Menetapkan Karakteristik Teknik terhadap Kebutuhan Konsumen Menetapkan Hubungan Antara Karakteristik Teknis

Tabel 5.26. Hasil Perhitungan Bobot Relatif untuk Setiap Variabel No Variabel Bobot Relatif 1 Jenis tanah menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi kualitas produk wastafel 11,9505 2 Keelastisan tanah menjadi faktor yang mempermudah proses pencetakan 13,7475 3 Komposisi tanah menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi kualitas produk wastafel 20,6326 4 Kepadatan adonan menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi kekuatan produk wastafel 6,4567 5 Pengeringan menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi warna produk wastafel 8,1620 6 Pembakaran menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi kualitas produk wastafel 11,0379 7 Lama pengeringan menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi kekuatan dari produk wastafel 10,6954 8 Lama pembakaran menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi kualitas produk 17,3174 Sumber: Pengolahan Data

5.2.3.4 Menetapkan Karakteristik Teknik terhadap Kebutuhan Konsumen

Langkah selanjutnya dalam membangun HoQ adalah menetapkan karakteristik-karakteristik teknik dalam hal ini adalah urutan dari proses produksi yang perlu dilakukan dalam membuat sebuah produk. Langkah-langkah produksi yang dilakukan oleh pabrik adalah: 1. Pencampuran Tanah Tanah diambil dari gudang, kemudian dicampurkan ke dalam mesin molen. 2. Pengadukan Tanah diaduk selama 12 jam didalam mesin molen. Universitas Sumatera Utara 3. Penyaringan Tanah yang telah diaduk di dalam mesin molen, kemudian disaring untuk memisahkan adonan yang dapat dipakai dan yang tidak dapat dipakai untuk kegiatan produksi. 4. Pendiaman Tanah 5. Penuangan tanah ke cetakan Tanah yang telah didiamkan kemudian dituang kedalam cetakanmal yang telah disediakan terlebih dahulu. 6. Pembukaan sumbat Sumbat pada cetakanmal kemudian dibuka secara manual. 7. Pembersihan sumbat Daerah sumbat kemudian dibersihkan untuk menghindari terjadinya kecacatan yang timbul akibat zat-zat asing. 8. Pelepasan mal Mal kemudian dilepaskan dan dipisahkan dari adonan yang telah dibentuk. 9. Pendiaman cetakan Adonancetakan yang telah terbentuk kemudian didiamkandiangin-anginkan. 10. Pengerokan Cetakan yang tidak terbentuk secara sempurna kemudian dikerok untuk meningkatkan kualitas dari produk. 11. Pengamplasan Cetakan yang telah siap untuk dijemur kemudian diampelas agar permukaan dari produk menjadi lebih halus. Universitas Sumatera Utara 12. Penjemuran Cetakan kemudian dijemur untuk dikurangi kadar airnya. 13. Pengecatan Cetakan dicat sesuai dengan warna yang diinginkan. 14. Pembakaran Cetakan dibakar melalui beberapa tahap pembakaran hingga menjadi produk akhir. 15. Pembuatan packaging Packaging dibuat dengan menggunakan kayu dan peralatan lainnya. 16. Pemberian packaging Wastafel yang telah selesai diproduksi kemudian diberi packaging sebelum kemudian dikirimkan kepada konsumer.

5.2.3.5 Menetapkan Hubungan Antara Karakteristik Teknis

Pada tahap ini ditentukan hubungan antara masing-masing karakteristik teknis yang ada untuk dianalisis apakah antara karakteristik teknis tersebut terdapat hubungan yang kuat, sedang ataupun lemah. Penggambarkan tingkat hubungan antara masing-masing karakteristik teknis yang ada berdasarkan pada simbol berikut: S : menunjukkan hubungan kuat = 3 M : menunjukkan hubungan sedang = 2 W : menunjukkan hubungan lemah = 1 O : tidak terdapat hubungan = 0 Universitas Sumatera Utara Tingkat hubungan antara masing-masing karakteristik teknis dapat dilihat pada Gambar 5.1. P e m b e ri a n P ac k ag in g P e m b u at an P a c k a g in g P e m b a k a ra n P e n g e ca ta n P e n jem u ran P e n g a m p el as a n P e n g e ro k a n P e n d ia m an C e ta k a n P e le p a sa n M al P e m be rs ih a n S u m b a t P e m b u k a an S u m b a t P e n u a n g an T a n ah k e ce ta k an P e n d ia m an T a n a h P e n y a ri n g a n P e n g a d u k a n P e n ca m p u ran T a n a h s s s s s s s s s s s s s s M M M M M M M M W W W W s W s W W W W W W W W W W s O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O Sumber: Pengolahan Data Gambar 5.1. Hubungan Antar Karakteristik Teknik Produk

5.2.3.6 Menetapkan Tingkat Hubungan Antara Karakteristik Teknis Produk Dengan Keinginan Konsumen