Skala Pengukuran Variabel Jenis Data Penelitian Metode Pengumpulan Data

50 Lanjutan Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel Variabel Definisi Operasional Indikator Pengukuran Kebutuhan Mencari Variasi X 4 Komitmen yang dimiliki mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU untuk menggunakan merek smartphone Android karena terdorong untuk mencoba hal-hal yang baru, rasa ingin tahu akan hal-hal yang baru dan untuk mengatasi rasa bosanjenuh pada merek smartphone BlackBerry yang telah dipakainya. 1. Tertarik mencari pengalaman baru dengan menggunakan smartphone Android yang menawarkan fitur terbaru. 2. Kesenangan mencoba merek smartphone Android dengan keunggulan variasi yang belum pernah dipakai. 3. Merasa tertantang jika memiliki smartphone Android yang canggih dan paling mutakhir. Skala Likert Keputusan Perpindahan Merek Y Saat dimana seorang mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU memutuskan untuk berpindah merek dari smartphone BlackBerry ke smartphone Android. 1. Berpindah Merek 2. Tidak Berpindah Merek Skala Regresi Logistik Sumber: Sumarwan 2011, Morissan 2010, data diolah peneliti.

3.5 Skala Pengukuran Variabel

Pada penelitian ini skala yang digunakan adalah skala likert. Skala likert ini digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Situmorang dan Lufti, 2014:6. Skala likert terdiri dari 5 skala poin yang nantinya responden diminta untuk memilik salah satu alternatif pilihan. 51 Tabel 3.2 Pengukuran Skala Likert No. Pernyataan Skor 1. Sangat Setuju SS 5 2. Setuju S 4 3. Kurang Setuju KS 3 4. Tidak Setuju TS 2 5. Sangat Tidak Setuju STS 1 Sumber: Situmorang dan Lufti 2014:6 Sedangkan untuk variabel Y adalah sebagai berikut: Tabel 3.3 Instrumen Regresi Logistik untuk Variabel Y No. Alternatif Jawaban Skor 1. Ya 1 2. Tidak Sumber: Peneliti 2015

3.6 Populasi dan Sampel

3.6.1 Populasi

Menurut Kuncoro 2014:118, populasi adalah kelompok elemen yang lengkap, yang biasanya berupa orang, objek atau kejadian dimana kita tertarik untuk mempelajarinya atau menjadi objek penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang pernah menggunakan smartphone BlackBerry dan melakukan perpindahan merek ke smartphone Android yang tidak dapat diketahui jumlahnya secara pasti.

3.6.2 Sampel

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut Sugiyono, 2012:116. Menurut Supramono dan Haryanto 52 2005:119, untuk menentukan sampel pada populasi yang sulit diketahui maka digunakan rumus: � = �� 2 �� � 2 Keterangan: n = Jumlah sampel Zα = Nilai tabel Z berdasarkan α p = Estimator proporsi populasi q = 1 - p d = penyimpangan yang ditolerir 10 Berhubung p belum diketahui, maka peneliti mengadakan pra survei kepada 30 mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Hasil riset awal yang dilakukan peneliti, diketahui bahwa terdapat 22 orang yang memenuhi kriteria sampel yang jika dipersentasikan sebesar 73,33. Dengan demikian jumlah sampel yang mewakili populasi dalam penelitian ini adalah: � = 1,96 2 0,730,27 0,1 2 � = 75,72 dibulatkan menjadi 76 orang. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode non probability sampling, yaitu metode pemilihan sampel dimana setiap anggota tidak mempunyai kesempatan yang sama untuk dipilih sebagai sampel Sugiyono, 53 2012:120. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Sugiyono, 2012:122. Kriteria yang akan dijadikan sampel adalah mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang pernah menggunakan smartphone BlackBerry dan telah melakukan perpindahan merek ke smartphone Android.

3.7 Jenis Data Penelitian

Dalam penelitian ini dipergunakan dua macam sumber data. Adapun kedua macam sumber data tersebut adalah sebagai berikut Situmorang dan Lufti, 2014:3: 1. Data primer primary data Data primer yaitu data yang dikumpulkan sendiri oleh perorangansuatu organisasi secara langsung dari objek yang diteliti untuk kepentingan studi yang bersangkutan yang dapat berupa wawancara dan observasi. Data primer dalam penelitian ini diperoleh dari hasil pengamatan peneliti berupa hasil jawaban responden dari kuesioner yang disebarkan. 2. Data sekunder secondary data Data sekunder yaitu data yang diperolehdikumpulkan dan disatukan oleh studi-studi sebelumnya atau yang diterbitkan oleh berbagai instansi lain. Biasanya sumber tidak langsung yang berupa data dokumentasi dan arsip- arsip resmi. Dalam penelitian ini, data sekunder yang digunakan adalahbuku, jurnal, dan halaman internet. 54

3.8 Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut Sugiyono, 2012:402: 1. Angket kuesioner Angket kuesioner yaitu metode pengumpulan data dengan cara memberikan daftar pertanyaan kepada responden untuk diisi. Dalam penelitian ini, kuesioner berupa daftar pertanyaan yang ditujukan kepada sampel yang dijadikan responden pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 2. Studi Dokumentasi Metode pengumpulan data dengan membaca dan mempelajari berbagai macam tulisan di berbagai buku, jurnal, dan informasi dari internet yang berhubungan dengan penelitian ini.

3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas

Dokumen yang terkait

Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Dari Smartphone Blackberry Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

6 122 86

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KEBUTUHAN MENCARI VARIASI DAN IKLAN PESAING TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK

5 42 135

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK PRODUK SMARTPHONE DARI NOKIA KE BLACKBERRY SURABAYA.

1 5 94

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK PRODUK SMARTPHONE (Studi Kasus Pada Perpindahan Merek Blackberry ke Android Samsung).

0 2 156

Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Dari Smartphone Blackberry Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

0 1 11

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Merek 2.1.1 Pengertian Merek - Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Dari Smartphone Blackberry Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Uni

0 0 15

BAB I LATAR BELAKANG 1.1 Latar Belakang - Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Dari Smartphone Blackberry Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera

0 0 9

Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Dari Smartphone Blackberry Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

0 0 10

Pengaruh ketidakpuasan konsumen, harga dan kebutuhan mencari variasi produk terhadap keputusan perpindahan merek dari Handphone BlackBerry (Studi terhadap mahasiswa yang pernah menggunakan Handphone BlackBerry pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Unive

0 0 21

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK PRODUK SMARTPHONE DARI NOKIA KE BLACKBERRY SURABAYA

0 0 21