2.7.3 Metoda HEART
Pada langkah awal perhitungan dengan metoda HEART, dilakukan kategorisasi aktivitas menjadi kategori generik oleh peniliai William, 1986. Versi komputerisasi
dari perhitungan ini dikembangkan oleh Cullen 1995, yang memungkinkan perhitungan secara otomatis, sehingga peniliai dapat langsung melihat efek dari
penilaian proporsi. Disamping itu fluktuasi acak yang ditimbulkan oleh kesalahan perhitungan akan dapat dicegah dengan penjaminan kualitas prosedur dan validasi serta
verifikasi dari program komputer yang dikembangkan.
2.7.4 Metoda JHEDI
JHEDI merupakan metoda HRA yang dikembangkan oleh Kirwan et.al 1990. Metoda ini valid untuk aktivitas-aktivitas dengan signifikasi tinggi, termasuk
didalamnya pengendalian administratif. Untuk aktivitas dengan kategori kesalahan error of commision
, analisis dengan metoda ini memberikan performansi yang buruk.
2.8 Metoda Pengumpulan dan Pengujian Data
2.8.1 Kuesioner
Kuesioner adalah alat yang sangat berguna untuk mendapatkan data atau informasi mengenai suatu gejala. Penelitian dengan menggunakan kuesioner harus
beranggapan bahwa : 1.
Responden atau pengisi kuesioner adalah pihak yang paling mengetahui tentang dirinya.
2. Hal-hal yang diisi dalam kuesioner adalah benar dan dapat dipercaya.
Yusrizal Bakar : Rancangan Perbaikan Faktor Penyebab Terjadinya Human Error Pada Divisi Pabrik Kantong..., 2007 USU e-Repository © 2008
3. Interprestasi responden terhadap pertanyaan yang diajukan dalam kuesioner adalah
sama dengan interprestasi dari penanya. Dilihat dari bentuk pernyataannya, maka ada dua jenis pertanyaan antara lain :
1. Pertanyaan terbuka
Pertanyaan terbuka adalah bentuk pertanyaan yang tidak diikuti pilihan jawaban, dan jawaban pertanyaan diisi menurut kehendak responden secara penuh.
Keuntungan pertanyaan terbuka adalah kebebasan yang diberikan kepada responden untuk mengisinya dan dengan mudah untuk ditanyakan. Kelemahannya responden
akan mengalami kesulitan dalam menjawab dan hasil jawaban sulit dianalisa. 2.
Pertanyaan tertutup Pertanyaan tertutup adalah bentuk pertanyaan yang telah diarahkan karena jawaban
sudah ada, responden tinggal memilih pertanyaan yang paling sesuai dengan keinginannya. Keuntungan pertanyaan tertutup adalah mudah untuk dijawab dan
memerlukan waktu relatif singkat, serta mudah dianalisa. Kelemahannya antara lain kehilangan sifat spontanitas dan penekanan dari responden, serta peneliti tidak
mengetahui apa yang terpikir oleh responden.
2.8.2 Wawancara.
Wawancara merupakan suatu langkah dalam penelitian ilmiah berupa
penggunaan proses komunikasi verbal, untuk mengumpulkan informasi dari seseorang ataupun sekelompok orang. Pengklasifikasian wawancara dapat ditinjau dari bermacam-
macam aspek, antara lain saat penggunaan, jenis penelitian, penggunaan wawancara, kebebasan dan kedalaman wawancara.
Yusrizal Bakar : Rancangan Perbaikan Faktor Penyebab Terjadinya Human Error Pada Divisi Pabrik Kantong..., 2007 USU e-Repository © 2008
2.8.3 Pengujian Validitas dan Reabilitas
Kategori