commit to user 30
6. Menjadi tempat belajar mengenai ilmu kesehatan dan kedokteran.
Selain memberikan pelayanan terhadap pasien, rumah sakit Islam juga memberikan pelayanan pendidikan mengenai
kesehatan dan kedokteran. 7. Tidak mematok biaya.
Dana rumah sakit Islam berasal dari dana wakaf sehingga penggunaannya pun diperuntukkan bagi masyarakat secara
maksimal.
B. Peneliti Terdahulu
Lestari 2008 melakukan penelitian mengenai pengaruh balanced scorecard terhadap kinerja manajerial pada perusahaan swasta. Sampel dalam
penelitian tersebut adalah manajer perusahaan. Variabel yang digunakan adalah balanced scorecard dan kinerja manajerial. Variabel balanced
scorecard meliputi empat perspektif yaitu keuangan, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.
Variabel kinerja manajerial diwakili oleh sikap manajer, persepsi manajer, motivasi manajer, dan aktualisasi sikap manajer. Hasil dari penelitian tersebut
menyebautkan bahwa balanced scorecard mempunyai pengaruh positif terhadap kinerja manajerial.
Greatbank dan Tapp 2007 melakukan penelitian mengenai pengaruh penerapan balanced scorecard pada instansi pemerintah. Penelitian ini
dilakukan dengan cara melakukan wawancara dan analisis dokumen untuk
commit to user 31
mengetahui dampak balanced scorecard tersebut. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dengan penggunaan balanced scorecard membuat
karyawan lebih memahami tugas-tugas mereka dan peraturan yang ada sehingga prestasi kinerja meningkat.
O’Connor 2005 melakukan penelitian mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja seorang manajer. Faktor-faktor yang mempengaruhi
kinerja manajer tersebut antara lain adalah motivasi untuk berprestasi, komitmen anggota, status, identitas individu, hasil yang dicapai, ukuran
kelompok, dan perbedaan aturan anggota. Analoui dan Karami 2001 melakukan penelitian tentang persepsi
manajer dalam memahami dan menganalisis lingkungan pada industri elektronika di Inggris. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa terdapat
hubungan signifikan antara persepsi manajer dengan kesuksesan kinerja perusahaan.
Crossman dan Zaki 2003 melakukan penelitian tentang kepuasan kerja yang merupakan faktor kinerja. Penelitian ini memberikan hasil bahwa
kepusan kerja akan mempengaruhi seseorang dalam pekerjaannya. Oleh karena itu perusahaan yang memberikan kepuasan kerja kepada karyawannya
akan memperolah hasil yang baik karena kinerja karyawannya cenderung baik.
Nimphar 2008 melakukan penelitian mengenai pengaruh partisipasi manajer dalam penganggaran terhadap kinerja manajerial pada manajer
manajer-manajer di sebuah rumah sakit. Hasil dari penelitian ini menunjukkan
commit to user 32
bahwa partisipasi manajer dalam penganggaran berpengaruh terhadap kinerja manajerial responden.
Chen et al 2006 melakukan perbandingan kinerja rumah sakit di Jepang dan Cina dengan menggunakn balanced scorecard. Hasil dari
penelitian ini dalam beberapa aspek ada perbedaan dalam kinerja rumah sakit di kedua negara tersebut. Hasil lain menyatakan bahwa balanced scorecard
dapat digunkan untuk mendorong pengembangan dan implementasi kebijakan nasional dalam bidang kesehatan.
C. Pengembangan Hipotesis
