Identifikasi Masalah Batasan Masalah

13 Menurut Lazarus Folkman dalam Farid Mashudi, 2012: 221, coping adalah proses mengelola atau mengatasi tuntutan baik internal maupun eksternalyang dianggap sebagai beban dari luar kemampuan dari individu tersebut. Folkman dan Lazarus dalam Rubbyana Urifah, 2011: 31 mendefinisikan strategi coping sebagai upaya secara kognitif dan behavioral untuk mengurangi perasaan tertekan yang muncul dalam menghadapi stres. Weiten Lloyd dalam Farid Mashudi, 2012: 221 juga menegemukakan bahwa coping merupakan upaya atau usaha untuk mengelola, mengatasi dan mengurangi ancaman karena stres yang dialami. Pendapat lain mengemukakan bahwa strategi coping menunjuk pada berbagai upaya baik mental maupun perilaku untuk menguasai, mentoleransi, mengurangi atau meminimalisasi suatu situasi atau kejadian yang penuh tekanan John , MacArthur Catherine T, dalam Feldman, 2012. Berdasarkan beberapa pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa strategi coping adalah suatu usaha atau upaya yang dilakukan oleh individu untuk menghadapi, mengelola keadaan dan mendorong usaha menyelesaikan masalah, mengatasi situasi, tuntutan-tuntutan yang penuh tekanan, ancaman atau masalah yang sedang dihadapi. 14

2. Jenis atau Bentuk Coping

Ada dua tipe coping utama yang biasanya dapat menurunkan stres seperti yang diungkapkan oleh Lazarus dan Folkman dalam Santrock, 2003: 566 yaitu: a. Problem-focused coping atau coping berfokus pada masalah Problem-focused coping adalah strategi kognitif untuk penanganan stres. Individu yang menggunakan problem-focused coping biasanya langsung mengambil usaha atau tindakan langsung untuk menghadapi dan memecahkan atau menyelesaikan masalahnya. Pada strategi coping ini, individu akan dapat berfikir logis dan memecahkan masalahnya dengan positif. Misalnya individu mencoba memperoleh informasi dari orang lain seperti dokter, psikolog atau guru. Melakukan penyelesaian secara konkret serta berusaha mencari solusi secara langsung terhadap masalah yang dihadapi. b. Emotion-focused coping atau coping berfokus pada emosi Emotion-focused coping adalah strategi penanganan stres dengan memberikan respon secara emosional. Individu yang menggunakan emotion-focused coping lebih menekankan pada usaha-usaha untuk menurunkan atau mengurangi emosi negatif yang dirasakan ketika menghadapi masalahnya. Seperti melakukan pelarian diri, menghindari masalah atau penyalahan diri yaitu dengan menyalahkan diri sendiri dan menyesali yang telah terjadi, meminimalisasi dengan menolak atau seakan-akan tidak ada masalah