dicapai oleh pimpinan perusahaan yang kedua yaitu meningkatkan pendapatan perusahaan dengan skor bobot yaitu 0,309 karena pimpinan
perusahaan juga
menginginkan adanya
peningkatan pendapatan
perusahaan dari sektor pemasaran produk tersebut. Bobot dan prioritas elemen tujuan dapat dilihat pada Tabel 16.
Tabel 16. Bobot dan prioritas elemen tujuan yang ingin dicapai Elemen Aktor
Elemen Tujuan T1
T2 T3
PimpinanBagian Pemasaran 0,309
0,155 0,536
Bagian Keuangan
0,618 0,244
0,139 Bagian Produksi
0,602 0,265
0,133 Sumber: Data Diolah, 2012
Keterangan: T1
: Meningkatkan Pendapatan Perusahaan T2
: Mempertahankan Loyalitas Pelanggan T3
: Memperluas Pangsa Pasar Tujuan meningkatkan pendapatan perusahaan mendapatkan prioritas
tertinggi dari bagian keuangan 0,618, hal ini terkait dengan tugas dari bagian keuangan yang bertanggungjawab terhadap kondisi keuangan
perusahaan. Tujuan
kedua menurut
bagian keuangan
yaitu mempertahankan loyalitas pelanggan dengan skor bobot 0,244.
Aktor bagian produksi berfokus kepada tujuan untuk meningkatkan pendapatan perusahaan dengan skor bobot sebesar 0,602. Karena bagian
produksi memiliki fungsi untuk menciptakan produk yang berkualitas sehingga mendorong kepuasan pelanggan akan produk tersebut dan
berimplikasi terhadap peningkatan pendapatan perusahaan. Tujuan kedua dari bagian produksi yaitu mempertahankan loyalitas pelanggan dengan
skor bobot 0,265 dengan cara mempertahankan kualitas produk yang diciptakan dan tujuan ketiga yaitu memperluas pangsa pasar dengan skor
bobot 0,133.
c. Hasil Pengolahan pada Level Alternatif
Berdasarkan hasil pengolahan data pada tabel 17, dapat dilihat bahwa dalam tujuan untuk meningkatkan pendapatan perusahaan, prioritas
yang menjadi alternatif utama adalah melakukan strategi dengan
memberikan diskon, bonus maupun harga yang lebih murah kepada konsumen 0,537. Dengan memberikan diskon maupun bonus, maka
pelanggan akan merespon positif dengan adanya diskon maupun bonus yang diberikan perusahaan. Dengan respon yang positif ini, permintaan
akan produk dapat menjadi meningkat sehingga akan berimbas kepada peningkatan pendapatan perusahaan. Alternatif kedua yaitu memanfaatkan
media promosi secara optimal melalui media cetak maupun media elektonik dengan skor bobot 0,260. Dengan memanfaatkan media
promosi ini, maka pelanggan dapat lebih mengetahui langsung apa yang telah dilakukan perusahaan dalam hal promosi melalui media cetak seperti
leaflet dan koran maupun juga dari media elektronik. Alternatif selanjutnya adalah melakukan inovasi produk dengan cara diversifikasi
maupun produk development 0,142 sehingga terdapat berbagai pilihan produk untuk konsumen dalam memilih. Alternatif selanjutnya yaitu
melakukan optimalisasi pemasaran dengan cara efisiensi dalam peningkatan pelayanan dengan skor bobot 0,061. Bobot dan prioritas
elemen alternatif strategi pemasaran UKM Galaksi dapat dilihat pada Tabel 17 berikut.
Tabel 17. Bobot dan prioritas elemen alternatif strategi pemasaran Elemen Tujuan
Elemen Alternatif A1
A2 A3
A4
Meningkatkan Pendapatan Perusahaan
0,537 0,260
0,142 0,061
Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
0,253 0,464
0,175 0,108
Memperluas Pangsa Pasar 0,217
0,346 0,362
0,075 Sumber: Data Diolah, 2012
Keterangan: A1
:Melakukan strategi dengan memberikan diskon, bonus maupun harga yang lebih murah kepada konsumen.
A2 : Memanfaatkan media promosi secara optimal melalui media
cetak maupun elektronik. A3
: Melakukan inovasi produk dengan cara diversifikasi maupun produk development.
A4 : Melakukan optimalisasi pemasaran dengan cara efisiensi dalam
peningkatan pelayanan.
Dalam tujuan mempertahankan ataupun meningkatkan loyalitas pelanggan, strategi yang paling tepat untuk diimplementasikan yaitu
memanfaatkan media promosi secara optimal melalui media cetak maupun elektronik dengan skor bobot sebesar 0,464, hal ini
dikarenakan dengan memanfaatkan media cetak maupun media elektronik pelanggan dapat mengetahui promosi yang dilakukan
perusahaan sehingga pelanggan tetap mempercayakan terhadap produk yang dipasarkan oleh perusahaan. Alternatif yang menjadi prioritas kedua
dalam mempertahankan loyalitas pelanggan yaitu melakukan strategi dengan memberikan diskon produk, bonus maupun harga yang lebih
rendah mempunyai skor bobot 0,253. Tujuan terakhir yaitu memperluas pangsa pasar, yang menjadi
alternatif prioritas dari tujuan ini adalah dengan melakukan diversifikasi dan produk development 0,362. Dengan alternatif ini perusahaan
diharuskan untuk melakukan strategi multi produk dengan menambah variasi produk lain seperti jenis maupun bentuknya. Selain itu juga
perusahaan dapat memproduksi selain sepatu, misalnya sandal pria maupun wanita. Dengan demikian pasar yang dituju tidak hanya fokus
pada wanita, melainkan pria juga dapat menggunakan produk yang dihasilkan oleh perusahaan ini sehingga pangsa pasar yang ditergetkan
pun dapat lebih luas lagi. Alternatif kedua dari tujuan ini yaitu memanfaatkan media promosi secara optimal dengan skor bobot 0,346
dan alternatif selanjutnya adalah melakukan strategi dengan memberi diskon maupun bonus kepada pelanggan.
4.7.2. Hasil Pengolahan Data Secara Vertikal
Pengolahan vertikal pada metode AHP digunakan untuk menyusun prioritas setiap elemen dalam hirarki terhadap sasaran utama.
Berikut ini pengolahan data secara vertikal menggunakan teknik AHP.
a. Hasil Pengolahan pada Level Faktor
