BAB IV METODE PENELITIAN
4.1. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan PT. Sumatera Timberindo Industry, Jl. Batang Kuis
Km 2 Desa Buntu Bedimbar Tanjung Morawa, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara. Penelitian dilaksanakan pada tanggal 6 Oktober 2014 sampai
dengan 18 Oktober 2014.
4.2. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian tindakan action research. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan usulan perbaikan terhadap
kualitas produk pintu yang sering mengalami kecacatan pada prosesnya.
4.3. Kerangka Berpikir Penelitian
Pada penelitian ini, digunakan pengendalian mutu dengan pendekatan Lean Six Sigma untuk mengurangi produk yang cacat atau waste yaitu dengan
menggabungkan konsep Lean dan konsep Six Sigma. Tahapan dimulai dari mendefinisikan penyebab kecacatan, selanjutnya melakukan pengukuran terhadap
penyebab kecacatan tersebut, kemudian dilakukan analisis untuk menemukan akar penyebab kecacatan, kemudian tahap improve untuk menemukan usulan-usulan
perbaikan, dan terakhir melakukan pengendalian terhadap penerapan usulan yang
Universitas Sumatera Utara
terpilih. Untuk lebih jelasnya, kerangka berpikir dalam melaksanakan penelitian ini dapat dilihat pada Gambar 4.1.
Gambar 4.1. Kerangka Berpikir Penelitian
4.4. Pengumpulan Data
Sumber data yang digunakan dalam pemecahan masalah antara lain yaitu: 1. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh melalui proses pengukuran dengan bantuan suatu instrumen. Data yang termasuk dalam kategori ini adalah yaitu
urutan proses produksi, waktu proses pengerjaan, kemampuan operator dan faktor kelonggaran.
2. Data Sekunder Data sekunder bersumber dari dokumen perusahaan yang dapat diperoleh dari
pihak manajemen di bagian produksi. Data yang termasuk dalam kategori ini
MASALAH:
1. KECACATAN DALAM PROSES PRODUKSI
A. Hasil rakitan longgar B. Hasil pengeleman MDF tidak
ketat C. Warna cat Galzing Bar tidak
seragam
2. KECACATAN MEMERLUKAN PENGERJAAN ULANG
CONTROL IMPROVE
ANALYZE DEFINE
MEASURE
OUTPUT:
Usulan Perbaikan terhadap proses
kerja, SDM dan fasilitas kerja
TAHAP PENYELESAIAN:
Universitas Sumatera Utara
adalah jumlah permintaan, jumlah kecacatan produksi, data waktu setup mesin.
4.5. Instrumen Pengumpulan Data
Kategori