Penelitian Terdahulu TINJAUAN PUSTAKA

31

J. Komposisi Biaya Kualitas

Dalam biaya kualitas terdapat macam-macam biaya yang dipakai perusahaan untuk kegiatan pengendalian kualitas produk. Pada tabel 2.2 berikut akan dibahas komposisi apa saja yang terdapat dalam biaya kualitas: Tabel 2.2 Tabel Komposisi Biaya Kualitas Biaya Kualitas Biaya Pengendalian Biaya Kegagalan Biaya Pencegahan Biaya Penilaian Biaya Kegagalan Internal Biaya Kegagalan Eksternal Biaya teknik dan perencanaan kualitas Biaya pemeriksaan dan pengujian bahan baku Biaya sisa bahan Biaya penanganan keluhan selama garansi Biaya tinjauan produk baru Biaya pemeriksaan dan pengujian produk Biaya pengerjaan ulang Biaya penanganan keluhan di luar masa garansi Biaya rancangan proses atau produk Biaya evaluasi persediaan Biaya untuk memperoleh material Biaya pelayanan produk Biaya pengendalian proses Biaya penerimaan produk Factory contact engineering Biaya penarikan kembali produk Biaya pelatihan dan audit kualitas Biaya pengujian lapangan Biaya inspeksi kembali Biaya verifikasi pemasok Biaya perubahan rancangan Biaya kehilangan penjualan 32

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini adalah penelitian studi kasus. Yaitu dengan mengadakan suatu penelitian secara langsung terhadap perusahaan dengan mengambil data yang berhubungan dengan biaya kualitas.

B. Waktu dan Tempat Penelitian

1. Waktu Penelitian Penelitian dilakukan pada bulan Maret-Mei 2015. 2. Tempat Penelitian Penelitian yang dilakukan bertempat di PT. Iskandar Indah Printing Textile, terletak di Jalan Pakel, Nomor 11, Solo. Perusahaan ini bergerak di bidang produksi tekstil.

C. Subjek dan Objek Penelitian

1. Subjek Penelitian a Direktur Perusahaan b Kepala Bagian Produksi c Kepala Bagian Akuntansi 33 2. Objek Penelitian Objek dari penelitian ini adalah: a Biaya kualitas biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan eksternal pada tahun 2010, 2011, 2012, 2013, 2014. b Laba operasi perusahaan 2010, 2011, 2012, 2013, 2014.

D. Data Yang Diperlukan

1. Gambaran umum perusahaan Data yang diambil meliputi sejarah perusahaan, tujuan, lokasi perusahaan, struktur organisasi, produksi, proses produksi, karakteristik produk, penanganan produk, pengendalian proses dan kualitas, personalia, sumber modal perusahaan serta pemasaran. 2. Biaya kualitas pada tahun 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 dalam rupiah. 3. Penjualan neto pada tahun 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 dalam rupiah. 4. Laba bersih perusahaan pada tahun 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 dalam rupiah.

E. Teknik Pengumpulan Data

Cara yang dipakai dalam pengumpulan data adalah: 1. Wawancara Wawancara adalah teknik pengumpulan data perusahaan dengan mengadakan tanya jawab mengenai objek yang diteliti secara