13 Dari Tabel 1.4 diatas dapat dilihat bahwa kinerja kantor cabang utama PT.
Taspen Pesero Medan pada semester pertama I tahun 2015 ini memiliki predikat penilaian Baik B. Namun ada beberapa indikator penilaian yang tidak
mencapai target pada semester pertama I. Untuk mencapai target yang dielah ditetapkan oleh perusahaan, hal ini tentunya tidak terlepas dari kontribusi kinerja
setiap karyawan PT. Taspen Persero Kantor Cabang Utama Medan yang harus mampu berkerja dengan optimal dan mencapai target yang sudah ditentukan oleh
perusahaan. Berdasarkan latar belakang, penulis tertarik melakukan penelitian
dengan judul “Pengaruh Motivasi dan Pengawasan Intern Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Taspen Persero Kantor Cabang Utama Medan.”
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan sebelumnya, maka Perumusan masalah penelitian ini adalah :
1. Apakah Motivasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan PT.
Taspen Persero Kantor Cabang Utama Medan ?
2. Apakah Pengawasan Intern berpengaruh signifikan terhadap Kinerja
Karyawan PT. Taspen Persero Kantor Cabang Utama Medan ?
3. Apakah Motivasi dan Pengawasan Intern berpengaruh signifikan terhadap
Kinerja Karyawan PT. Taspen Persero Kantor Cabang Utama Medan ? 1.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah : 1.
Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Motivasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Taspen Persero Kantor Cabang Utama Medan.
Universitas Sumatera Utara
14 2.
Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Pengawasan Intern terhadap Kinerja Karyawan PT. Taspen Persero Kantor Cabang Utama
Medan. 3.
Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Motivasi dan Pengawasan Intern terhadap Kinerja Karyawan PT. Taspen Persero Kantor Cabang
Utama Medan.
1.4 Manfaat Penelitian
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran bagi pihak yang berkempentingan antara lain sebagai berikut :
1. Bagi PT. Taspen Persero Kantor Cabang Utama Medan
Dapat memberikan saran dan masukan yang bermanfaat mengenai Motivasi dan Pengawasan Intern Pada PT. Taspen Persero Kantor
Cabang Utama Medan untuk meningkatkan kinerja karyawan perusahaan tersebut.
2. Bagi Pihak Lain
Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan perbandingan dalam melakukan pengembangan penelitan yang sama dimasa yang akan datang. menambah
pengetahuan khusunya dibidang sumber daya manusia, yang berkaitan dengan motivasi dan pengawasan intern dalam peningkatan kinerja
karyawan di perusahaan asuransi atau perusahaan sejenisnya.
Universitas Sumatera Utara
15 3.
Bagi Penulis Menambah pengetahuan dan memperluas wawasan penulis mengenai
motivasi dan pengawan intern karyawan serta pengaruhnya terhadap kinerja karyawan pada suatu perusahaan atau organisasi.
Universitas Sumatera Utara
ii
ABSTRAK PENGARUH MOTIVASI DAN PENGAWASAN INTERN TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PT. TASPEN PERSERO KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Motivasi dan Pengawasan Intern terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen persero Kantor
Cabang Utama Medan.Populasi penelitian ini berjumlah 56 orang karyawan pada PT. Taspen persero Kantor Cabang Utama Medan. Sampel dalam penelitian ini
menggunakan nonprobability sampling atau metode sampling jenuh yang terdiri dari 56 orang karyawan PT. Taspen persero Kantor Cabang Utama Medan.
Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan teknik analisis statistik.Metode pengumpulan data melalui wawancara, daftar pertanyan,
dan studi dokumentasi. Alasan peneliti melakukan penelitian ini dikarenakan adanya fenomena bahawa tingkat absensi karyawan yang mengalami peningkatan
pada kasus keterlambatan dan kriteria penilaian kinerja karyawan yang tidak pernah medapat nilai sangat baik A dalam kurun 5 lima tahun terakhir.
Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak Motivasi dan Pengawasan Intern terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen persero Kantor
Cabang Utama Medan.Uji parsial menunjukkan bahwa Motivasi dan Pengawasan Intern masing-masing berpengaruh positif dan signif.ikan terhadap kinerja
karyawan pada PT. Taspen persero Kantor Cabang Utama Medan. Pengawasan Internal adalah variabel yang dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan
pada PT. Taspen persero Kantor Cabang Utama Medan.
Kata Kunci :Motivasi, Pengawasan Intern dan Kinerja
Universitas Sumatera Utara
iii
ABSTRACT THE EFFECT OF MOTIVATION AND INTERNAL CONTROL
TOWARDS EMPLOYEE PERFORMANCE IN PT.TASPEN PERSERO KANTOR
CABANG UTAMA MEDAN
The purpose of this research is to identify the effect of Motivation and Internal Control towards employee performance in PT.TASPEN PERSERO
Kantor Cabang Utama Medan. The population of this research is 56 employees in PT.TASPEN Persero Kantor Cabang Utama Medan. The sample in this research
was selected by using nonprobability sampling which consist of 56 employees of PT.TASPEN Persero Kantor Cabang Utama Medan. Data analysis technique is
descriptive analysis techniques and statistical analysis techniques. And methods of collecting data through interviews, questionnaires, and study documentary
The result showed that simultaneouslyMotivation and Internal Control towards employee performance in PT.TASPEN PERSERO Kantor Cabang
Utama Medan. The partial test showed that both Motivation and Internal Control has positive effect and significant towards employee of PT.TASPEN Persero
Kantor Cabang Utama Medan. Internal Control is dominant variable whish effect the employee performance in PT.TASPEN Persero Kantor Cabang Utama
Medan. Key words :Motivation, Internal Control and Performance
Universitas Sumatera Utara
SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI DAN PENGAWASAN INTERN TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PT. TASPEN PERSERO KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
OLEH
DAVID PRASETYO TOGATOROP 120502099
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN 2016
Universitas Sumatera Utara
i
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan
sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul ” Pengaruh Motivasi dan Pengawasan Intern Kinerja Karyawan PT. Taspen Persero Kantor Cabang
Utama Medan”. adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai
tugas akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan dituliskan
sumbernya secara jelas, sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah. Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, Maret 2016 Yangmembuat pernyataan
David Prasetyo Togatorop
Universitas Sumatera Utara
ii
ABSTRAK PENGARUH MOTIVASI DAN PENGAWASAN INTERN TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PT. TASPEN PERSERO KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Motivasi dan Pengawasan Intern terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen persero Kantor
Cabang Utama Medan.Populasi penelitian ini berjumlah 56 orang karyawan pada PT. Taspen persero Kantor Cabang Utama Medan. Sampel dalam penelitian ini
menggunakan nonprobability sampling atau metode sampling jenuh yang terdiri dari 56 orang karyawan PT. Taspen persero Kantor Cabang Utama Medan.
Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan teknik analisis statistik.Metode pengumpulan data melalui wawancara, daftar pertanyan,
dan studi dokumentasi. Alasan peneliti melakukan penelitian ini dikarenakan adanya fenomena bahawa tingkat absensi karyawan yang mengalami peningkatan
pada kasus keterlambatan dan kriteria penilaian kinerja karyawan yang tidak pernah medapat nilai sangat baik A dalam kurun 5 lima tahun terakhir.
Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak Motivasi dan Pengawasan Intern terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen persero Kantor
Cabang Utama Medan.Uji parsial menunjukkan bahwa Motivasi dan Pengawasan Intern masing-masing berpengaruh positif dan signif.ikan terhadap kinerja
karyawan pada PT. Taspen persero Kantor Cabang Utama Medan. Pengawasan Internal adalah variabel yang dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan
pada PT. Taspen persero Kantor Cabang Utama Medan.
Kata Kunci :Motivasi, Pengawasan Intern dan Kinerja
Universitas Sumatera Utara
iii
ABSTRACT THE EFFECT OF MOTIVATION AND INTERNAL CONTROL
TOWARDS EMPLOYEE PERFORMANCE IN PT.TASPEN PERSERO KANTOR
CABANG UTAMA MEDAN
The purpose of this research is to identify the effect of Motivation and Internal Control towards employee performance in PT.TASPEN PERSERO
Kantor Cabang Utama Medan. The population of this research is 56 employees in PT.TASPEN Persero Kantor Cabang Utama Medan. The sample in this research
was selected by using nonprobability sampling which consist of 56 employees of PT.TASPEN Persero Kantor Cabang Utama Medan. Data analysis technique is
descriptive analysis techniques and statistical analysis techniques. And methods of collecting data through interviews, questionnaires, and study documentary
The result showed that simultaneouslyMotivation and Internal Control towards employee performance in PT.TASPEN PERSERO Kantor Cabang
Utama Medan. The partial test showed that both Motivation and Internal Control has positive effect and significant towards employee of PT.TASPEN Persero
Kantor Cabang Utama Medan. Internal Control is dominant variable whish effect the employee performance in PT.TASPEN Persero Kantor Cabang Utama
Medan. Key words :Motivation, Internal Control and Performance
Universitas Sumatera Utara
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi
salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Skripsi ini penulis persembahkan untuk orang tua tercinta
Alm.Drs.K.Togatorop dan Kuswatiyang tidak pernah berhenti mendo’akan,
mendukung dan mencukupi segala kebutuhan materi maupun non-materi dalam proses pembuatan skripsi ini, dan nasehat-nasehat yang selalu memotivasi penulis.
Skripsi ini berjudu l “Pengaruh Motivasi dan Pengawasan Intern Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Taspen Persero Kantor Cabang Utama
Medan”. Penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bimbingan, saran, bantuan, motivasi dan do’a dari berbagai pihak. Maka dalam kesempatan
ini penulis sampaikan rasa hormat dan terima kasih yang tulus kepada : 1.
Bapak Prof . Dr. Azhar Maksum, S.E, M.Ec., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Univesitas Sumatera Utara. 3.
Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si., selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara. 4.
Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Prof.Dr. Prihatin Lumbanraja, M.Si selaku Dosen Pembimbing penulis.
Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah banyak meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran dan
pengalaman kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai dengan terselesaikan.
6. Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc selaku Dosen Pembaca Penilai yang
telah banyak memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
v
7. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan. 8.
Pihak PT.Taspen persero Kantor Cabang Utama Medan, seluruh karyawan bagian MSDM yang telah meluangkan waktu dan tenaganya membantu
penulis dalam memberikan informasi dan pengarahan dalam pengumpulan data di perusahaan.
9. Seluruh keluargaku abang,kakak dan keponakan-keponakan ,tercinta
10. Sahabat-sahabat Kampus Zulkifi, Sultan, Dimas, Fahri, Apis, Aldy, Ridho,
Rama, Aan, Hadana, Tryboy, Bang Nico, Frengky, Irvan, Sahabat-sahabat IPA 3 SMA CAHAYA MEDAN 2012, teman-teman Himpunan Mahasiswa
Manajemen, teman-teman Mahasiswa Manajemen angkatan 2012 yang tidak dapat penulis sebutkan namanya satu-persatu yang telah memberikan
motivasi, dukungan, dan kebersamaan selama ini.
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan bermanfaat bagi penulis khususnya.
Medan, Maret2016 Penulis
David Prasetyo Togatorop
Universitas Sumatera Utara
vi
DAFTAR ISI Halaman
PERNYATAAN i
ABSTRAK ii
ABTRACT iii
KATA PENGANTAR iv
DAFTAR ISI v
DAFTAR TABEL vii
DAFTAR GAMBAR viii
DAFTAR LAMPIRAN ix
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
1 1.2 Perumusan Masalah
13 1.3 Tujuan Penelitian
13 1.4 Manfaat Penelitian
14
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
