dengan tingkat penghasilan per bulan 1.000.000 – 5.000.000 sebanyak 24 orang 32, lalu responden tingkat penghasilan per bulan
10.000.000 keatas sebanyak 12 orang 16, dan terakhir responden dengan tingkat penghasilan per bulan kurang dari 1.000.000 sebanyak
9 orang 12.
b. Analisis Kuesioner Pelaksanaan Periklanan
Dalam penulisan skripsi ini penulis mengevaluasi periklanan melalui tanggapan konsumen terhadap unsur-unsur attention
perhatian, interest minat, desire keinginankebutuhan, conviction rasa percaya, dan action tindakan. Berikut ini akan dijelaskan
evaluasi dari unsur-unsur tersebut:
1 Attention Perhatian
Iklan yang dibuat harus dapat menarik perhatian konsumen, baik pembaca, pendengar maupun pemirsa. PT. Bank BRI Syariah
berupaya semaksimal mungki merancang iklannya yang terbaik agar dapat menarik perhatian masyarakat. Berikut tanggapan responden
terhadap iklan PT. Bank BRI Syariah.
Tabel 4.6 Tanggapan responden terhadap iklan PT. Bank BRI Syariah
menarik perhatian Pendapat
responden Bobot Frekuensi
Nilai Persentase Kategori
Sangat tidak setuju 1 - - -
Tidak setuju 2
3 6
4 Ragu-ragu 3
6 18 8
Setuju 4 36 144 48
Sangat setuju 5
30 150
40 Total
75 318
100 Sangat baik
Sumber: Hasil Pengolahan kuesioner
Berdasarkan tabel 4.6, dapat dilihat sebanyak 3 responden 4 menyatakan tidak setuju, 6 responden 8 menyatakan ragu-
ragu, 36 responden 48 menyatakan setuju dan 30 40 menyatakan sangat setuju. Dari hasil tersebut dapat disimpulkan
bahwa iklan PT. Bank BRI Syariah dinilai sangat menarik oleh responden. Pernyataan ini memiliki nilai sebesar 318, yang berarti
termasuk dalam kategori sangat baik.
Tabel 4.7 Tanggapan responden terhadap informasi-informasi yang
diberikan oleh PT. Bank BRI Syariah sangat menarik Pendapat
responden Bobot Frekuensi
Nilai Persentase Kategori
Sangat tidak setuju 1 - - -
Tidak setuju 2
2 4
2,67 Ragu-ragu 3
6 18 8,00 Setuju 4 40 160
53,33 Sangat setuju
5 27
135 36,00
Total 75
317 100,00
Sangat baik
Sumber: Hasil Pengolahan kuesioner
Berdasarkan tabel 4.7, dapat dilihat sebanyak 2 responden 2,67 menyatakan tidak setuju, 6 responden 8 menyatakan ragu-
ragu, 40 responden 53,33 menyatakan setuju dan 27 36,00 menyatakan sangat setuju. Dari hasil tersebut dapat disimpulkan
bahwa informasi-informasi yang terdapat dalam iklan PT. Bank BRI Syariah dinilai sangat menarik oleh responden.
Tabel 4.8 Tanggapan responden terhadap kalimat kreatif dalam
mempromosikan produk tabungan BRI Syariah sangat menarik Pendapat
responden Bobot Frekuensi
Nilai Persentase Kategori
Sangat tidak setuju 1 - - -
Tidak setuju 2
- -
- Ragu-ragu 3
4 12 5,33
Setuju 4 53 212 70,67
Sangat setuju 5
18 90
24,00 Total
75 314 100,00 Baik
Sumber: Hasil Pengolahan kuesioner
Berdasarkan tabel 4.8, dapat dilihat sebanyak 4 responden 5,33 menyatakan ragu-ragu, 53 responden 70,67 menyatakan
setuju dan 18 responden 24,00 menyatakan sangat setuju. Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa PT. Bank BRI Syariah sudah
berhasil dalam merancang pesan iklannya dengan menyajikan kalimat-kalimat yang kreatif untuk dapat menarik perhatian konsumen
dan kalimat-kalimat dalam iklan PT. Bank BRI Syariah dinilai sangat menarik oleh responden.
Tabel 4.9 Tanggapan responden terhadap penggunaan warna dan gambar
pada iklan produk tabungan BRI Syariah menarik perhatian Pendapat
responden Bobot Frekuensi
Nilai Persentase Kategori
Sangat tidak setuju 1 1 1 1,33
Tidak setuju 2
- -
- Ragu-ragu 3
6 18 8,00
Setuju 4 51 204 68,00
Sangat setuju 5
17 85
22,67 Total
75 308 100 Baik
Sumber: Hasil Pengolahan kuesioner
Berdasarkan tabel 4.9, dapat dilihat sebanyak 1 responden 1,33 menyatakan sangat tidak setuju, 6 responden 8,00
menyatakan ragu-ragu, 51 responden 68,00 menyatakan setuju dan 17 responden 22,67 menyatakan sangat setuju. Dari hasil tersebut
dapat disimpulkan bahwa warna dan gambar yang digunakan PT. Bank BRI Syariah dalam iklan produk tabungan di media cetak
dinilai baik oleh responden. Hal ini berarti warna dan gambar yang
terdapat dalam iklan produk tabungan BRI Syariah mampu menarik perhatian masyarakat.
Tabel 4.10 Tanggapan responden terhadap slogan PT.Bank BRI Syariah
mudah diingat Pendapat
responden Bobot Frekuensi
Nilai Persentase Kategori
Sangat tidak setuju 1 - - -
Tidak setuju 2
- -
- Ragu-ragu 3
5 15 6,67 Setuju 4 46
184 61,33
Sangat setuju 5
24 120
32,00 Total
75 319
100,00 Sangat baik
Sumber: Hasil Pengolahan kuesioner
Berdasarkan tabel 4.10, dapat dilihat sebanyak 5 responden 6,67 menyatakan sangat ragu-ragu, 46 responden 61,33
menyatakan setuju dan 24 responden 32,00 menyatakan sangat setuju. Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa slogan yang
terdapat pada iklan produk tabungan Bank BRI Syariah dinilai sangat baik oleh responden. Hal ini menandakan bahwa PT. Bank BRI
Syariah sudah efektif dalam memilih dan menciptakan suatu slogan yang mudah untuk dingat.
Tabel 4.11 Tanggapan responden terhadap pertama kali melihat iklan
produk tabungan PT.Bank BRI Syariah di televisi Pendapat
responden Bobot Frekuensi
Nilai Persentase
Kategori
Sangat tidak setuju 1 1 1
1,33 Tidak setuju
2 7
14 9,33
Ragu-ragu 3 16 48 21,33
Setuju 4 41 164
54,67 Sangat setuju
5 10
50 13,33
Total 75 277
100,00 Baik
Sumber: Hasil Pengolahan kuesioner
Berdasarkan tabel 4.11, dapat dilihat sebanyak 1 responden 1,33 menyatakan sangat tidak setuju, 7 responden 9,33
menyatakan tidak setuju, 16 responden 21,33 menyatakan ragu- ragu, 41 responden 54,67 menyatakan setuju dan 10 13,33
menyatakan sangat setuju. Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa responden pertama kali melihat iklan produk tabungan BRI
Syariah di televisi. Dan responden menilai baik iklan tersebut.
2 Interest Minat
Sebuah iklan harus mampu menimbulkan minat dan rasa ingin tahu. Dalam merancang iklannya PT. Bank BRI Syariah berupaya
membuat iklan dengan informasi-informasi yang menarik dan jelas agar dapat menarik minat konsumen untuk mengetahui lebih jauh
mengenai produk tabungan BRI Syariah yang mereka iklankan.
Berikut tanggapan responden terhadap minat mereka setelah melihat iklan produk tabungan BRI Syariah:
Tabel 4.12 Tanggapan responden terhadap untuk lebih jauh mengetahui
produk tabungan BRI Syariah setelah melihat iklan produk tabungan BRI Syariah
Pendapat responden Bobot
Frekuensi Nilai
Persentase Kategori
Sangat tidak setuju 1 - - -
Tidak setuju 2
4 8
5,33 Ragu-ragu 3
9 27 12,00 Setuju 4 48
192 64,00
Sangat setuju 5
14 70
18,67 Total
75 297 100,00 Baik
Sumber: Hasil Pengolahan kuesioner
Berdasarkan tabel 4.12, menunjukkan bahwa sebanyak 4 responden 5,33 menyatakan tidak setuju, 9 responden 12,00
menyatakan ragu-ragu, 48 responden 64,00 menyatakan setuju dan 14 responden 18,67 menyatakan sangat setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa responden menilai baik iklan produk tabungan BRI Syariah dan PT. Bank BRI Syariah berhasil dalam mendorong
konsumen untuk mengetahui lebih jauh mengenai produk tabungan BRI Syariah.
Tabel 4.13 Tanggapan responden terhadap informasi mengenai layanan dan
fasilitas yang menarik dalam iklan produk tabungan BRI Syariah mendorong untuk menabung
Pendapat responden Bobot
Frekuensi Nilai Persentase
Kategori
Sangat tidak setuju 1 - - -
Tidak setuju 2
4 8
5,33 Ragu-ragu 3
9 27 12,00 Setuju 4 50
200 66,67
Sangat setuju 5
12 60
16,00 Total
75 295 100,00 Baik
Sumber: Hasil Pengolahan kuesioner
Berdasarkan tabel 4.13, menunjukkan bahwa sebanyak 4 responden 5,33 menyatakan tidak setuju, 9 responden 12,00
menyatakan ragu-ragu, 50 responden 66,67 menyatakan setuju dan 12 responden 16,00 menyatakan sangat setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa responden menilai baik iklan produk tabungan BRI Syariah dan berarti PT. Bank BRI Syariah berhasil
menginformasikan dengan jelas mengenai layanan dan fasilitas yang diberikan, sehingga informasi tersebut dapat menimbulkan
ketertarikan konsumen untuk menjadi nasabah BRI Syariah.
3 Desire Keinginankebutuhan
Dalam sebuah iklan yang dibuat, konsumen harus dibuat lebih dari sekedar rasa tertarik dan terpikat, tetapi mereka juga harus
didorong untuk menginginkan produk yang ditawarkan tersebut. Berikut adalah hasil survey pendapat responden terhadap iklan
produk tabungan BRI Syariah: Tabel 4.14
Tanggapan responden terhadap iklan produk tabungan BRI Syariah dapat menimbulkan keinginan untuk menabung karena
penyampaian informasi Pendapat
responden Bobot Frekuensi
Nilai Persentase
Kategori
Sangat tidak setuju 1 - - -
Tidak setuju 2
5 10
6,67 Ragu-ragu 3
19 57 25,33 Setuju 4 43
172 57,33
Sangat setuju 5
8 40
10,67 Total
75 279 100,00 Baik
Sumber: Hasil Pengolahan kuesioner
Berdasarkan tabel 4.14, dapat dilihat bahwa sebanyak 5 responden 6,67 menyatakan tidak setuju, 19 responden 25,33
menyatakan ragu-ragu, 43 responden 57,33 menyatakan setuju dan 8 responden 10,67 menyatakan sangat setuju. Dari hasil survei
tersebut dapat disimpulkan bahwa cara penyampaian informasi yang terdapat dalam iklan produk tabungan BRI Syariah dinilai baik oleh
responden.
Tabel 4.15 Tanggapan responden terhadap iklan produk tabungan BRI
Syariah dapat menimbulkan keinginan untuk menabung karena layanan dan fasilitasnya yang menarik
Pendapat responden Bobot Frekuensi
Nilai Persentase
Kategori
Sangat tidak setuju 1 - - -
Tidak setuju 2
8 16
10,67 Ragu-ragu 3
12 36 16,00 Setuju 4 44
176 58,67
Sangat setuju 5
11 55
14,67 Total
75 283 100,00 Baik
Sumber: Hasil Pengolahan kuesioner
Berdasarkan tabel 4.15, dapat dilihat bahwa sebanyak 8 responden 10,67 menyatakan tidak setuju, 12 responden 16,00
menyatakan ragu-ragu, 44 responden 58,67 menyatakan setuju dan 11 responden 14,67 menyatakan sangat setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa responden menilai baik layanan dan fasilitas produk rabungan BRI Syariah dan iklan tersebut dapat menimbulkan
keinginan untuk menjadi nasabah Bank BRI Syariah.
4 Conviction Rasa percaya
Iklan yang disajikan harus mampu memunculkan meyakinkan bahwa konsumen memang layak untuk menjadi nasabah, karena
dapat memberikan kepuasan konsumen akan layanan, fasilitas, aplikasi dan mekanisme sebagaimana yang mereka inginkan. Berikut
adalah hasil survei pendapat nasabah mengenai keyakinan mereka
akan produk tabungan BRi Syariah setelah melihat iklan yang dilakukan PT. Bank BRI Syariah:
Tabel 4.16 Tanggapan responden terhadap iklan produk tabungan BRI
Syariah menimbulkan keyakinan akan aplikasi dan mekanisme yang sesuai syariah
Pendapat responden Bobot Frekuensi
Nilai Persentase
Kategori
Sangat tidak setuju 1 - - -
Tidak setuju 2
2 4
2,67 Ragu-ragu 3
8 24 10,67 Setuju 4 49
196 65,33
Sangat setuju 5
16 80
21,33 Total
75 304 100,00 Baik
Sumber: Hasil Pengolahan kuesioner
Berdasarkan tabel 4.16, dapat dilihat bahwa sebanyak 2 responden 2,67 menyatakan tidak setuju, 8 responden 10,67
menyatakan ragu-ragu, 49 responden 65,33 menyatakan setuju dan 16 responden 21,33 menyatakan sangat setuju. Hal ini
membuktikan bahwa iklan produk rabungan BRI Syariah dinilai baik oleh responden dan iklan tersebut dapat menimbulkan keyakinan
dalam diri responden akan aplikasi dan mekanisme yang sesuai syariah dari produk tabungan BRI Syariah.
5 Action Tindakan
Tujuan akhir dari iklan adalah mengharapkan konsumen untuk melakukan tindakan berupa menjadi nasabah produk tabungan
BRI Syariah. Untuk membuat konsumen menjadi nasabah mereka,
PT. Bank BRI Syariah merancang strategi dengan membuat iklan yang menarik dan meyakinkan nasabah akan keunggulan produk
tabungan mereka. Hal ini dilakukan agar dapat menimbulkan tindakan menjadi nasabah produk tabungan BRI Syariah. Berikut ini
adalah hasil survey pendapat responden mengenai keyakinan mereka akan produk tabungan BRI Syariah setelah melihat iklan yang
dilakukan PT. Bank BRI Syariah:
Tabel 4.17 Iklan produk tabungan BRI Syariah menimbulkan tindakan
menjadi nasabah produk tabungan BRI Syariah Pendapat
responden Bobot Frekuensi Nilai
Persentase Kategori
Sangat tidak setuju 1 - - -
Tidak setuju 2
8 16
10,67 Ragu-ragu 3
12 36 16,00 Setuju 4 42 168
56,00 Sangat setuju
5 13
65 17,33
Total 75 285 100,00 Baik
Sumber: Hasil Pengolahan kuesioner
Berdasarkan tabel 4.17, dapat dilihat bahwa sebanyak 8 responden 10,67 menyatakan tidak setuju, 12 responden 16,00
menyatakan ragu-ragu, 42 responden 17,33 menyatakan setuju dan 13 responden 17,33 menyatakan sangat setuju. Hal ini
membuktikan bahwa PT. Bank BRI Syariah telah berhasil dalam merancang dan memilih iklan yang tepat serta mampu menarik
perhatian konsumen terhadap produk tabungan BRI Syariah sehingga dapat menimbulkan tindakan untuk menjadi nasabah.
c. Analisis Kuesioner Perilaku Masyarakat Penabung
