53 tahun 2010 tentang disiplin pegawai negeri sipil.Dengan adanya peraturan tersebut diharapkan dapat meningkatkan pelayanan publik yang diberikan oleh
pegawai negeri sipil. Dalam penelitian ini, peneliti membagikan angket atau kuesioner kepada
informan sebanyak 32 angket kepada pegawai di Kantor Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Deli Serdang yang telah disusun berdasarkan indikator-
indikator yang sesuai.Informan yang mendapatkan angket adalah para pegawai di Kantor Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Deli Serdang.Dimana setiap
informan telah menjawab pertanyaan-pertanyaan mengenai implementasi disiplin pegawai negeri sipil dalam meningkatkan pelayanan publik di Kantor Badan
Kepegawaian Daerah Kabupaten Deli Serdang. Adapaun indikator-indikator tersebut yaitu:
1. Komunikasi Communication
Komunikasi merupakan proses penyampaian informasi dari komunikator kepada komunikan. Sementara itu, komunikasi kebijakan berarti merupakan
proses penyampaian informasi kebijakan dari pembuat kebijakan policy makers
kepada pelaksana kebijakan policy implementors. Informasi perlu disampaikan
kepada pelaku kebijakan agar pelaku kebijakan dapat memahami apa yang menjadi isi, tujuan, arah, kelompok sasaran
target group kebijakan, sehingga pelaku kebijakan dapat mempersiapkan hal-hal apa saja yang berhubungan dengan
pelaksanaan kebijakan, agar proses implementasi kebijakan bisa berjalan dengan efektif serta sesuai dengan tujuan kebijakan itu sendiri.
Universitas Sumatera Utara
Adapun pengertian indikator komunikasi ini yaitu mengetahui dan memahami bagimana disiplin kerja yang terdapat pada Peraturan Pemerintah
nomor 53 tahun 2010 tentang disiplin pegawai negeri.
Tabel 4.3 Distribusi Jawaban Persepsi Responden Terhadap Indikator Komunikasi Implementasi Peraturan Pemerintah Nomor 53
Tahun 2010
No
Pertanyaan Sangat
Setuju Setuju
Ragu- Ragu
Tidak Setuju
Sangat Tidak
Setuju
1
Pimpinan dengan bawahan menjalin komunikasi dengan
baik baik itu komunikasi secara langsung maupun komunikasi
secara tidak langsung. 25
72.125 7
21.875
2
Pimpinan tidak perlu melakukan sosialisasi PP Nomor 53 Tahun
2010 tentang Disiplin PNS karena pada dasarnya setiap PNS
harus mengetahui dengan sendirinya.
10 31.25
3 9.375
3 9.375
13 40.625
3 9.375
3
Agar PP Nomor 53 Tahun 2010 tentang Disiplin PNS lebih di
mengerti oleh bawahan, maka pimpinan perlu mengadakan
workshop atau seminar. 19
59.375 12
37.5 1
3.125
4
Apel merupakan salah satu komunikasi yang penting bagi
pegawai untuk meningkatkan kedisiplinan.
15 46.875
15 46.875
2 6.25
5
Untuk menjadikan komunikasi yang lebih efektif dengan
bawahan, maka pimpinan harus memiliki sifat yang adil, tidak
pilih kasihh, menghargai kinerja bawahan, dan jujur.
23 71.875
6 18.75
1 3.125
1 3.125
1 3.125
Sumber: Hasil Penelitian, 2017. Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa:
Pertama,25 orang 72.125 responden menjawab sangat setuju bahwa seorang pimpinan dengan bawahan harus menjalin komunikasi dengan baik, baik
itu komunikasi secara langsung maupun komunikasi secara tidak langsung.
Universitas Sumatera Utara
Kedua, 13 orang 40.625 responden menjawab tidak setuju bahwa pimpinan tidak perlu melakukan sosialisasi PP Nomor 53 Tahun 2010 tentang disiplin PNS
karena pada dasarnya setiap PNS harus mengetahui dengan sendirinya. Ketiga, 19
orang 59.375 responden menjawab sangat setuju bahwa agar PP Nomor 53 Tahun 2010 tentang Disiplin PNS lebih di mengerti oleh bawahan, maka
pimpinan perlu mengadakan workshop atau seminar. Keempat, 15 orang
46.875 reponden menjawab sangat setuju dan setuju bahwa apel merupakan salah satu komunikasi yang penting bagi pegawai untuk meningkatkan
kedisiplinan. Kelima, 23 orang 71.875 responden menjawab sangat setuju
bahwa untuk menjadikan komunikasi yang lebih efektif dengan bawahan, maka pimpinan harus memiliki sifat yang adil, tidak pilih kasihh, menghargai kinerja
bawahan, dan jujur. Jadi, dapat disimpulkan bahwa menurut para pegawai di Badan
Kepegawaian Daerah Kabupaten Deli Serdang untuk mendukung implementasi peraturan disiplin pegawai seorang pimpinan dengan bawahan harus menjalin
komunikasi dengan baik, baik itu komunikasi secara langsung maupun komunikasi secara tidak langsung, pimpinan juga harus memiliki sifat yang adil,
tidak pilih kasihh, menghargai kinerja bawahan, dan jujur . Selanjutnya, menurut pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Deli Serdang perlu
diadakannya sosialisasi ataupun kegiatan workshop tentang Peraturan Pemerintah
Nomor 53 Tahun 2010 tentang Disiplin Pegawai Negeri Sipil. Selain itu, menurut para pegawai apel merupakan salah satu komunikasi yang penting bagi pegawai
untuk meningkatkan kedisiplinan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.4 Distribusi Jawaban Penilaian Responden Terhadap Indikator Komunikasi Implementasi Peraturan Pemerintah Nomor 53
Tahun 2010 di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Deli Serdang
No Pertanyaan
Sangat Sering
Sering Kadang-
Kadang Tidak
Pernah Sangat
Tidak Pernah
1 Apakah pimpinan dengan
bawahan sudah menjalin komunikasi dengan baik
baik itu komunikasi secara langsung maupun
komunikasi secara tidak langsung?
2 6.25
27 84.375
3 9.375
2 Apakah pimpinan pernah
melakukan sosialisasi PP Nomor 53 Tahun 2010
tentang Disiplin PNS? 4
12.5 21
65.625 7
21.875 3
Apakah pimpinan pernah melakukan
workshop atau seminar tentang PP Nomor
53 Tahun 2010 tentang Disiplin PNS?
1 3.125
7 21.875
20 62.5
4 12.5
4 Apakah apel sering
dilaksanakan untuk menunjang tingkat
kedisiplinan pegawai? 12
37.5 18
56.25 2
6.25 5
Apakah pimpinan memiliki sifat yang adil, tidak pilih
kasih, menghargai kinerja bawahan, dan jujur?
9 28.125
16 50
7 21.875
Sumber: Hasil penelitian, 2017 Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa pelaksanaan di Kantor Badan
Kepegawaian Daerah Kabupaten Deli Serdang: Pertama, 27 orang 84.375 responden menjawab sering terkait
pertanyaan pimpinan dengan apakah bawahan sudah menjalin komunikasi dengan baik, baik itu komunikasi secara langsung maupun komunikasi secara tidak
langsung. Kedua, 21 orang 65.625 responden menjawab sering terkait
pertanyaan apakah pimpinan pernah melakukan sosialisasi PP Nomor 53 Tahun 2010 tentang Disiplin PNS.
Ketiga, 20 orang 62.5 responden menjawab
Universitas Sumatera Utara
kadang-kadang terkait pertanyaan apakah pimpinan pernah melakukan workshop
atau seminar tentang PP Nomor 53 Tahun 2010 tentang Disiplin PNS. Keempat,
18 orang 56.25 responden menjawab sering terkait pertanyaan apakah apel sering dilaksanakan untuk menunjang tingkat kedisiplinan pegawai.
Kelima, 16 orang 50 responden menjawab sering terkait pertanyaan apakah pimpinan
memiliki sifat yang adil, tidak pilih kasih, menghargai kinerja bawahan, dan jujur. Jadi, dapat disimpulkan bahwa di Kantor Badan Kepegawaian Daerah
Kabupaten Deli Serdang, pimpinan dengan bawahan sudah menjalin komunikasi dengan baik baik itu komunikasi secara langsung maupun komunikasi secara tidak
langsung. Pimpinan di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Deli Serdang juga memiliki sifat yang adil, tidak pilih kasih, menghargai kinerja bawahan, dan jujur.
Akan tetapi untuk mendukung implementasi peraturan disiplin pegawai, belum sering diadakannya seminar ataupun
workshop tentang peraturan disiplin pegawai. Selanjutnya, di kantor Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Deli Serdang apel
sering dilaksanakan untuk menunjang tingkat kedisiplinan pegawai.
2. Sumber Daya Resources
