3. Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap
Turnover Intention Pramuniaga
Untuk mengatasi tingginya turnover intention yang ada di perusahaan, pihak Circle K harus memperhatikan kepuasan pramuniaga dan komitmen
organisasi mereka. Jika kepuasan terhadap gaji, kepuasan terhadap rekan kerja, kepuasan terhadap promosi jabatan dapat dicapai, dan secara
keseluruhan kepuasan pramuniaga dapat ditingkatkan, maka keinginan pramuniga untuk tetap bekerja diperusahaan juga akan semakin baik.
Selain itu, perusahaan juga dapat mempertahankan pramuniaga- pramuniaga yang berkualitas. Dengan kepuasan kerja yang baik, juga akan
memicu komitmen organisasi yang baik pula. Komitmen organisasi setiap pramuniaga yang dinilai masih rendah
perlu ditingkatkan lagi, karena dengan adanya komitmen organisasi yang baik pada setiap pramuniaga akan berdampak pada keinginan untuk
mengundurkan diri yang lebih kecil, dan juga akan meningkatkan ikatan emosional pramuniaga kepada perusahaan sehingga mereka akan bekerja
dengan sepenuh hati dan rela berkorban bagi perusahaan. Apabila kepuasan karyawan terhadap gaji, kepuasan terhadap rekan
kerja dan kepuasan terhadap kesempatan promosi jabatan dapat ditingkatkan, dan komitmen organisasi yang baik dari setiap pramuniaga
maka akan menumbuhkan hasrat untuk tetap bertahan di perusahaan. Sehingga turnover intention Circle K yang sebelumnya tinggi akan dapat
diturunkan.
D. Paradigma Penelitian
Berdasarkan pada faktor-faktor yang memiliki perngaruh terhadap turnover intention pramuniaga, maka paradigma penelitian ini ditunjukkan
oleh gambar sebagai berikut:
H1 H3
H2
Gambar 1. Paradigma Penelitian E.
Hipotesis Penelitian
Berdasarkan uaraian kerangka pikir, maka peneliti mengajukan beberapa hipotesis dalam penelitian ini sebagai berikut:
H1 : Kepuasan kerja berpengaruh negatif terhadap turnover intention pramuniaga PT Circleka Indonesia Utama Cabang Yogyakarta.
H2 : Komitmen organisasi berpengaruh negatif terhadap turnover intention pramuniaga PT Circleka Indonesia Utama Cabang
Yogyakarta. H3 : Kepuasan kerja dan komitmen organisasi berpengaruh negatif
terhadap prmauniaga PT Circleka Indonesia Utama Cabang Yogyakarta.
Kepuasan Kerja X
1
Komitmen Organisasi X
Kategori