3.4 Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan tehnik pengumpulan data dengan dua cara yaitu:
1. Pengumpulan data primer, yaitu data yang diperoleh melalui kegiatan
penelitian langsung ke lokasi penelitian field research untuk mencari data- data yang lengkap dan berkaitan dengan masalah yang diteliti dan dilakukan
melalui. a.
Observasi, yaitu dengan mengadakan pengamatan secara langsung dan selanjutnya mengadakan pencatatan terhadap gejala-gejala yang
ditemukan di lapangan yang berkaitan dengan kualitas Pelayanan dalam pengurusan Kartu Tanda Penduduk elektronik e-KTP
b. Angket kuisoner, yaitu daftar pernyataan yang di lengkapi dengan
beberapa pilihan jawaban yang sudah tersedia. c.
Wawancara, yaitu dilakukan untuk memperoleh data yang lengkap dan mendalam dari objek penelitian.
2. Pengumpulan data sekunder, data ini diperoleh dari:
a. Penelitian kepustakaan, cara ini ditempuh dengan mempelajari
sejumlah buku, tulisan, dan karya ilmiah yang ada hubungannya dengan masalah yang diteliti.
b. Studi dokumentasi, cara ini dilakukan dengan melakukan penelitian
terhadap catatan-catatan tertulis yang ada di lokasi penelitian.
Universitas Sumatera Utara
3.5 Teknik Analisis Data
Sesuai dengan metode penelitian, teknik analisis data yang diadopsi penulis dalam penelitian dengan menggunakan teknik analisis kualitatif, yakni dengan
menyajikan data yang diperoleh dari objek yang diteliti kemudian analisis berdasarkan kemampuan nalar sehingga diperoleh gambaran yang jelas tentang objek
yang diteliti.
3.6 Jadwal Waktu dan Tahap pelaksanaan Penelitian
Peranan Aparatur Pemerintah dan Kualitas Pelayanan Pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik e-KTP Studi kasus Peranan Aparat dalam
Pelayanan pengurusan e-KTP di kantor kecamatan medan Sunggal
No Kegiatan
Bulan Ke : 1
2 3
4 5
6
1 Penyusunan proposal
2 Diskusi Proposal
3 Memasuki Lapangan dan himpun
data 4
Tahap Penyeleksian data 5
Uji Keabsahan data 6
Membuat draf laporan penelitian 7
Diskusi draf laporan 8
Penyempurnaan laporan
Universitas Sumatera Utara
BAB IV DESKRIPSI LOKASI
4.1 Sejarah Singkat Terbentuknya Kecamatan Medan Sunggal