10 tersebut maka dalam penelitian ini, peneliti memilih PT. Telkom, Tbk. Kantor
Regional Divisi Sumatera Utara, Medan sebagai objek penelitian. Sehubungan dengan uraian ini maka penulis tertarik untuk mengambil
judul dan meneliti tentang:
“Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi dan Kinerja
Karyawan pada PT. Telkom, Tbk. Kantor Divisi Regional I Medan ”.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang maka permasalahan yang dapat dirumuskan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Bagaimana pengaruh budaya organisasi terhadap komitmen organisasi? 2. Bagaimana pengaruh kepemimpinan terhadap komitmen organisasi?
3. Bagaimana pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi? 4. Bagaimana pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan?
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Mengetahui dan menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap
komitmen organisasi. 2. Mengetahui dan menganalisis pengaruh kepemimpinan terhadap
komitmen organisasi. 3. Mengetahui dan menganalisi pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen
organisasi, 4. Mengetahui dan menganalisis pengaruh komitmen organisasi terhadap
kinerja karyawan.
Universitas Sumatera Utara
11
1.4 Manfaat Penelitian
1. Bagi peneliti Hasil penelitian diharapkan memberikan sumbangan saran, pemikiran dan
informasi yang bermanfaat pada manajemen perusahaan khususnya manajer perusahaan dalam meningkatkan kinerja karyawan melalui
budaya organisasi, kepemimpinan, kepuasan kerja dan komitmen organisasional
2. Bagi akademisi Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu proses pembelajaran serta
pengaplikasian ilmu pengetahuan, sehingga berguna untuk pengembangan ilmu terutama yang berhubungan dengan Manajemen Sumber Daya
Manusia. 3. Bagi peneliti
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi tambahan dan memperluas wawasan peneliti khususnya dalam bidang ilmu manajemen sumber daya
manusia dan mengenai budaya organisasi, kepemimpinan dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi dan kinerja karyawan.
4. Bagi Pihak lain Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan referensi tambahan
atau untuk pengembangan ide-ide baru untuk penelitian selanjutnya, dan informasi bagi pihak yang berkepentingan untuk mengkaji masalah yang
sama di masa mendatang.
Universitas Sumatera Utara
12
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
