33
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel
3.1.1. Definisi Operasional
Mengacu pada judul penelitian yaitu: “ Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi dan Motivasi Terhadap Kinerja Manajerial”. Maka
definisi beberapa variabel yang terkait adalah sebagai berikut : 1.
Kepuasan Kerja X
1
Adalah seperangkat perasaan pegawai tentang menyenangkan atau tidaknya pekerjaan mereka. Seorang pegawai merasa mendapatkan
kepuasan kerja apabila balasan timbal balik sesuai dengan apa yang telah kerjakan.Makin tinggi harapan kerja dapat terpenuhi, maka
makin tinggi kepuasan kerja karyawan atau keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan dengan mana seseorang
memandang pekerjaan mereka. Kuesioner atau item pertanyaan yang digunakan dalam penelitian ini dikembangkan oleh Weiss, Dawis, dan
England 1967. Indikator yang digunakan adalah : a.
Kesempatan untuk melakukan sesuatu yang berbeda dari waktu ke waktu.
b. Kesempatan untuk bekerja sendiri di dalam pekerjaan.
c. Kesempatan untuk menjadi ’seseorang’ di dalam
komunitaslingkungan kerja. d.
Kemampuan atasan dalam membuat keputusan.
34
e. Kesempatan untuk melakukan hal-hal untuk orang lain.
f. Kesempatan untuk mengatakan kepada orang lain tentang apa yang
harus dilakukan. g.
Kebebasan dalam penggunaan keputusan. h.
Kondisi pekerjaan. i.
Pujianpenghargaan. j.
Kesempatan untuk mencoba cara saya sendiri di dalam melakukan pekerjaanmenyelesaikan masalah didalam pekerjaan.
2. Komitmen Organisasi X
2
Adalah ikatan emosional dari diri karyawan terhadap organisasi yang meliputi dukungan moral dan menerima nilai yang ada di dalam
organisasi atau perusahaan serta tekad dari dalam diri sendiri untuk mengabdikan diri kepada organisasi. Komitmen organisasi juga
merupakan tingkat sejauh mana seorang karyawan memihak pada suatu organisasi dan tujuan-tujuannya, serta berniat untuk
mempertahankan keanggotaannya dalam organisasi itu. Intensitas seseorang untuk megidentifikasi dirinya serta tingkat keterlibatanya
dalam orang atau komitmen manajer terhadap organisasi tempat bekerja. Kuesioner atau item pertanyaan tentang komitmen organisasi
dikembangkan oleh Mowday 1979 : a.
Membantu perusahaan menjadi sukses. b.
Membanggakan perusahaan kepada orang lain. c.
Menerima tugas yang diberikan.
35
d. Merasa mempunyai nilai-nilai yang sama dengan perusahaan.
e. Bangga bekerja pada perusaahaan tersebut.
f. Memberikan peluang yang terbaik.
g. Pilihan tepat bekerja pada perusahaan tersebut.
h. Kepedulian terhadap perusahaan tersebut.
3. Motivasi X
3
Adalah keadaan dalam pribadi seseorang yang mendorong keinginan individu untuk melakukan kegiatan-kegiatan tertentu guna mencapai
tujuan tertentu.Motivasi pada dasarnya merupakan proses untuk mencoba mempengaruhi seseorang agar melakukan sesuatu yang kita
inginkan,dengan kata lain adalah dorongan dari luar terhadap seseorang agar mau melakukan sesuatu. Variabel ini diukur dengan
instrument yang dikembangkan oleh lawler et.al 1977. Dalam penelitian ini motivasi kerja mengaji pada paradigma pengharapan
yang diturunkan dalam 2 bagian yaitu : 1.
Bagian 1 berisi 6 pertanyaan 2.
Bagian 2 berisi 5 pertanyaan. 4. Kinerja Manajerial Y
Adalah hasil kerja seorang manajer dalam mengoperasikan kegiatan suatu organisasi perusahaan secara efektif dan efisien sesuai dengan
standart dan criteria yang diterapkan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan. Kuesioner atau item pernyataan tentang kinerja
36
manjerialini dikembangkan oleh Mahoney 1963. Indikator yang digunakan adalah :
a. Perencanaan
b. Evaluasi
c. Pengawasan
d. Penilaian kinerja
e. Investasi
f. Penilaian staff
g. Perwakilan
3.1.2. Pengukuran Variabel
Kategori