Biaya Kualitas dan Laba

30

I. Laporan Biaya Kualitas

Dalam pelaporan biaya kualitas, Hansen dan Mowen 2009, mengklasifikasi laporan biaya kualitas dalam 4 kategori untuk mempermudah proses pelaporan biaya kualitas yang telah digunakan perusahaan. Bentuk laporan biaya kualitas dapat dilihat pada tabel 2.1 berikut: Tabel 2.1 Tabel Bentuk Laporan Biaya Kualitas LAPORAN BIAYA KUALITAS PT . X 1. Biaya Pencegahan Prevention Cost a. Biaya desain dan operasi sistem kualitas Rp. XX b. Biaya pelatihan kualitas bagi karyawan Rp. XX c. Biaya pelatihan dan evaluasi kelompok Rp. XX + Total Biaya Pencegahan Rp. XXX 2. Biaya Penilaian Apprasial Cost a. Biaya pemeriksaan bahan Rp. XX b. Biaya penilaian produksi Rp. XX c. Biaya penilaian proses Rp. XX + Total Biaya Penilaian Rp. XXX 3. Biaya Kegagalan Internal Internal Failure Cost a. Downtime Rp. XX b. Biaya pengerjaan ulang Rp. XX c. Biaya sisa bahan Rp. XX + Total Biaya Kegagalan Internal Rp. XXX 4. Biaya Kegagalan Eksternal External Failure Cost a. Biaya penanganan keluhan konsumen Rp. XX b. Warranty repairs Rp. XX c. Repacking dan Freight Rp. XX + Total Biaya Kegagalan Eksternal Rp. XXX + TOTAL BIAYA KUALITAS Rp. XXX Sumber: Hansen dan Mowen, 2009 31

J. Komposisi Biaya Kualitas

Dalam biaya kualitas terdapat macam-macam biaya yang dipakai perusahaan untuk kegiatan pengendalian kualitas produk. Pada tabel 2.2 berikut akan dibahas komposisi apa saja yang terdapat dalam biaya kualitas: Tabel 2.2 Tabel Komposisi Biaya Kualitas Biaya Kualitas Biaya Pengendalian Biaya Kegagalan Biaya Pencegahan Biaya Penilaian Biaya Kegagalan Internal Biaya Kegagalan Eksternal Biaya teknik dan perencanaan kualitas Biaya pemeriksaan dan pengujian bahan baku Biaya sisa bahan Biaya penanganan keluhan selama garansi Biaya tinjauan produk baru Biaya pemeriksaan dan pengujian produk Biaya pengerjaan ulang Biaya penanganan keluhan di luar masa garansi Biaya rancangan proses atau produk Biaya evaluasi persediaan Biaya untuk memperoleh material Biaya pelayanan produk Biaya pengendalian proses Biaya penerimaan produk Factory contact engineering Biaya penarikan kembali produk Biaya pelatihan dan audit kualitas Biaya pengujian lapangan Biaya inspeksi kembali Biaya verifikasi pemasok Biaya perubahan rancangan Biaya kehilangan penjualan