30
I. Laporan Biaya Kualitas
Dalam pelaporan biaya kualitas, Hansen dan Mowen 2009, mengklasifikasi laporan biaya kualitas dalam 4 kategori untuk
mempermudah proses pelaporan biaya kualitas yang telah digunakan perusahaan. Bentuk laporan biaya kualitas dapat dilihat pada tabel 2.1
berikut:
Tabel 2.1 Tabel Bentuk Laporan Biaya Kualitas
LAPORAN BIAYA KUALITAS PT . X
1. Biaya Pencegahan Prevention Cost a.
Biaya desain dan operasi sistem kualitas Rp. XX
b. Biaya pelatihan kualitas bagi karyawan Rp. XX
c. Biaya pelatihan dan evaluasi kelompok
Rp. XX +
Total Biaya Pencegahan Rp. XXX
2. Biaya Penilaian Apprasial Cost a.
Biaya pemeriksaan bahan Rp. XX
b. Biaya penilaian produksi Rp. XX
c. Biaya penilaian proses
Rp. XX +
Total Biaya Penilaian Rp. XXX
3. Biaya Kegagalan Internal Internal Failure Cost a.
Downtime Rp. XX
b. Biaya pengerjaan ulang Rp. XX
c. Biaya sisa bahan
Rp. XX +
Total Biaya Kegagalan Internal Rp. XXX
4. Biaya Kegagalan Eksternal External Failure Cost a.
Biaya penanganan keluhan konsumen Rp. XX
b. Warranty repairs Rp. XX
c. Repacking dan Freight
Rp. XX +
Total Biaya Kegagalan Eksternal Rp. XXX
+
TOTAL BIAYA KUALITAS Rp. XXX
Sumber: Hansen dan Mowen, 2009
31
J. Komposisi Biaya Kualitas
Dalam biaya kualitas terdapat macam-macam biaya yang dipakai perusahaan untuk kegiatan pengendalian kualitas produk. Pada tabel 2.2
berikut akan dibahas komposisi apa saja yang terdapat dalam biaya kualitas:
Tabel 2.2 Tabel Komposisi Biaya Kualitas
Biaya Kualitas Biaya Pengendalian
Biaya Kegagalan Biaya
Pencegahan Biaya Penilaian
Biaya Kegagalan
Internal Biaya
Kegagalan Eksternal
Biaya teknik dan perencanaan
kualitas Biaya
pemeriksaan dan pengujian bahan
baku Biaya sisa
bahan Biaya
penanganan keluhan
selama garansi
Biaya tinjauan produk baru
Biaya pemeriksaan dan
pengujian produk
Biaya pengerjaan
ulang Biaya
penanganan keluhan di luar
masa garansi
Biaya rancangan proses atau
produk Biaya evaluasi
persediaan Biaya untuk
memperoleh material
Biaya pelayanan
produk
Biaya pengendalian
proses Biaya
penerimaan produk
Factory contact
engineering Biaya
penarikan kembali
produk
Biaya pelatihan dan audit
kualitas Biaya pengujian
lapangan Biaya inspeksi
kembali
Biaya verifikasi pemasok
Biaya perubahan
rancangan
Biaya kehilangan
penjualan