Siagian 2002 mendefinisikan motivasi kerja sebagai daya dorong bagi seseorang untuk memberikan kontribusi yang sebesar mungkin demi keberhasilan organisasi
mencapai tujuannya, dengan pengertian bahwa tercapainya tujuan organisasi berarti tercapai pula tujuan pribadi para anggota organisasi yang bersangkutan.
Motivasi kerja merupakan suatu model dalam menggerakkan dan mengarahkan para karyawan atau pekerja agar dapat melaksanakan tugasnya
masing-masing dalam mencapai sasaran dengan penuh kesadaran, kegairahan dan bertanggungjawab Anoraga, 1998.
Motivasi kerja dapat memberi energi yang menggerakkan segala potensi yang ada, menciptakan keinginan yang tinggi dan luhur, serta meningkatkan
kebersamaan. Motivasi terbagi dua, yaitu segi pasif dimana motivasi tampak sebagai satu usaha positif dalam menggerakkan daya dan potensi tenaga kerja agar
secara produktif berhasil mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Berdasarkan mencapai tujuan yang telah dikemukakan di atas dapat
disimpulkan bahwa motivasi kerja adalah suatu daya penggerak yang menciptakan kegairahan kerja dengan mengeluarkan tingkat upaya untuk memberikan
kontribusi yang sebesar mungkin demi keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuannya,
2.2.2. Faktor-Faktor Penggerak Motivasi Kerja
Menurut Herzberg dalam Munandar, 2001 motivasi kerja pada seseorang pekerja dapat menimbulkan kepuasan kerja. Faktor-faktor yang menimbulkan
motivasi kerja terbagi dua yaitu: a. Faktor Intrinsik yang terdiri atas:
Universitas Sumatera Utara
1. Tanggung jawab responsibility, besar kecilnya tanggung jawab yang dirasakan diberikan kepada seorang tenaga kerja untuk menjalankan fungsi
jabatan yang ditugaskan kepadanya sesuai dengan kemampuan dan pengarahan yang diterima.
2. Kemajuan advancement, besar kecilnya kemungkinan tenaga kerja dapat maju dalam pekerjaannya seperti naik pangkat.
3. Pekerjaan itu sendiri the work it self, besar kecilnya tantangan yang dirasakan tenaga kerja dari pekerjaannya. Aspek ini meliputi pelaksanaan
kerja yang aktual dapat dilihat dari rutinitas, jumlah pekerjaan dan sifat pekerjaan.
4. Pencapaian achievement, besar kecilnya kemungkinan tenaga kerja mencapai prestasi kerja yang optimal. Aspek ini meliputi keberhasilan atau
kegagalan yang dinilai secara spesifik, misalnya pelaksanaan kerja, penyelesaian masalah dan usaha untuk mempertahankan keberhasilan.
5. Pengakuan recognition, besar kecilnya pengakuan yang diberikan kepada tenaga kerja atas hasil kerja. Aspek ini meliputi segala tindakan
peringatan, pujian atau teguran yang dapat bersumber dari penyelia, manajemen sebagai suatu kekuatan interpersonal, rekan kerja dan
masyarakat umum. b. Faktor Ekstrinsik yang terbagi atas:
1. Aministrasi dan kebijaksanaan perusahaan, derajat kesesuaian yang dirasakan tenaga kerja dari semua kebijakan dan peraturan yang berlaku
Universitas Sumatera Utara
dalam perusahaan. Aspek ini meliputi keadekuatan organisasi dan manajemen perusahaan, peraturan dan administrasi perusahaan.
2. Penyeliaan supervisi, derajat kewajaran penyelia yang dirasakan diterima oleh karyawan dari atasannya. Aspek ini meliputi keadilan atasan dalam
memperlakukan karyawan ketika atasan memberikan pengarahan dan bimbingan kepada karyawan.
3. Insentif, derajat kewajaran dari insentif yang diterima sebagai imbalan perilaku-kerja karyawan.
4. Hubungan antar pribadi, derajat kesesuaian yang dirasakan dalam berinteraksi dengan tenaga kerja lain. Aspek ini meliputi interaksi antara
karyawan dengan penyelia, bawahan dan rekan kerjanya. 5. Kondisi kerja, derajat kesesuaian kondisi kerja dengan proses pelaksanaan
tugas pekerjaannya. Aspek ini meliputi kondisi fisik tempat karyawan bekerja, termasuk fasilitas dan ciri-ciri ruangan.
Jika faktor intrinsik tersebut ada dapat memberi motivasi yang kuat dan kepuasan dalam diri seseorang, namun tidak menyebabkan ketidakpuasan bila
faktor tersebut tidak ada. Sedangkan faktor ekstrinsik, bila kurang atau tidak diberikan maka akan menyebabkan ketidakpuasan pada tenaga kerja tetapi dapat
menyebabkan tidak ada ketidakpuasan jika faktor tersebut ada. Sedangkan Sagir 2002 mengemukakan bahwa motivasi tenaga kerja
ditentukan oleh perangsangnya, perangsang yang dimaksud merupakan mesin pengerak motivasi tenaga kerja sehingga menimbulkan pengaruh perilaku
Universitas Sumatera Utara
individu tenaga kerja yang bersangkutan. Adapun unsur penggerak motivasi kerja tersebut adalah:
a. Kinerja, seberapa besar kemungkinan sesorang untuk mencapai prestasi yang lebih baik. Kebutuhan ini merupakan daya penggerak yang memotivasi kerja
karyawan. b. Penghargaan, pengakuan yang diperoleh sesorang atas suatu kinerja yang
telah dicapainya. c. Tantangan, suatu sasaran yang memiliki tingkat kesulitan merupakan
perangsang kuat bagi manusia dan menumbuhkan kegairahan untuk mengatasinya,
d. Tanggung jawab, adanya suatu rasa ikut memiliki akan menimbulkan motivasi sesorang untuk bekerja
e. Pengembangan, pengembangan kemapuan-kemampuan dan kesempatan untuk maju, merupakan perangsang kuat bagi tenaga kerja untuk bekerja lebih
giat. f.
Keterlibatan, adanya rasa ikut terlibat dalam suatu proses pengambilan keputusan atau langkah-langkah kebijakan yang akan diambil pihak
perusahaan. g. Kesempatan, adanya peluang untuk maju dalam bentuk jenjang karir yang
terbuka dari tingkat bawah sampai tingkat manajemen puncak merupakan perangsang yang cukup kuat.
Sementara Gomes 2003 menbagi faktor-faktor motivasi kerja dalam dua bagian, yaitu:
Universitas Sumatera Utara
a. Faktor individual yang mencakup kebutuhan-kebutuhan needs, tujuan- tujuan goals, sikap-sikap attitudes, dan kemampuan-kemampuan
abilities b. Faktor organisasioanal meliputi gaji pay, keamanan pekerjaan job
security, sesama pekerja co-workes, pengawasan supervision, pujian praise, dan pekerjaan itu sendiri the work it self.
Berdasarkan apa yang telah dikemukakan para ahli di atas, maka dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor penggerak dari motivasi kerja pada diri
seseorang terdiri atas faktor yang berasal dari dalam diri individu tersebut atau disebut intrinsik dan faktor yang berasal dari luar dari individu atau
disebut juga faktor ekstrinsik.
2.2.3. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja
