Pembelajaran Konsumen Persepsi Analisis Perilaku Wholesaler PT “X”

107

5.2.5 Pembelajaran Konsumen

Guna meningkatkan pengetahuan dan pemahaman dari wholesaler, beragam cara mereka lakukan. Berdasarkan survey yang peneliti lakukan ditemukan sebagai berikut: Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data diolah Gambar 5.18. Cara dalam memperoleh informasi tentang produk atap metal Wholesaler memerlukan informasi untuk mengenal produk atap metal agar dapat menjadi pembelajaran dan acuan wholesaler dalam menjual. Sumber informasi didapatkan dengan banyak cara, dan dari survey di ketahui bahwa 46 wholesaler memilih brosur sebagai sumber pembelajaran, 36 memilih penjelasan secara lisan, buku panduan 12 dan internet 6.

5.2.6. Persepsi

BROSUR 46 PENJELASAN SECARA LISAN 36 BUKU PANDUAN 12 INTERNET 6 Universitas Sumatera Utara 108 Dalam melakukan transaksi atau memasarkan suatu produk, wholesaler secara tidak langsung akan memiliki persepsi terhadap supplier produk tersebut dan merek dari produk, dimana mereka condong berhubungan dengan supplier yang sudah kenal atau yang penting produknya. Berdasarkan hasil survey yang peneliti lakukan ditemukan pada gambar 5.19 berikut: Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data diolah Gambar 5.19. Memasarkan karena Hubungan baik dengan supplier atau Produk yang sudah dikenal Mereknya Dari hasil survey diketahui bahwa 57 wholesaler lebih condong memasarkan produk yang sudah dikenal masyarakat namun supplier baru bagian A. Persepsi wholesaler adalah dengan memasarkan produk yang sudah dikenal mereknya akan lebih mudah dan lebih menguntungkan, tidak berpengaruh bagi wholesaler untuk berhubungan dengan supplier yang baru. Ada 24 wholesaler yang menyatakan lebih baik berhubungan dengan supplier yang sudah lama dikenal meskipun harus memasarkan produk baru bagian A 24 TERGANTUN G HARGA M URAH 19 B 57 Universitas Sumatera Utara 109 B. Persepsi dari wholesaler adalah berhubung dengan supplier lama akan memudahkan mereka untuk berkomunikasi dan negosiasi, serta sudah mengenal karakter masing – masing sehingga wholesaler lebih nyaman dalam memasarkan produk meskipun dengan merek baru. Namun ada 19 wholesaler yang memiliki persepsi yang lebih kearah harga produk yang murah, tidak peduli dengan supplier lama atau baru dan produk dengan merek terkenal atau tidak.

5.2.7. Sikap