidak diteliti oleh penelitian ini. c. Standard Error of Estimated sebesar 1,272. Standard Error of Estimated, disebut juga standar deviasi, mengukur variasi nilai yang diprediksi. Semakin kesil standar deviasi berarti model semakin baik. Universitas Sumatera Utara

4.6 Pembahasan Hasil Penelitian

Hasil penelitian berdasarkan pengaruh atribut produk, harga, dan brand image terhadap keputusan pembelian iphone pada konsumen di Apple Store Sun Plaza Medan, yaitu : 1. Rata-rata tanggapan responden terhadap pernyataan atribut produk yang diajukan melalui kuesioner menyatakan setuju dan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa iphone memang memiliki atribut produk yang baik yaitu memiliki teknologi yang canggih dan hampir sama dengan komputer pribadi, memiliki fitur apple store, iTunes dan perangkat siri yang sangat bermanfaat dan lebih unggul dibanding fitur produk pesaing, iphone memiliki desain yang tipis, mewah, dan mudah dibawah kemana-mana, iphone merupakan smartphone yang mudah digunakan, merek iphone terkenal dan menarik perhatian konsumen, wadah pembungkus iphone menarik, rapi, dan aman dari kerusakan, dan iphone memiliki kartu garansi yang terpercaya. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa atribut produk sangat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap iPhone. 2. Rata-rata tanggapan responden terhadap pernyataan harga yang diajukan melalui kuesioner menyatakan setuju dan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa harga iphone yang tinggi tergolong wajar jika dibandingkan dengan kualitas dan manfaat yang diperoleh, harga iphone sebanding dengan kualitas yang dimiliki, dan harga iphone sebanding dengan manfaat yang diperoleh. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa Universitas Sumatera Utara harga sangat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap iPhone. 3. Rata-rata tanggapan responden terhadap pernyataan brand image yang diajukan melalui kuesioner menyatakan setuju dan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa merek iphone terkenal memiliki kualitas yang sangat baik dan mampu memuaskan kebutuhan konsumen, konsumen percaya merek iphone memiliki nilai yang baik, dan sudah membekas dihati konsumen sehingga tidak tertarik pada merek lain. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa brand image sangat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap iPhone. 4. Rata-rata tanggapan responden terhadap pernyataan keputusan pembelian yang diajukan melalui kuesioner menyatakan setuju dan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen mempertimbangkan informasi yang didapat untuk memutuskan pembelian iPhone, konsumen meyakini bahwa iPhone adalah pilihan yang terbaik dibanding produk pesaing dan konsumen merasa puas menggunakan iPhone karena kinerja iPhone sesuai dengan harapan. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa membeli iPhone adalah keputusan yang terbaik. 5. Berdasarkan uji signifikansi parsial, maka hasil penelitian menunjukkan : a. Atribut produk berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, artinya walaupun ditingkatkan variabel atribut produk maka keputusan pembelian terhadap iphone tidak akan meningkat. Namun jika dilihat secara data atribut produk tetap Universitas Sumatera Utara berpengaruh terhadap keputusan pembelian tapi bukan merupakan variabel yang berpengaruh secara signifikan. b. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, artinya jika variabel harga ditingkatkan maka keputusan pembelian terhadap iphone akan meningkat. hal ini menunjukkan bahwa harga iphone memang sebanding dengan kualitas dan manfaatnya. Hal ini sesuai dengan hipotesis peneliti, dan didukung teori bahwa konsumen ingin melakukan kesepakatan dengan penyedia layanan ketika harga sedang dirasakan berada dalam keadilan yaitu ketika pelanggan memperoleh manfaat dari memiliki atau menggunakan sesuatu produk atau jasa sesuai dengan sejumlah uang yang diberikan Kotler dan Amstrong, 2008:345. c. Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, artinya jika variabel brand image ditingkatkan maka keputusan pembelian terhadap iphone akan meningkat. Hal ini sesuai dengan hipotesis peneliti, hal ini didukung oleh pendapat Hamidah dan Anita 2013 bahwa brand image menjadi hal yang sangat penting diperhatikan oleh perusahaan,melalui brand image yang baik, maka dapat menimbulkan nilai emotional pada diri konsumen, dimana akan timbulnya perasaan positif positive feeling pada saat membeli atau menggunakan suatu merek, demikian sebaliknya apabila suatu merek memiliki citra image yang buruk dimata konsumen, kecil kemungkinan konsumen untuk membeli produk tersebut. Universitas Sumatera Utara 6. Berdasarkan uji signifikansi simultan atau serentak menyatakan bahwa atribut produk, harga, dan brand image memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian iphone pada konsumen di Apple Store Sun Plaza Medan. Hal ini sesuai dengan hipotes yang dirumuskan peneliti. 7. Berdasarkan uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa hubungan antara variabel atribut produk, harga, dan brand image terhadap keputusan pembelian iPhone cukup erat yang ditunjukkan oleh nilai R sebesar 63,5. Namun, nilai Adjusted R Square bahwa hubungan antara variabel atribut produk, harga, dan brand image terhadap keputusan pembelian iPhone sebesar sebesar 0,384 berarti 38,4 variabel keputusan pembelian iPhone dapat dijelaskan oleh variabel atribut produk, harga, dan brand image. Sedangkan sisanya 61,6 dapat dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti oleh penelitian ini. Menurut peneliti hasil koefisien determinasi ini didukung oleh hasil uji t, bahwa secara parsial harga dan brand image yang berpengaruh secara signifikan sedangkan atribut produk tidak berpengaruh signifikan. Berdasarkan penelitian variabel yang paling berpengaruh adalah harga dan brand image dimana konsumen mau membeli iPhone karena persepsi terhadap iPhone itu baik dan mampu meningkatkan gaya hidup seseorang sehingga konsumen akan tetap membeli iPhone sekalipun harganya tinggi selain itu kualitas yang dimiliki iPhone memang sesuai harga, terlihat dari antusias konsumen yang tinggi setiap kali iPhone diluncurkan, bahkan ketika ada pemberitahuan akan Universitas Sumatera Utara dirilisnya iPhone, Apple langsung mendapat 600.000 pemesanan pre-order dan setiap peluncuran iPhone dalam berbagai tipe selalu diminati konsumen sehingga iPhone meimiliki tingkat penjualan yang tinggi. Sedangkan atribut produk memang berpengaruh tetapi tidak signifikan dan tidak merupakan faktor dominan karena atribut produk iPhone juga memiliki beberapa kesamaan dengan produk pesaing, terlihat dari banyakanya fitur,desain, dan kecanggihan iPhone yang juga dimiliki produk pesaing, tetapi yang menjadi kunggulan iphone adalah brand image yang melekat pada iPhone terkenal baik dan dipercaya konsumen mampu memuaskan kebutuhannya sehingga membuat konsumen lebih tertarik untuk membeli iPhone dibanding merek lain. Universitas Sumatera Utara

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, maka peneliti mengambil kesimpulan sebagai berikut : 1. Atribut produk X 1 , harga X 2 , dan brand image X 3 secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian iPhone Y pada konsumen di Apple Store Sun Plaza Medan. 2. Atribut produk X 1 secara parsial berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian iPhone Y pada konsumen di Apple Store Sun Plaza Medan, harga X 2 secara parsial berpengaruh positif dan sgnifikan terhadap keputusan pembelian iPhone Y pada konsumen di Apple Store Sun Plaza Medan, dan brand image X 3 secara parsial berpengaruh positif dan sgnifikan terhadap keputusan pembelian iPhone Y pada konsumen di Apple Store Sun Plaza Medan.

5.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan yang diatas maka ada beberapa hal yang disarankan peneliti sebagai berikut : 1. Atribut produk berpengaruh secara positif walaupun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian iPhone, karena atribut produk pesaing juga memiliki banyak kesamaan dengan iPhone, terlihat dari kecanggihan, fitur, dan desain produk pesaing yang hampir sama dengan iphone sehingga konsumen tertarik untuk membeli produk pesaing. Oleh karena itu atribut 100 Universitas Sumatera Utara produk iPhone harus lebih ditingkatkan lagi dan perlu diciptakan inovasi sehingga atribut produk iPhone akan lebih unggul dibanding produk pesaing. 2. Harga dan brand image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian iPhone, karena harga iPhone sebanding dengan kualitas dan manfaat yang diperoleh, selain itu perusahaan Apple juga memiliki brand image yang baik di mata konsumen untuk itu perusahaan Apple harus menjaga brand image iPhone yang baik dan terkenal di mata konsumen agar tetap mampu menarik perhatian konsumen sehingga tidak tertarik pada produk pesaing. 3. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan agar dapat terus mengembangkan penelitian ini. Peneliti selanjutnya diharapkan dapat lebih variatif mengembangkan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian iPhone. Seperti yang diperlihatkan dalam analisis data, variabel atribut produk, harga, dan brand image tidak berpengaruh secara penuh terhadap keputusan pembelian iPhone artinya peneliti selanjutnya diharapkan dapat menambah variabel independen yang dapat mengukur keputusan untuk membeli iPhone seperti faktor gaya hidup,persepsi konsumen, dan rekomendasi word of mouth dari orang lain. Universitas Sumatera Utara DAFTAR PUSTAKA BUKU : Burns, Alvin C. dan Bush, Ronald F,2010. Marketing Research, sixth Edition. New Jersey : Pearson Education, Inc. Erna ,Ferinnadewi,2008. Merek dan Psikologi Konsumen,Graha Ilmu,Yogyakarta. Hermawan, Kertajaya, 2010. Brand Operation , Erlangga, Jakarta Kunto, Ghani, 2014. Youth Marketing,Transmedia, Jakarta. Kotler, Philip dan Kevin L. Keller, 2008. Manajemen Pemasaran, Edisi duabelas Jilid I, Erlangga, Jakarta. Kotler, Philip dan Kevin L. Keller, 2009. Manajemen Pemasaran Edisi Ketigabelas Jilid I, Erlangga, Jakarta. Kotler, Philip dan Gary Amstrong, 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi Duabelas Jilid I, Erlangga, Jakarta. Kotler,Philip dan Gary Amstrong, 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi Duabelas Jilid II, Erlangga, Jakarta. Lashinsky, Adam, 2013. Inside Apple, Andi, Yogyakarta. Situmorang, Syafrizal Helmi dan Muslich Lufti,2014. Analisis Data untuk Riset Manajemen dan Bisnis,USU Press,Medan Sugiyono, 2012. Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, Bandung. Sugiyono, 2013. Metode Penelitian Pendidikan, Alfabeta, Bandung. SKRIPSI : Sultan, Rahmayanti, 2014. Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian produk ponsel pintar Samsung. Studi Kasus Pada Mahasiswa di Kota Makassar. JURNAL : Akpoyomare, Oghojafor Ben; Adeosun,Ladipo Patrick Kunle; Ganiy,Rahim Ajao ,2012. “The Influence of Product Attributes on Consumer Purchase Decision in the Nigerian Food and Beverages Industry: A Study of Lagos Metropolis ”, American Journal of Business and Management, Volume 1, hal 1-6. Enayet, Hossain,2007. “An Evaluation of Brands Image, Product Attributes andPerceived Quality of a Selected Consumer Non- Universitas Sumatera Utara durableProduct ”,Administration and Management Review,Volume 19, hal 1-17. Malik, Muhammad Ehsan ;Ghafoor,Muhammad mudasar; Iqbal, Hafiz Kashif ,2012.”Impact of Brand Image, Service Quality and price on customer satisfaction in Pakistan Telecommunication sector ”,International Journal of Business and Social Science, volume 3, hal 1-7. Siti dan Desi, 2013. “ Analisis persepsi citra merek, desain, fitur dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian produk handphone samsung berbasis android studi kasus STIE Pelita indonesia”, Jurnal Ekonomi, Volume 21, hal 1-20. INTERNET : http : www.idc.com. Volume Penjualan Android 2013-2014 30 Jan 2015 www. Top Brand Award.com. Top Brand Index Kategori Smartphone 2014 30 Jan 2014 Rahmayanti, Sultan.2014. Pengertian Smartphone Menurut Para Ahli dan Ciri-Ciri Smartphone,http:www.unhas.ac.id 11 Okt.2014 http:tekno.kompas.comread201402260830185perkembagan iPhone. 15 April 2015 Universitas Sumatera Utara LAMPIRAN 1 LEMBAR KUESIONER No : KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK, HARGA, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN iPHONE PADA KONSUMEN DI APPLE STORE SUN PLAZA MEDAN Responden yang terhormat, Saya memohon kesediaan Saudarai untuk mengisi daftar pertanyaan kuesioner penelitian ini. Informasi yang saudaraI berikan adalah sebagai data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi. Informasi yang saudaraI berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian penelitian ini. Atas bantuan dan kesediaan saudarasaudari dalam mengisi kuesioner ini saya ucapkan terima kasih.

I. Identitas Responden

Nama : Umur : Jenis Kelamin : 1. Apa nama merek handphone anda sebelumnya? 2. Tipe iPhone apa yang anda miliki sekarang? Universitas Sumatera Utara Petunjuk Pengisian Berilah tanda check list √ pada salah satu jawaban yang paling sesuai dengan pendapat saudarai. Kriteria penilaian : Sangat Setuju SS : diberi skor 5 Setuju S : diberi skor 4 Ragu-Ragu RG : diberi skor 3 Kurang Setuju TS : diberi skor 2 Sangat Tidak Setuju STS : diberi skor 1

II. Daftar Pernyataan

1. Variabel Atribut Produk