Keunggulan Partisipasi dalam Penyusunan Anggaran

38 manajerial diharapkan mampu menghasilkan suatu kinerja manajerial. Berbeda dengan kinerja karyawan yang umumnya bersifat konkrit, kinerja manajerial adalah bersifat abstrak dan kompleks Mulyadi dan Jhony, 1999. Kinerja manajerial adalah kinerja para individu dalam kegiatan manajerial. Menurut Suyadi 1999 dalam Supratiningrum dan Zulaikha 2003:775-788 kinerja performance adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi, sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing- masing, dalam rangka mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun etika. Kinerja manajerial merupakan salah satu faktor yang dapat meningkatkan keefektifan organisasi. Berdasarkan uraian diatas, dapat disimpulkan bahwa kinerja manajerial adalah kinerja individu anggota organisasi dalam kegiatan- kegiatan manajerial antara lain: perencanaaan, investigasi, koordinasi, pengaturan staf, negoisasi, dan lain-lain. Manajer menghasilkan kinerja dengan mengerahkan bakat dan kemampuan, serta usaha beberapa orang lain yang berada didalam daerah wewenangnya. Kinerja manajerial merupakan salah satu faktor yang dapat meningkatkan keefektifan organisasi. 39

B. Keterkaitan Antar Variabel

1. Pengaruh TQM dengan Kinerja Manajerial

Dalam hasil penelitian Kurnianingsih dan Indriantoro 2001 bahwa penerapan teknik TQM yang tinggi dalam perusahaan dapat berpengaruh secara positif terhadap kinerja manajerial. Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian Dwi Suhartini 2007 bahwa TQM secara parsial berpengaruh positif yang signifikan terhadap kinerja manajerial. Hal ini tidak sesuai dengan hasil penelitian Ramadani 2008 bahwa TQM tidak berpengaruh signifikan terhadap peningkatan kinerja manajerial. Hal ini menunjukkan bahwa beberapa perusahaan yang telah menerapkan TQM, ada yang telah berhasil meningkatkan kinerja manajerialnya. Menurut Goets dan Davis dalam Tjiptono dan Diana 2001:152 dalam kaitannya dengan TQM, kepemimpinan merupakan kemampuan untuk membangkitkan semangat orang lain agar bersedia memiliki tanggung jawab total terhadap usaha mencapai atau melampaui tujuan organisasi. Dalam perspektif TQM, kepemimpinan didasarkan pada filosofi bahwa perbaikan metode dan proses kerja secara berkesinambungan akan dapat memperbaiki kualitas, biaya, produktivitas dan pada gilirannya yang meningkatkan daya saing Tjiptono dan Diana, 2003:156. Oleh karena itu disimpulkan bahwa TQM dapat berpengaruh terhadap kinerja manajerial.