Promosi Penjualan Tinjauan Pustaka

Tujuan utama dari promosi adalah menginformasikan, mempengaruhi, dan membujuk, serta mengingatkan pelanggan sasaran tentang perusahaan dan bauran pemasarannya. Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Amalia 2010, mengenai strategi promosi, menunjukkan bahwa aspek periklanan, promosi penjualan, publisitas, penjualan personal, pemasaran langsung secara bersama- sama berpengaruh terhadap keputusan konsumen. Namun secara parsial, dari kelima variable yang ada hanya ada satu variabel yang berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan suatu produk, yaitu promosi penjualan. Menurut Tjiptono 2008 pada hakikatnya, promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran. Yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhimembujuk, danatau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan yang bersangkutan. Secara garis besar, proses komunikasi pemsaran diperlihatkan oleh Gambar 1. Gambar 1 Model Komunikasi Pemasaran Tjiptono 2008 Gagasan PENGIRIM Pemahamann Gangguan Gangguan fisik Masalah semantik Perbedaan budaya Ketiadaan feedback Efek status PENERIMA Encode Decode Respon Pemahamann Decode Encode Media Feedback Pesan

1.1.5. Produk

Produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar agar menarik perhatian, akuisisi, penggunaan, atau konsumsi yang dapat memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan. Produk mencakup lebih dari sekedar barang-barang yang berwujud tangible. Dalam arti luas produk meliputi objek- objek fisik, jasa, acara, orang, tempat, organisasi, ide, atau bauran entitas-entitas ini. Produk adalah elemen kunci dalam keseluruhan penawaran pasar Kotler 2008. Suatu produk terbagi kedalam tiga tingkatan, masing-masing tingkat dari suatu produk menambah nilai. Tingkat yang paling dasar adalah manfaat inti, yang membawa pertanyaan apa yang benar-benar dibeli oleh pembeli. Pada tingkat kedua manfaat inti diubah menjadi produk aktual, dan pada tingkat ketiga merupakan tahap dibangunnya produk tambahan di sekitar manfaat inti dan produk aktual dengan menawarkan pelayanan dan manfaat tambahan kepada konsumen Kotler 2008. Gambar 2 Tiga Tingkat Produk Kotler 2008 Produk aktual Manfaat Inti Nama Merek Tingkat Kualitas Kemasan Desain Fitur Produk tambahan Pengirim- an dan penilaian Pelayanan purnajual Jaminan Instalasi

1.1.6. Produk Pertanian Organik