BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan metode survei, dimana desain penelitian deskriptif digunakan untuk
menggambarkan secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai fakta dan sifat yang melekat pada objek penelitian sedangkan metode survei digunakan untuk
meneliti gejala suatu kelompok atau perilaku individu. Pengumpulan data dalam metode survei ini menggunakan angket kuesioner dengan skala bertingkat.
4.2. Kerangka Konseptual
Kerangka konseptual ini menggambarkan bagaimana pendekatan konsep yang digunakan untuk menyelesaikan permasalahan dalam suatu penelitian.
Dalam penelitian ini, responden diminta memberikan persepsinya terhadap produk kartu GSM. Dasar yang digunakan dalam mempersepsikan produk kartu
GSM ini adalah persepsi responden konsumen itu sendiri terhadap perbandingan dari atribut berbagai merek produk kartu GSM serta atribut kartu GSM yang
dijadikan pertimbangan pada saat pembelian. Hasil dari persepsi responden ini kemudian disusun dalam suatu peta persepsi.
Dari peta persepsi ini kemudian dianalisis untuk mengetahui bagaimana posisi masing-masing merek kartu GSM
diantara para pesaingnya. Penjelasan tentang konsep berpikir di atas dapat digambarkan secara skematis pada Gambar 4.1.
Universitas Sumatera Utara
P e rke m b a n g a n P a sa r K
artu GSM
d i In d o n e sia P e rke m b a n g a n B isn is
K
artu GSM
d i K o ta M e d a n
P e rse p si d a ri K o n su m e n
A trib u t P ro d u k K
artu GSM
P e m e ta a n P o sisi P ro d u k P o sitio n in g
Gambar 4.1. Kerangka Konseptual Penelitian
4.3. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di kawasan kampus USU yang berlokasi di Jalan dr. T. Mansyur No. 9 Medan, sedangkan waktu penelitian dilakukan pada periode
bulan Januari - Februari 2011.
4.4. Objek Penelitian
Yang menjadi objek penelitian ini adalah tiga merek produk kartu GSM, yaitu : AS, SimPATI, dan XL.
4.5. Variabel Operasional Penelitian
Kategori