B. Komunikasi melalui Media Internet
Pada bagian ini dijelaskan definisi dari komunikasi melalui media internet, jenis aplikasi komunikasi melalui media internet, karakteristik internet sebagai
media komunikasi, dan keunggulan dan kelemahan internet sebagai media komunikasi.
1. Definisi Komunikasi Melalui Media Internet
Ferris dalam Sosiawan, 2008 mendefinisikan komunikasi melalui media internet sebagai “interaksi secara interpersonal yang dihubungkan oleh
komputer yang meliputi komunikasi asynchronous dan synchronous melalui fasilitas dalam internet”. Kemudian, menurut Sosiawan 2008 secara aplikatif
komunikasi melalui media internet adalah “penggunaan komputer beserta fasilitas dan kemampuannya untuk digunakan sebagai alat penyampaian pesan
baik bersifat massa ataupun pribadi”. Sosiawan 2008 menyatakan bahwa secara rinci komunikasi melalui
media internet dalam proses penggunaannya dapat diuraikan menjadi tiga, yaitu:
a. Aktivitas dan proses komunikasi bermedia internet adalah pertukaran data melalui komputer namun tetap melibatkan manusia sebagai pemberi
kontertulis pada aktivitas dan proses komunikasi tersebut seperti menulis “surat” melalui email, menuliskan kata-kata pada waktu yang sama dalam
komunitas chatting, serta menciptakan web site.
b. Level dan konteks komunikasi melalui media internet adalah pengelompokan pengguna komunikasi berdasarkan jenis aplikasi yang
digunakan dalam berkomunikasi melalui media internet. a level individual, pengguna internet menggunakan internet tools untuk mencari
dan menerima informasi dan berkomunikasi dengan pengguna lain. Email adalah fasilitas yang paling banyak digunakan pada level ini. b level
komunikasi group, pada level ini, email masih tetap digunakan sebagai fasilitas dalam pengguaan sistem chat. c level komunikasi massa
menggunakan fasilitas broadcast online yaitu web sites. c. Perspektif lintas budaya menjelaskan bahwa komunikasi melalui media
internet mampu melintasi jarak dan batas. Oleh karena itu, dapat terjadi pentukaran antarbudaya.
Berdasarkan pengertian di atas, peneliti memahami bahwa komunikasi melalui media internet merupakan aktivitas interaksi komunikasi secara
pribadi atau massa yang dihubungkan oleh jaringan komputer dengan penggunaan aplikasi digunakan oleh user.
2. Jenis-jenis Aplikasi Melalui Media Internet
Menurut Sosiawan 2008 ada tiga fasilitas internet yang digunakan untuk berkomunikasi, yaitu email, chat dan jejaring sosial.
a. Surat Elektronik email Surat elektornik email adalah fasilitas surat menyurat berbasiskan media
web . Berbeda dengan surat secara fisik, pengirim surat dilakukan secara
otomatis dengan software yang sudah tersedia. Sebagai pengganti alamat pengiriman, para pengguna email harus memiliki akun account yang
menunjukkan diri pengguna. Dewasa ini, banyak penyedia jasa email provider di internet, sepeti yahoo, google, hotmail, dsb.
b. Chat Chat
adalah sistem percakapan yang memungkinkan para penggunanya berkomunikasi seolah-olah secara langsung seperti tatap muka, namun
dengan menggunakan tertulis atau tulisan. Software yang mendukung fitur chat
, misalnya Internet Relay Chat IRc, Yahoo Messenger, MSN Messenger
. Selain itu, fasilitas chat juga tersedia di situs jejaring sosial Facebook.
Semakin berkembangnya media komunikasi melalui media internet, fitur chat juga semakin beraneka ragam yang tidak hanya
terpasang di komputer atau laptop, tetapi juga gadget dan smartphone, seperti WhatsApp Messenger, LINE: Free Calls Messages, WeChat,
KakaoTalk: Free Calls Text, BBM, dsb.
Satu syarat khusus dalam chatting adalah baik komunikator dan komunikan harus pada kondisi online untuk berkomunikasi Sosiawan,
2008. Jenis komunikasi yang terjadi dalam chatting adalah synchronous communication,
di mana pengirim dan penerima pesan berada pada waktu