Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN

6 3. Bagi Penulis Sebagai tambahan wawasan dan pengetahuan tentang bagaimana penerapan teori-teori yang telah diterima penulis di bangku kuliah, serta melihat bagaimana perusahaan melakukan aktivitasnya.

E. Sistematika Penulisan

Bab I Pendahuluan

Bab ini menguraikan tentang latar belakang masalah, batasan masalah, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.

Bab II Tinjauan Pustaka

Bab ini berisi tentang teori-teori dan konsep yang digunakan dalam penelitian ini. Dalam bab ini juga dibahas tentang perumusan hipotesis penelitian.

Bab III Metode Penelitian

Bab ini membahas tentang objek dan subyek penelitian, metode penelitian, teknik pengambilan sampel, teknik pengumpulan data, variabel penelitian, dan teknik analisis data. 7

Bab IV Gambaran Umum Perusahaan

Pada bab ini akan dibahas mengenai sejarah didirikannya perusahaan, lokasi perusahaan, struktur organisasi perusahaan, produksi perusahaan, personalia perusahaan, sumber modal perusahaan dan pemasaran perusahaan.

Bab V Analisis Data

Pada bab ini akan dibahas mengenai deskripsi data, analisis data, dan pembahasan.

Bab VI Penutup

Pada bab ini akan dibahas mengenai kesimpulan, keterbatasan penelitian dan saran. 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Biaya

Pengertian biaya dapat dijelaskan sebagai berikut: “As a resource sacrificed or achieve a spesific objective. A cost such a direct materials or advertising is usually measured as monetary amount that must be paid to acquire good services. An actual cost is the cost incurred a historical cost, as distinguished from a budgeted or forecosted cost ” Horngren, et al, 2000: 30. “Biaya merupakan pengorbanan sumber ekonomis yang diukur dalam satuan uang, yang telah terjadi atau yang kemungkinan akan terjadi untuk tujuan tertentu ” Mulyadi, 2005: 8 Dari dua definisi di atas, maka dapat disimpulkan biaya merupakan nilai kas yang digunakan oleh suatu perusahaan dalam rangka mendapatkan barang atau jasa yang diharapkan dapat memberi manfaat bagi organisasi.

B. Biaya Kualitas

1. Pengertian Biaya Kualitas

Pengertian biaya kualitas dijelaskan sebagai berikut: “Biaya mutu adalah biaya-biaya yang berkaitan dengan pencegahan, pengidentifikasian, perbaikan, dan pembetulan produk yang berkualitas rendah, dan dengan opportunity cost dari hilangnya waktu produksi dan penjualan seb agai akibat rendahnya kualitas” Blocher, 2000: 220. “Biaya kualitas cost of quality adalah biaya-biaya yang timbul karena mungkin atau telah terdapat produk yang kualitasnya buruk” Hansen dan Mowen, 2009: 272. 9

2. Pelaporan Biaya Kualitas

Menurut Hansen dan Mowen 2009: 276, pelaporan biaya kualitas memiliki arti penting bagi perusahaan yang menaruh perhatian serius terhadap perbaikan dan pengendalian biaya kualitas. Pencatatan biaya kualitas aktual secara terperinci berdasarkan kategorinya dapat memberikan dua masukan pandangan penting. Pertama, catatan tersebut mengungkapkan besarnya biaya kualitas dalam setiap kategori yang memungkinkan para manajer menilai dampak keuangannya. Kedua, catatan tersebut menunjukkkan distribusi biaya kualitas menurut kategori yang memungkinkan para manajer menilai kepentingan relatif dari setiap kategori. Menurut Supriyono 1994: 387, tujuan pelaporan biaya kualitas yaitu untuk meningkatkan dan memungkinkan perencanaan, pengendalian, dan pembuatan keputusan manajerial perusahaan. Berikut merupakan beberapa manfaat penggunaan laporan informasi biaya kualitas: a. Untuk pembuatan keputusan implementasi program kualitas produk atau jasa yang dihasilkan oleh perusahaan. b. Untuk mengevaluasi keefektifan pelaksanaan program kualitas produk atau jasa yang dihasilkan oleh perusahaan.