Uji Validitas Uji Kualitas Data

5.2 Uji Kualitas Data

Instrumen dalam penelitian ini adalah sekumpulan pertanyaan yang digunakan untuk menanyakan hal yang ingin diukur atau diketahui dengan menyebarkan kuesioner.Keberhasilan alat ukur menjalankan fungsinya sebagai alat ukur apabila alat ukur tersebut dapat menunjukkan hasil ukur dengan cermat dan akurat melalui uji validitas dan reliabilitas. Uji instrumen dilakukan kepada 30 tiga puluh orang di luar dari sampel penelitian nasabah pada bank swasta nasional penerbit kartu kredit di kota Medan. Hal ini dilakukan terlebih dahulu sebelum menyebarkan kepada sampel penelitian karena, peneliti ingin menguji kuesioner yang dibuat sudah layak atau dapat mengukur permasalahaan dalam sampel penelitian dengan kriteria apabila pertanyaan yang diukur sesuai dengan ketentuan hasil statistik dengan uji validitas dan reliabilitas maka pertanyaan tersebut sudah bisa disebarkan kepada sampel penelitian.

5.2.1 Uji Validitas

Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang diukur oleh kuesioner tersebut. Pengujian validitas instrumen dengan bantuan SPSS, nilai validitas dapat dilihat pada kolom nilai Corrected Item Total Corelation. Jika angka korelasi yang diperoleh lebih besar dari pada angka kritik r hitung r tabel maka instrumen tersebut dikatakan valid. Jika nilai Corrected Item Total Corelation setiap pertanyaan lebih besar dari 0,30 maka butir pertanyaan dianggap sudah valid. Uji validitas terhadap Universitas Sumatera Utara persepsi risiko, pengalaman, persepsi manfaat, persepsi kemudahaan penggunaan teknologi dan niat bertransaksi secara online dapat dilihat pada tabel berikut ini. Tabel 5.7 Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Persepsi Risiko No. Butir Pernyatan r- hitung r- tabel Keterangan 1 Toko online menunjukkan kepedulian terhadap informasi pribadi para penggunanya .533 0.30 Valid 2 Toko online dilindungi oleh hukum perlindungan informasi pribadi .465 0.30 Valid 3 Toko online tidak akan memberikan informasi pribadi responden ke perusahaan lain tanpa sepengetahuan .515 0.30 Valid 4 Aman seandainya mengirim informasi pribadipada toko online .620 0.30 Valid 5 Aman seandainya mengirim informasi pribadi ke toko online .692 0.30 Valid 6 Aman seandainya mengirim informasi pribadi ke toko online, yakin data tersebut tidak akan diubah oleh pihak ketiga .713 0.30 Valid 7 Toko online memiliki kapasitas teknis yang cukup untuk menjamin bahwa informasi pribadi yang dikirimkan tidak akan diubah oleh pihak ketiga .671 0.30 Valid 8 Terlalu banyak ketidak-pastian seandainya memberikan informasi pribadi pada toko online .732 0.30 Valid 9 Toko online dapat memenuhi janji-janjinya .503 0.30 Valid 10 Transaksi melalui toko online ini dapat dipercaya .526 0.30 Valid 11 Informasi yang ditawarkan oleh toko online jujur .654 0.30 Valid 12 Rugi seandainya memberi informasi pribadi pada toko online .732 0.30 Valid 13 Penuh resiko seandainya memberikan informasi pribadi pada toko online .695 0.30 Valid 14 Toko online menyediakan informasi yang menimbulkan banyak permasalahan yang tak diduga .589 0.30 Valid Sumber : Hasil Penelitian, 2013 Data diolah Pada tabel 5.7 diperoleh hasil pengujian instrumen persepsi risiko memiliki nilai r hitung r tabel 0,30. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh instrumen pertanyaan tentang persepsi risiko adalah valid sehingga dapat dipergunakan dalam penelitian. Universitas Sumatera Utara Tabel 5.8 Hasil Uji Validitas Instrumen Pengalaman No. Butir Pernyatan r- hitung r- tabel Keterangan 1 Berdasarkan pengalamanmenggunakan internet, dapat melakukan transaksi online .519 0.30 Valid 2 Berdasarkan pengalamanmenggunakan internet, dapat mengetahui bahwa toko online akan menyediakan pelayanan yang baik .419 0.30 Valid 3 Berdasarkan pengalamanmenggunakan internet, dapat mengetahui perilaku suatu toko online .654 0.30 Valid 4 Berdasarkan pengalaman melakukan transaksi online , dapat mengetahui kelebihan bertransaksi online .451 0.30 Valid 5 Berdasarkan pengalaman melakukan transaksi online , dapat mengetahui kelemahan bertransaksi online .451 0.30 Valid Sumber : Hasil Penelitian, 2013 Data diolah Pada tabel 5.8 diperoleh hasil pengujian instrumen variabel pengalaman memiliki nilai r hitung r tabel 0,30. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh instrumen pertanyaan tentang pengalaman adalah valid sehingga dapat dipergunakan dalam penelitian. Tabel 5.9 Hasil Uji Validitas Instrumen Persepsi Manfaat No. Butir Pernyataan r- hitung r- tabel Keterangan 1 Mungkin akan membeli suatu produk dari sebuah toko online .519 0.30 Valid 2 Mungkin akan membeli banyak produk dari beberapa toko online .545 0.30 Valid 3 Berniat melakukan transaksi secara online dimasa yang akan datang .612 0.30 Valid 4 Merencanakan untuk melakukan transaksi secara online melalui situs penjualan yang sudah pernah saya pakai sebelumnya .519 0.30 Valid 5 Merencanakan untuk melakukan transaksi secara online dimasa yang akan datang melalui beberapa situs baru lainnya .642 0.30 Valid Sumber : Hasil Penelitian, 2013 Data diolah Universitas Sumatera Utara Pada tabel 5.9 diperoleh hasil pengujian instrumen variabel persepsi manfaat memiliki nilai r hitung r tabel 0,30. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh instrumen pertanyaan tentang persepsi manfaat adalah valid sehingga dapat dipergunakan dalam penelitian. Tabel 5.10 Hasil Uji Validitas InstrumenKemudahaan Penggunaan Teknologi No. Butir Pernyatan r- hitung r- tabel Keterangan 1 Transaksi online meningkatkan efisiensi waktu .472 0.30 Valid 2 Transaksi online meningkatkan efisiensi biaya .591 0.30 Valid 3 Transaksi online sangat efektif .565 0.30 Valid 4 Transaksi online memberikan manfaat positif bagi konsumen .680 0.30 Valid 5 Transaksi online memberikan manfaat positif dalam pemasaran .638 0.30 Valid Sumber : Hasil Penelitian, 2013 Data diolah Pada tabel 5.10 diperoleh hasil pengujian instrumen variabel kemudahaan penggunaan teknologi memiliki nilai r hitung r tabel 0,30. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh instrumen pertanyaan tentang kemudahaan penggunaan teknologi adalah valid sehingga dapat dipergunakan dalam penelitian. Tabel 5.11 Hasil Uji Validitas Instrumen Niat Bertransaksi Secara Online No. Butir Pernyatan r- hitung r- tabel Keterangan 1 Menemukan kemudahan untuk menggunakan toko online guna menemukan produk yang diinginkan .548 0.30 Valid 2 Dapat bertransaksi secara online dengan mudah, kapan saja dan di mana saja .498 0.30 Valid 3 Transaksi online memudahkan memperoleh produk tanpa batasan wilayah .418 0.30 Valid 4 Interaksi dengan toko online jelas dan mudah dipahami .603 0.30 Valid 5 Interaksi pembayaran dalam transaksi online mudah ditindaklanjuti .632 0.30 Valid Sumber : Hasil Penelitian, 2013 Data diolah Universitas Sumatera Utara Pada tabel 5.11 diperoleh hasil pengujian instrumen niat bertransaksi secara online memiliki nilai r hitung r tabel 0,30. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh instrumen pertanyaan tentang niat bertransaksi secara online adalah valid sehingga dapat dipergunakan dalam penelitian.

5.2.2 Uji Reliabilitas