membubuhkan tanda check atau tally di tempat yang sesuai. Untuk mencatat hal-hal yang bersifat bebas atau belum ditentukan dalam daftar variabel peneliti dapat
menggunakan kalimat bebas Susanto 2008:36.
3.5 Jenis dan Sumber Data
Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. Data yang dipakai dalam penelitian ini adalah data primer yaitu data yang diperoleh
dari responden terpilih pada lokasi penelitian 2. Data sekunder yaitu data yang diperoleh dari literature, artikel, jurnal yang berkaitan
dengan Judul Penelitian
3.6 Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel
Dari perumusan masalah, kerangka konseptual dan hipotesis yang diajukan, maka variabel – variabel dalam penelitian ini adalah independent variable variabel bebas yaitu
loyalitas merek brand loyalty, kesadaran merek brand awareness, asosiasi merek brand association dan citra merek brand image, sedangkan variabel terikat nya adalah keputusan
pembelian. Definisi Operasional dari variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
variabel bebas terdiri dari : a.
Kesadaran merek X2 adalah kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali atau mengingat merek Harian Bisnis Indonesia. Sehingga dapat
dikatakan bahwa koran Harian Bisnis Indonesia merupakan bagian dari kategori produk koran ekonomi dan bisnis
b. Asosiasi merek X3 adalah persepsi yang diberikan pelanggan terhadap koran Harian
Bisnis Indonesia yang memiliki asosiasi koran bermutu karena dibaca oleh pengusaha dan pemimpin perusahaan.
Universitas Sumatera Utara
c. Loyalitas merek X1 adalah keterkaitan pelanggan koran kepada merek Harian Bisnis
Indonesia. Ukuran ini mampu memberikan gambaran tentang mungkin tidaknya seorang pelanggan beralih ke merek koran lain yang merupakan kompetitor.
d. Citra merek X4 adalah anggapan dan kepercayaan yang dibentuk oleh
pelanggan, yang merefleksikan citra produk dan perusahaan Harian Bisnis Indonesia yang bersifat positif dalan ingatan pelanggan.
Variabel terikat yaitu keputusan pembelian Y : keputusan pembelian diartikan sebagai proses pengintegrasian yang menghasilkan suatu pilihan bagi calon pelanggan untuk
mengambil keputusan pembelian Koran Harian Bisnis Indonesia. Berikut ini dijelaskan identifikasi dan indikator variabel sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.2. Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel
Variabel Definisi Operasional Variabel
Indikator Ukuran
Kesadaran Merek
Kesanggupan pelanggan
mengingat merek sebagai kategori produk tertentu , yang
membedakannya dengan pesaing
1. Mengetahui merek Bisnis Indonesia dengan baik
2. Mengenali merek Bisnis Indonesia dengan baik
3. Mengetahui adanya produk dengan merek Bisnis Indonesia
4. Beberapa ciri produk dengan merek Bisnis Indonesia dapat diingat
5. Cepat ingat simbol dan logo produk Bisnis Indonesia
Skala Likert
Asosiasi Merek
Kesan yang muncul dibenak pelanggan setelah membeli
produk yang ditawarkan 1. Produk dengan merek Bisnis Indonesia
sesuai dengan gaya hidup 2. Produk dengan merek Bisnis Indonesia
sesuai dengan bidang pekerjaan 3. Produk dengan merek Bisnis Indonesia
sesuai dengan profesi Skala Likert
Loyalitas Merek
Ukuran keterikatan pelanggan terhadap suatu merek.
Mencakup rasa suka terhadap merek sebagai sahabat serta
tetap melanjutkan membeli produk yang ditawarkan
walaupun kompetitor yang menawarkan karakteristik
produk yang lebih unggul 1. Kesediaan membeli lebih mahal
2. Lebih menyukai merek Bisnis Indonesia dibandingkan merek lain
3. Harian Bisnis Indonesia merupakan merek yang pertama kali terlintas di
benak konsumen Skala Likert
Citra Merek Anggapan dan kepercayaan yang merefleksikan citra produk
dan perusahaan secara positif 1. Produk dengan merek Bisnis Indonesia
memiliki citra yang kuat 2. Produk dengan merek Bisnis Indonesia
adalah merek yang sangat baik 3. Produk dengan merek Bisnis Indonesia
adalah merek yang sangat terkenal 4. Produk dengan merek Bisnis Indonesia
memiliki perbedaan yang jelas dibanding produk lain
Skala Likert
Keputusan Pembelian
Proses pengintregasian yang mengkombinasikan
pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih
perilaku alternatif, dan memilih salah satu
diantaranya. Hasil dari proses pengintregasian ini
adalah suatu pilihan, yang disajikan secara kognitif
sebagai
keinginan berperilaku.
1. Membeli produk dengan merek Bisnis Indonesia karena adanya dorongan yang
kuat 2. Memutuskan membeli produk dengan
merek Bisnis Indonesia dibanding yang lain
3. Produk dengan merek Bisnis Indonesia yang terpercaya menjadi pertimbangan
untuk memilih 4. Membeli produk Bisnis Indonesia
karena kemauan sendiri Skala Likert
Universitas Sumatera Utara
3.7 Uji Validitas dan Reliabilitas Instrument 3.7.1 Uji Validitas Instrument
