49
Tabel 4.12. Validitas Data
Konstrak Indikator
Factor Loading 1
2 3
4 5
6
Service planning X11
0,876 X12
0,755 X13
0,788 X14
0,866 X15
0,685 Comfort
X21 0,769
X22 0,835
X23 0,795
X24 0,679
Network X31
0,441 X32
0,635 X33
0,433 Competent
X41 0,604
X42 0,895
X43 0,944
Cus Value Y11
0,736 Y12
0,957 Y13
0,758 Y14
0,984 Kepuasan
Y21 0,734
Y22 1,017
Y23 0,725
Y24 0,941
Sumber
Selain melakukan pengujian konsistensi internal Cronbach’s Alpha, juga : Lampiran
Berdasarkan hasil confirmatory factor analysis terlihat bahwa factor loadings
masing masing butir pertanyaan yang membentuk setiap construct seluruhnya
≥ 0,5, sehingga butir-butir instrumentasi setiap konstruk tersebut dapat dikatakan validitasnya baik.
4.3.4. Evaluasi Construct Reliability dan Variance Extracted
50
perlu juga dilakukan pengujian construct reliability dan variance extracted. Kedua pengujian tersebut masih dalam koridor uji konsistensi internal yang akan
memberikan peneliti kepercayaan diri yang lebih besar bahwa indikator-indikator individual mengukur suatu pengukuran yang sama Purwanto, 2002. Dan
variance extracted direkomendasikan pada tingkat 0,50. Hasil perhitungan
construct reliability dan variance extracted dapat dilihat dalam tabel 4.18.
Tabel 4.13. Construct Reliability dan Variance Extracted
Konstrak Indikator
Standardize Factor
Loading SFL
Kuadrat Error
[εj] Construct
Reliability Variance
Extrated
Service planning X11
0,876 0,767
0,233 0,832
0,636 X12
0,755 0,570
0,430 X13
0,788 0,621
0,379 X14
0,866 0,750
0,250 X15
0,685 0,469
0,531 Comfort
X21 0,769
0,591 0,409
0,799 0,595
X22 0,835
0,697 0,303
X23 0,795
0,632 0,368
X24 0,679
0,461 0,539
Network X31
0,441 0,194
0,806 0,744
0,262 X32
0,635 0,403
0,597 X33
0,433 0,187
0,813 Competent
X41 0,604
0,365 0,635
0,744 0,686
X42 0,895
0,801 0,199
X43 0,944
0,891 0,109
Cus Value Y11
0,736 0,542
0,458 0,797
0,750 Y12
0,957 0,916
0,084 Y13
0,758 0,575
0,425 Y14
0,984 0,968
0,032 Kepuasan
Y21 0,734
0,539 0,461
0,796 0,746
Y22 1,017
1,034 -0,034
Y23 0,725
0,526 0,474
Y24 0,941
0,885 0,115
Batas Dapat Diterima ≥ 0,7
≥ 0,5
Sumber : Lampiran
51
Dalam sebuah penelitian, maka selain melakukan pengujian konsistensi internal Cronbach’s Alpha, perlu juga dilakukan pengujian construct reliability
dan variance extracted. Kedua pengujian tersebut masih termasuk uji konsistensi internal yang akan memberikan peneliti kepercayaan diri yang lebih besar bahwa
indikator-indikator individual mengukur suatu pengukuran yang sama. Berdasarkan hasil pengujian reliabilitas instrumen dengan construct reliability dan
variance extracted menunjukkan instrumen cukup reliabel, yang ditunjukkan
dengan nilai construct reliability belum seluruhnya ≥ 0,7. Meskipun demikian
angka tersebut bukanlah sebuah ukuran “mati” artinya bila penelitian yang dilakukan bersifat exploratory, maka nilai di bawah 0,70 pun masih dapat diterima
sepanjang disertai alasan–alasan empirik yang terlihat dalam proses eksplorasi. Dan variance extracted direkomendasikan pada tingkat 0,50.
4.3.5. Evaluasi Normalitas
