63 c
Penutup Guru memberikan kesempatan pada siswa yang
belum paham untuk bertanya mengenai materi yang disampaikan. Guru membagikan soal tes kepada siswa.
Guru dan siswa mengadakan evaluasi. Kemudian pembelajaran ditutup, siswa bersama guru menyimpulkan
materi pembelajaran bekerja dalam satu tim. Tidak lupa guru selalu memberikan dorongan dan motivasi pada
siswa untuk terus belajar. Dan yang terakhir guru menutup pelajaran dengan mengucap salam.
Pengamatan dilakukan peneliti pada saat proses belajar mengajar pelaksanaan layanan secara prima kepada pelanggan
customer care dengan menerapkan metode
snowball throwing.
Pengamatan terhadap
penerapan metode
pembelajaran snowball throwing dan pengamatan terhadap peningkatan aktivitas siswa, diantaranya keberanian siswa
dalam menyampaikan pertanyaan, keberanian siswa dalam menjawab
pertanyaan dan
keberanian siswa
untuk menyampaikan pendapat. Pengamatan pada siklus II dilakukan
dengan bantuan lembar observasi dan tes pilihan ganda. Peneliti berharap dari hasil pengamatan pada proses
pembelajaran siklus II dapat dijadikan acuan dalam proses
64
belajar mengajar dikelas, sehingga dapat meningkatkan kompetensi belajar siswa.
3 Refleksi
Pada tahap refleksi ini untuk mengungkap hasil pengamatan. Peneliti yang berkolaborasi dengan guru
mengungkap hasil pengamatan terhadap penerapan metode pembelajaran snowball throwing dan pengamatan aktivitas
siswa, diantaranya keberanian siswa dalam menyampaikan pertanyaan, keberanian siswa dalam menjawab pertanyaan dan
keberanian siswa untuk menyampaikan pendapat. Selain itu juga untuk menetahui pencapaian kompetensi. Jika pada siklus
ini sudah optimal, maka dapat dihentikan, tetapi apabila pada siklus ini hasil belum optimal, maka dilanjutkan pada siklus
berikutnya. Kekurangan-kekurangan pada siklus ini diperbaiki pada siklus berikutnya.
E. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling utama dalam penelitian, karena tujuan utama dari penelitian adalah mendapatkan
data Sugiyono, 2011:308. Teknik pengumpulan data dalam penelitian tindakan kelas ini
sebagai berikut:
65
1. Observasi Teknik ini digunakan untuk mengumpulkan data tentang
dampak tindakan dalam aspek proses pembelajaran yang meliputi meliputi sikap dan keterampilan siswa dalam pembelajaran. Berkaitan
dengan teknik pengumpulan data yang digunakan tersebut, maka instrumen pengumpulan data yang digunakan meliputi: lembar
observasi. Tujuan dilakukan observasi adalah untuk mengetahui aspek afektif dari masing–masing siswa. Penilaian dilakukan mulai dari
persiapan, performa sampai evaluasi. Bentuk dari lembar observasi ini adalah checklist. Pengambilan data dengan cara pengamatan. Dari segi
pelaksanaannya observasi yang dilakukan oleh peneliti adalah observasi nonpartisipan yaitu peneliti tidak terlibat langsung dan
hanya mengamati aktivitas siswa. Dari segi instrumentasi observasi peneliti bisa disebut observasi terstruktur, karena observasi ini
dirancang secara sistematis tentang apa yang diamati dan terencana. Jadi dalam penelitian ini, peneliti menggunakan teknik pengumpulan
data dengan instrumen observasi pada siswa kelas X Busana Butik I di SMK N 1 Pandak pada mata pelajaran pelaksanaan layanan secara
prima kepada pelanggan khususnya pada kompetensi bekerja dalam satu tim.
2. Tes Tes memiliki arti sebagi alat atau prosedur yang dipergunakan
dalam rangka pengukuran dan penilaian. Tes yang digunakan untuk
66
mengukur aspek kognitif dibuat dalam bentuk pilihan ganda. Pada penelitian ini peneliti menggunakan tes sebagai pengumpulan data
untuk mengetahui pencapaian kompetensi bekerja dalam satu tim siswa kelas X Busana Butik I.
F. Instrumen Penelitian
Instrumen penelitian adalah suatu alat yang digunakan mengukur fenomena alam maupun sosial yang diamati Sugiono, 2009. Sedangkan
menurut Suharsimi 2002 instrumen adalah alat atau fasilitas yang digunakan oleh peneliti dalam mengumpulkan data pekerjaannya lebih
mudah dan hasilnya lebih baik, dalam arti lebih cermat, lengkap, dan sistematis sehingga lebih mudah diolah.
Dari penjelasan tersebut, dapat disimpulkan bahwa instrumen harus dibuat sebagai alat untuk mengukur fenomena alam maupun sosial. Selain
itu dapat mempermudah dalam mengumpulkan data sehingga hasilnya lebih baik dan mudah diolah. Instrumen dalam penelitian tindakan kelas
ini terbagi menjadi dua, yaitu observasi dan tes pilihan ganda. 1
Observasi Instrumen observasi berupa lembar pengamatan. Menurut E.
Mulyasa 2006 bahwa dari segi proses pembelajaran atau pembentukan kompetensi dikatakan berhasil dan berkualitas apabila
seluruh kelas atau sebagian besar setidak-tidaknya 75 peserta didik terlibat secara aktif baik fisik, mental, maupun sosial dalam
67
proses pembelajaran. Lembar pengamatan yang digunakan berupa lembar pengamatan penerapan model pembelajaran dan lembar
pengamatan penilaian sikap. Lembar pengamatan ini berfungsi untuk memaparkan hasil pelaksanaan penerapan model pembelajaran.
Tabel 4.Kisi-kisi Instrumen Lembar Observasi Penerapan Metode Pembelajaran Snowball Throwing
No TAHAPAN
KEGIATAN SUMBER
DATA
1
Kegiatan Pendahuluan
Pembukaan
Guru dan siswa
A. Guru membuka pelajaran dengan salam B. Siswa berdoa sebelum memulai
pelajaran C. Guru mengabsen siswa
D. Guru menjelaskan tujuan pembelajaran E. Guru memberikan motivasi kepada
siswa F. Guru memberikan apersepsi di awal
materi
2
3
Eksplorasi Pelaksanaan pembelajaran
A. Siswa mencari sumber-sumber informasi dan mencermati hand out
yang dibagikan B. Guru memberikan pertanyaan untuk
membuka pemikiran siswa terkait materi pembelajaran
C. Siswa memberikan respon terhadap pertanyaan yang telah disampaikan
oleh guru
Elaborasi
D. Guru membentuk siswa berkelompok, kemudian memanggil masing-masing
ketua kelompok untuk menjelaskan materi yang disampaikan oleh guru
kepada temannya.
E. Masing-masing ketua kelompok kembali ke kelompoknya masing-
masing, kemudian menjelaskan materi yang disampaikan oleh guru kepada
temannya
F. Masing-masing siswa diberikan satu
