71
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Penelitian ini menggunakan skala likert untuk mengukur masing-masing variabel. Pada penelitian ini variabel yang diukur yaitu variabel Budaya Kaizen dan kinerja.
Skala likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau kelompok tentang fenomena sosial Sugiyono, 2008 : 132. Skala likert mengukur
variabel yang akan dijabarkan menjadi indicator tersebut digunakan sebagai acuan untuk menyusun instrument pertanyaan. Skala likert menggunakan lima tingkat
jawaban pada setiap masing-masing indikator penelitian .
Tabel 3.2 Instrument Skala Likert
No Alternatif Jawaban
Skala 1
Sangat Setuju SS 5
2 Setuju S
4
3
Kurang Setuju KS 3
4 Tidak Setuju TS
2
5 Sangat Tidak Setuju STS
1
3.6 Populasi dan Sampel
3.6.1 Populasi
Populasi adalah himpunan orang, objek, atau kejadian yang menjadi bahan perhatian penelitian. Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari
objeksubjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2008. Pada penelitian
Universitas Sumatera Utara
72
ini yang menjadi populasi adalah seluruh karyawan Hotel Payaloting Internasional Panyabungan yang berjumlah 35 orang.
3.6.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut Sugiyono, 2008 : 116. Penarikan sampel yang digunakan dalam
penelitian ini adalah dengan metode sampling jenuh yaitu teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel Sugiyono 2012: 122.
Sampel dalam penelitian adalah seluruh karyawan Hotel Payaloting Internasional Panyabungan yaitu sebanyak 35 orang.
3.7 Jenis Data
Peneliti menggunakan dua jenis data dalam melakukan penelitian untuk memecahkan masalah yaitu:
1. Data Primer Data primer adalah data yang diperoleh dari responden secara langsung di
lokasi penelitian melalui kuisioner dan wawancara langsung mengenai variabel yang diteliti.
2. Data Sekunder Data sekunder adalah data yang berisikan informasi dan teori-teori yang
digunakan untuk mendukung penelitian. Peneliti memperoleh data sekunder dari literature, buku, jurnal, dan internet.
Universitas Sumatera Utara
73
3.8 Metode Pengumpulan Data
Teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Wawancara Wawancara adalah kegiatan mengumpulkan data dengan bertanya langsung
pada pihak-pihak yang terlibat langsung dalam penelitian ini untuk memperoleh informasi tentang berbagai hal yang berkaitan dengan penelitian.
2. Kuesioner Teknik ini menggunakan angket atau kuesioner dalam suatu cara
pengumpulan data adalah dengan memberikan daftar pertanyaan kepada responden, dengan harapan mereka dapat memberikan rsepon atas daftar
pertanyaan tersebut. Jawaban tersebut selanjutnya diberi skor dengan skala interval.
3. Studi Dokumentasi Dilakukan dengan meneliti dokumen-dokumen dan bahan tulisan serta
sumber-sumber lain yang berhubungan dengan penelitian.
3.9 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Kategori