42
BAB IV METODE PENELITIAN
4.1. Jenis dan Sifat Penelitian
Metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini
adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Menurut Arikunto 2007, penelitian deskriptif kuantitatif memiliki langkah penelitian yang sistematis, menggunakan sampel yang hasil
penelitiannya diberlakukan untuk populasi, memiliki hipotesis jika perlu. Pendekatan penelitan yang digunakan adalah studi kasus didukung survei yakni
penelitian dilakukan pada populasi, data yang dipelajari adalah data sampel dari populasi tersebut
Penelitian bersifat deskriptif eksplanatori yakni suatu penelitian yang bertujuan untuk menjelaskan kedudukan variabel-variabel yang diteliti serta hubungan antara variabel yang
lain
4.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan di Hotel Polonia Medan yang berlokasi di Jl. Jendral Sudirman No. 14 Medan selama 8 delapan minggu seperti terlihat pada Tabel 4.1.
NO Jenis Kegiatan
Minggu
1 2
3 4
5 6
7 8
1
Pengajuan Judul Geladikarya
2
Kolokium
3 Pengumpulan dan Analisis Data
4 Menyusun Draft Geladikarya
5 Seminar Hasil Geladikarya
6 Penyusunan Akhir Geladikarya
7 Sidang Akhir Geladikarya
Tabel 4.1. Jadwal Kegiatan Penelitian
Universitas Sumatera Utara
43
4.3. Populasi dan Sampel
4.3.1 Populasi
Populasi adalah keseluruhan anggota atau kelompok yang membentuk objek yang dikenakan investigasi olrh peneliti Sinulingga, 2011. Populasi pada penelitian ini adalah
pelanggan yang menginap selama 1 satu tahun pada periode tahun 2011 yaitu sebanyak 27.872 orang N = 27.872
4.3.2 Sampel
Sampel adalah sebuah subset dari populasi Sinulingga, 2011. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode non probability sampling. Jenis penentuan sampel
yang digunakan adalah purposive sampling yaitu sampel yang dipilih dengan kriteria tertentu Sugiono, 2008. Kriteria sampel pada penelitian ini adalah :
a. Konsumenoccupant telah menginap di Hotel Polonia Medan sebanyak 2 kali b. Konsumen yang berusia 17 tahun keatas karena telah dianggap dewasa dan dapat
mengambil keputusan pembelian Ukuran sampel sebagaimana dalam metode-metode statistik lainnya menghasilkan
dasar untuk mengestimasi kesalahan sampling. Menurut Ghozali 2008 jumlah sampel yang ideal dan representatif digunakan adalah sebanyak tergantung dari jumlah indikator yang
digunakan dalam seluruh variabel laten, yaitu : Jumlah sampel = Jumlah indikator x 5 sampai 10………1
Besarnya ukuran sampel yang harus digunakan menurut Hair Ghozali, 2008 adalah bahwa ukuran yang sesuai adalah antara 100-200 untuk teknik analisis SEM. Hair
menyarankan bahwa ukuran sampel minimum adalah sebanyak 5 observasi untuk setiap estimated parameter. Dalam penelitian ini jumlah dimensi dari seluruh variabel adalah 15
indikator, maka jumlah sampel yang diperlukan adalah :
Universitas Sumatera Utara
44
Jumlah sampel = jumlah indicator x 7 ………2 = 15 x 7
= 108 sampel Maka besar sampel yang digunakan untuk penelitian ini adalah 108 responden
4.4 Teknik Pengumpulan Data
Dalam kegiatan penelitian ini, data dan informasi dikumpulkan dengan menggunakan metode yaitu :
a. Pengamatan Observation langsung atas kegiatan yang dilakukan pihak hotel Polonia Medan.
b. Wawancara interview kepada pihak manajemen Hotel Polonia Medan untuk memperoleh data yang diperlukan terkait dengan objek penelitian.
c. Daftar pertanyaan questionnaire yang diberikan kepada konsumen di hotel Polonia Medan sebagai responden penelitian
d. Studi dokumentasi documentation yaitu mengumpulkan, mempelajari, menganalisis data-data dan dokumen berupa laporan tingkat hunian, profil perusahaan, data jumlah
tamu baru dan yang sudah menginap lebih dari 2 kali .
4.5 Jenis dan Sumber Data
Kategori