31
J. Komposisi Biaya Kualitas
Dalam biaya kualitas terdapat macam-macam biaya yang dipakai perusahaan untuk kegiatan pengendalian kualitas produk. Pada tabel 2.2
berikut akan dibahas komposisi apa saja yang terdapat dalam biaya kualitas:
Tabel 2.2 Tabel Komposisi Biaya Kualitas
Biaya Kualitas Biaya Pengendalian
Biaya Kegagalan Biaya
Pencegahan Biaya Penilaian
Biaya Kegagalan
Internal Biaya
Kegagalan Eksternal
Biaya teknik dan perencanaan
kualitas Biaya
pemeriksaan dan pengujian bahan
baku Biaya sisa
bahan Biaya
penanganan keluhan
selama garansi
Biaya tinjauan produk baru
Biaya pemeriksaan dan
pengujian produk
Biaya pengerjaan
ulang Biaya
penanganan keluhan di luar
masa garansi
Biaya rancangan proses atau
produk Biaya evaluasi
persediaan Biaya untuk
memperoleh material
Biaya pelayanan
produk
Biaya pengendalian
proses Biaya
penerimaan produk
Factory contact
engineering Biaya
penarikan kembali
produk
Biaya pelatihan dan audit
kualitas Biaya pengujian
lapangan Biaya inspeksi
kembali
Biaya verifikasi pemasok
Biaya perubahan
rancangan
Biaya kehilangan
penjualan
32
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian studi kasus. Yaitu dengan mengadakan suatu penelitian secara langsung terhadap perusahaan dengan
mengambil data yang berhubungan dengan biaya kualitas.
B. Waktu dan Tempat Penelitian
1. Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan pada bulan Maret-Mei 2015. 2.
Tempat Penelitian Penelitian yang dilakukan bertempat di PT. Iskandar Indah Printing
Textile, terletak di Jalan Pakel, Nomor 11, Solo. Perusahaan ini bergerak di bidang produksi tekstil.
C. Subjek dan Objek Penelitian
1. Subjek Penelitian
a Direktur Perusahaan
b Kepala Bagian Produksi
c Kepala Bagian Akuntansi
33
2. Objek Penelitian
Objek dari penelitian ini adalah: a
Biaya kualitas biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan eksternal pada tahun 2010, 2011,
2012, 2013, 2014. b
Laba operasi perusahaan 2010, 2011, 2012, 2013, 2014.
D. Data Yang Diperlukan
1. Gambaran umum perusahaan
Data yang diambil meliputi sejarah perusahaan, tujuan, lokasi perusahaan,
struktur organisasi,
produksi, proses
produksi, karakteristik produk, penanganan produk, pengendalian proses dan
kualitas, personalia, sumber modal perusahaan serta pemasaran. 2.
Biaya kualitas pada tahun 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 dalam rupiah. 3.
Penjualan neto pada tahun 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 dalam rupiah. 4.
Laba bersih perusahaan pada tahun 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 dalam rupiah.
E. Teknik Pengumpulan Data
Cara yang dipakai dalam pengumpulan data adalah: 1.
Wawancara Wawancara adalah teknik pengumpulan data perusahaan dengan
mengadakan tanya jawab mengenai objek yang diteliti secara