yang tidak mengikuti kegiatan pameran, perusahaan telah membantu mempromosikan produk-produk mitra binaan Bogor. Karena itu jumlah
pelanggan semakin meningkat. Maka, dapat disimpulkan bahwa tujuan PT Bank X Bogor dalam meningkatkan jumlah pelanggan mitra binaan
dapat dikatakan efektif. Berdasarkan skor rataan Program Promosi secara keseluruhan,
ketercapaian tujuan program Promosi memiliki skor rataan sebesar 2,75 Efektif. Artinya tujuan perusahaan di dalam program Promosi secara
keseluruhan dapat dikatakan telah tercapai dengan efektif.
d. Kredit Murah
Program Kredit Murah dalam penelitian ini terdiri dari dua atribut, yaitu pertama, atribut Penggunaan yang artinya adalah Dana digunakan
untuk mengembangkan usaha mitra binaan. Atribut ini memiliki skor rataan sebesar 3,33 Sangat Efektif. Artinya responden benar-benar
telah menggunakan dana kredit yang diperoleh melalui Program Kemitraan untuk keperluan usaha mitra binaan. Berdasarkan informasi
dari responden,
mereka memang
memiliki tujuan
untuk mengembangkan usaha yang dijalankan, karena itu responden
menggunakan dana kredit sebagai tambahan modal usaha. Misalnya, dana digunakan untuk memperbaiki toko, untuk menambah volume
produk yang dijual, untuk menambah jumlah bahan baku produksi dalam usaha, untuk membeli perlengkapan dan peralatan usaha seperti
mesin cash, rak display toko, lemari es, dan lain-lain. Maka, dengan penjelasan tersebut tujuan PT Bank X Bogor agar dana kredit benar-
benar digunakan mitra binaan untuk mengembangkan usahanya dapat dikatakan sangat efektif.
Kedua, atribut Kemampuan pengembalian yang artinya adalah
angsuran kredit yang harus dibayar mitra binaan perbulan nya sesuai dengan kemampuan mitra binaan. Atribut ini memiliki skor rataan
tertinggi dari seluruh atribut dalam Program Kemitraan yaitu sebesar 3,38 Sangat efektif. Artinya responden sangat setuju bahwa besarnya
angsuran yang harus dibayar mitra binaan tiap bulannya untuk
pengembalian dana kredit telah sesuai dengan kemampuan keuangan mitra binaan. Hal ini dapat terlihat dari tidak adanya responden yang
mengalami gagal bayar pada perusahaan. Berdasarkan keterangan dari pihak PT Bank X Bogor, saat penentuan jumlah kredit pinjaman Mitra
Binaan diberi kebebasan untuk memilih besar angsuran yang mampu dibayarkan perbulannya atau jangka waktu pengembalian pinjaman,
sehingga responden bisa menyesuaikan besar angsuran dengan kemampuan keuangannya. Perusahaan juga tentu saja telah
memperhitungkan kemampuan keuangan mitra binaan untuk mengatasi risiko kredit macet pada mitra binaan dan untuk menentukan jumlah
pinjaman yang mungkin diberikan. Dengan demikian maka tujuan perusahaan untuk memberikan dana kredit serta jumlah angsuran
pengembalian yang sesuai dengan kemampuan mitra binaan dapat dikatakan sangat efektif.
Berdasarkan skor rataan Program Kredit Murah secara keseluruhan, ketercapaian tujuan program Kredit murah memiliki skor
rataan sebesar 3,35 Efektif dan skor tersebut merupakan skor rataan tertinggi diantara seluruh program pada Program Kemitraan. Artinnya
tujuan perusahaan di dalam program Kredit murah secara keseluruhan dapat dikatakan telah tercapai dengan sangat efektif.
e. Perkembangan Mitra Binaan PT Bank X Bogor
