commit to user
30
BAB III METODE PENELITIAN
A. Tempat Penelitian Dan Waktu Penelitian
1. Tempat Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan penulis mengambil tempat di Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirta Lawu Di kecamatan Karanganyar. Alasan
mengambil tempat penelitian adalah karena sesuai dengan permasalahan yang diteliti dan tersedianya data yang dibutuhkan.
2. Waktu Penelitian
Penelitian ini akan dilaksanakan setelah usulan penelitian ini oleh dosen pembimbing dan telah mendapat ijin dari pihak
–pihak yang berwenang dan penelitian ini diperkirakan akan dimulai bulan Juli 2010 sampai dengan bulan
Januari 2011.
B. Populasi Dan Sampel
1. Populasi
Husaini Usman dan Purnomo Setiadi Akbar 2003: 43 mengatakan “Populasi adalah semua nilai baik hasil perhitungan maupun pengukuran, baik
kuantitatif maupun kualitatif, dari pada karakteristik tertentu mengenai sekelompok objek yang lengkap dan jelas”. Suharsimi Arikunto 2006: 130
menyebutkan “Populasi adalah keseluruhan subjek penelitian“. Jadi dapat diambil
kesimpulan bahwa populasi adalah keseluruhan subyek atau obyek yang memiliki kuantitas dan karakteristik tertentu sebagai sumber data dalam suatu penelitian.
Dalam penelitian ini populasinya adalah 34.996 pelanggan PDAM Tirta Lawu di kecamatan Karanganyar.
2. Sampel
Menurut Suharsimi Arikunto 2006: 109 “Sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti”. Sampel diambil jika penelitian akan digeneralisasi,
yaitu menyatakan kesimpulan penelitian sebagai kesimpulan populasi. Sampel
commit to user
31
dapat digunakan bila kondisi populasi homogen. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan rumus dari Iqbal Hasan 2002: 61 sebagai berikut :
2
1 e
n Dimana: n = Ukuran sampel
N = Ukuran populasi e
2
= presisi yang ditetapkan Penelitian ini menetapkan presisi sebesar 10. Karena itu, dengan
jumlah populasi 34.996 pelanggan PDAM Tirta Lawu di Karanganyar, maka jumlah sampel dapat dihitung sebagai berikut:
7 ,
99 1
. 996
. 34
1 996
. 34
2
n
= dibulatkan menjadi 100 Karena itu penelitian ini mengambil sampel sebanyak 100 pelanggan.
3. Teknik Pengambilan Sampel
Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Clustre sampling.
Menurut Sugiarto, dkk 2003: 90 “Metode pengambilan sample bloking Cluster sampling adalah metode yang digunakan untuk memilih
sample yang berupa kelompok dari beberapa kelompok dimana setiap kelompok terdiri atas beberapa unit yang lebih kecil”. Kelompok-kelompok dalam populasi
ini bersifat bebas satu dengan yang lain. Tetapi jika anggota dari satu strata lebih bersifat homogen, maka dari anggota satu kelompok adalah lebih bersifat
heterogen. Dengan demikian upaya pengamatan terhadap populasi dapat diwakili dengan pengamatan terhadap beberapa kelompok saja.
Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan PDAM Tirta Lawu kecamatan Karanganyar, tetapi karena keterbatasan waktu, tenaga, dan biaya
maka peneliti menetapkan 100 pelanggan kemudian ditentukan Cluster dari 10 daerah yaitu Jantiharjo, Popongan, Delingan, Bejen, Karanganyar, Cangakan,
Cerbonan, Jongke, Lalung, dan Bejen, maka jumlah cluster yang diambil adalah 100 : 10 = 10 kemudian dipilih secara acak 100 pelanggan sebagai anggota
sampel
commit to user
32
C. Teknik Pengumpulan Data
Kategori