commit to user
follow up kepada target market tersebut sampai ada keputusan final dari target market tersebut. Hal ini diperkuat dengan pernyataan dari salah satu staf marketing
and communication department SDB yang sering melakukan presentasi, Nurhayati Aini
8
: “Biasanya waktu presentasi, kita nerangin sekilas tentang SDB dan
pengelolanya, fasilitasnya, kemudahan yang didapat kalo jadi sekolah di SDB, trus program pendidikannya, mata pelajarannya, dan cara
pengajarannya. Kemudian bicara mengenai biaya pendidikan, kalo yang ini harus detil biar mereka gak bingung, karena kan ada diskon kalo masih
dalam masa promo. Setelah itu, biasanya orang tua murid itu tanya banyak hal yang bersifat mendetil. Ya kita terangin juga biar mereka ngerti dan
yakin tuk nyekolahin anaknya disini.”
Gambar 1.7. Dokumentasi kegiatan personal selling di Lampung Edu Expo 2010
3. Sales promotion
Sales promotion pada pemasaran jasa pendidikan dapat dikembangkan dalam bentuk pameran ataupun ataupun kegiatan promo ke sekolah-sekolah. Kegiatan sales
promotion SDB cukup aktif karena para staf marketing dengan cekatan melakukan presentasi ke sekolah-sekolah favorit yang telah diseleksi terutama SD dan SMP,
misalnya SD Persit , SD dan SMP Al Kautsar, dan SMP N 2 Bandar Lampung. Salah satu cara yang dipakainya adalah dengan mengadakan presentasi kepada para
8
Wawancara tanggal 18 Maret 2010
commit to user
siswa dalam kunjungan-kunjungan tadi. Dalam presentasi tersebut staf SDB berusaha untuk mengenalkan lembaganya dan memberikan penawaran program
pendidikan yang ada di Sekolah Darma Bangsa. Tabel 2.2. Lokasi Tujuan Presentasi SDB Maret 2010
No. Nama Sekolah
Contact Person Telepon
1 SMP N 29 Bandar Lampung
Bpk. Sulistyo 0721 701392
2 SMP N 1 Bandar Lampung
Bpk. Joko Haryanto
0721 252310 3
SMPN 18 Bandar Lampung Bpk. Nababan
0819 6995 54 4
SMP Kartika II Bpk. Junaedi
0721 240764 5
SMP N 10 Bandar Lampung Ibu Maulidi
0721 701209 6
SMP Al Kautsar Bpk. Arif P.
0721 781680 7
SMP 13 Bandar Lampung Bpk. Gatot
0852 6902 3329 8
SMP N 12 Bandar Lampung Bpk. Saferi Nur
0819 2999 9715 9
SMP N 5 Bandar Lampung Bpk. Hartanto
0813 6912 5880 10
SMP N 2 Bandar Lampung Bpk. Harsono
0721 252510 Sumber : Arsip marketing and communication department SDB.
Di samping mempromosikan lembaganya, Sekolah Darma Bangsa pada kesempatan presentasi ke sekolah-sekolah juga memiliki trik khusus untuk
menghindarkan kebosanan para siswa dalam mendengarkan presentasi yang disampaikan. Salah satunya yakni dengan menawarkan secara gratis berupa souvenir
khas Sekolah Darma Bangsa dengan melakukan kuis kecil di dalam ruangan kelas sekolah tersebut, sehingga ada interaksi dan komunikasi antara staf pelaksana
presentasi dengan para siswa yang diberi presentasi. Dari hasil pengamatan penulis, pada waktu akan mengadakan presentasi,
sebelumnya staf marketing and communication SDB juga melakukan personal
commit to user
approach atau pendekatan secara personal kepada guru maupun kepala sekolah. Tujuannya adalah memudahkan untuk mendekatkan diri pada para murid yang akan
merefernsikan sekolah tersebut sehingga dapat mempromosikan lembaganya dengan lebih mudah. Tidak sedikit guru maupun kepala sekolah yang berminat
untuk menyekolahkan putera maupun puterinya ke Sekolah Darma Bangsa. Kegiatan sales promotion yang lain yaitu melakukan promosi di pusat-pusat
perbelanjaan dan keramaian di Bandar Lampung dengan membuka stand yang menyediakan berbagai informasi tentang SDB, minimal setiap satu bulan sekali
mulai awal tahun 2010. Seperti promosi yang biasa dilakukan di Gramedia, Chandra Superstore, dan Center Point Plaza. Pada saat membuka stand di pusat-pusat
perbelanjaan tersebut biasanya disertai dengan pembagian brosur di pintu masuk mall maupun area yang ramai dilewati pengunjung pusat-pusat perbelanjaan
tersebut. Jadwal kegiatannya tidak pasti pada tanggal berapa dan minggu ke berapa namun lebih menyesuaikan dengan kesibukan di manajemen SDB dan ketersediaan
ruang untuk membuka stand di pusat perbelanjaan tersebut.
Gambar 1.8. Dokumentasi kegiatan sales promotion di ILP, Bandar Lampung
commit to user
4. Direct marketing
