Kegiatan Pendahuluan KESIMPULAN DAN SARAN

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN RPP siklus II A. Identitas Sekolah : SMK N 1 Pandak Mata Pelajaran : Pelaksanaan Layanan Secara Prima Kepada Pelanggan costumer care KelasSemester : X 2 Alokasi waktu : 2 x 45 menit Standar kompetensi : Melaksanakan Layanan Secara Prima Kepada Pelanggan costumer care Kompetensi dasar : Bekerja dalam satu tim Indikator : 1. Pengertian bekerja dalam satu tim 2. Menjelaskan prinsip – prinsip bekerja dalam satu tim 3. Mengidentifikasi manfaat kerja sama dalam tim 4. Menyebutkan tujuan kerja sama dalam tim 5. Membedakan bentuk tanggung jawab dari masing masing individu 6. Menjelaskan cara bekerja sama dalam tim 7. Menerapkan cara mengatasi masalah dalam tim B. Tujuan Pembelajaran Tujuan Akhir Pembelajaran : 1. Siswa dapat menjelaskan pengertian bekerja dalam satu tim 2. Siswa dapat menyebutkan prinsip – prinsip bekerja dalam satu tim 3. Siswa dapat mengidentifikasi manfaat kerja sama dalam tim 4. Siswa dapat menyebutkan tujuan kerja sama dalam tim 5. Siswa dapat membedakan bentuk tanggung jawab dari masing-masing individu 6. Siswa dapat menjelaskan cara bekerja sama dalam tim 7. Siswa dapat menerapkan cara mengatasi permasalahan dalam tim C. Materi Pembelajaran 1. Pengertian bekerja dalam satu tim 2. Prinsip – prinsip bekerja dalam satu tim 3. Manfaat bekerja dalam tim 4. Tujuan bekerja dalam tim 5. Tugas dan tanggung jawab dalam tim 6. Cara bekerja sama dalam tim 7. Cara mengatasi permasalahan dalam tim D. Model dan metode Pembelajaran 1. Model pembelajaran : Cooperative Learning tipe Snowball Throwing 2. Metode pembelajaran : Ceramah, diskusi, penugasan, tanya jawab E. Langkah-langkah kegiatan pembelajaran No. Uraian Kegiatan Waktu Metode 1.

A. Kegiatan Pendahuluan

1. Pembukaan dan berdoa 2. Presensi 3. Menyampaiakan secara singkat tentang pelaksanaan pembelajaran dengan model cooperative learning tipe snowball throwing 4. Menyampaikan tujuan pembelajaran 5. Apersepsi tentang bekerja dalam satu tim 10 menit Ceramah Tanya jawab 2. B. Kegiatan Inti Eksplorasi : 1. Masing-masing siswa mencari sumber- sumber informasi dan mencermati hand out yang dibagikan 2. Guru memberikan pertanyaan untuk membuka pertanyaan terkait materi pembelajaran 3. Siswa memberikan respon terhadap pertanyaan guru. Elaborasi: 1. Guru menerapkan model cooperative learning tipe snowball throwing, yaitu : a. Guru membentuk siswa berkelompok, 1 kelompok berjumlah 4 siswa, lalu memanggil masing- masing ketua kelompok untuk memberikan penjelasan tentang materi. b. Masing-masing ketua kelompok kembali ke kelompoknya masing- masing, kemudian menjelaskan materi yang disampaikan oleh guru kepada temannya. c. Kemudian masing-masing siswa diberikan satu lembar kertas kerja, untuk menuliskan satu pertanyaan apa saja yang menyangkut materi yang sudah dijelaskan oleh ketua kelompok dan telah didiskusikan bersama. d. Kertas yang berisi pertanyaan tersebut 55 menit Ceramah, Diskusi, Penugasan, Snowball throwing